Se encuentra usted aquí

Consultar factura gas natural

Compartir en Facebook  Compartir en Twitter  Suscribirse a Selectra Oficial 

El usuario siempre quiere consultar la factura de gas natural para tener una referencia del coste, pero es importante que se fije también en aspectos como los descuentos o los servicios de mantenimiento que se están abonando y que en ocasiones puede ser difícil ver por la complejidad del justificante entregado.

¿Dónde consultar la factura del gas natural?

Las comercializadoras del mercado de gas natural se encargan de enviar los recibos a los consumidores, pero en la actualidad pueden emplear dos métodos muy distintos que implican una serie de condiciones y cabe recalcar que estas dos modalidades son muy diferentes entre sí:

  • Facturación en papel donde se emite el justificante que es enviado por correo tras finalizarse el cobro.
    • Los recibos pueden ser guardados en la vivienda por parte del cliente.
    • Se emplea muchísimo papel para poder enviar todas esas facturas y resulta un inconveniente.
    • Solo se pueden consultar cuando se tienen a mano.
  • Facturación electrónica donde el documento es enviado al correo electrónico del usuario.
    • Empleado por las compañías de energía para reducir el gasto en papel.
    • Disponer de la factura electrónica facilita poder consultarla en cualquier momento y en cualquier lugar.
    • Algunas comercializadoras incluyen descuentos si se escoge esta modalidad de facturación.

¿Cómo saber si es correcta la factura de gas?

La factura de gas natural es un documento que certifica la cantidad que debe abonar el cliente por el suministro, pero en ese mismo justificante también se incluyen los servicios de mantenimiento contratados y también una serie de factores regulados que están marcados tanto por la distribuidora como por el Ministerio de Industria.

Para averiguar si realmente se está pagando un precio justo por el suministro de gas natural, el cliente tiene que revisar una serie de componentes que determinan el precio final a pagar y que generalmente están reglamentados por la compañía de gas que se tiene contratada en ese momento:

  • Término fijo de gas donde se paga una cantidad fija en cada factura aunque no se establezca consumo alguno. El importe a pagar por el cliente depende de la tarifa de acceso de gas natural:
    • Tarifa de acceso 3.1 para usuarios con consumos inferiores a 5.000 kWh de gas natural.
    • Tarifa de acceso 3.2 para consumidores con un gasto entre 5.000 y 50.000 kWh de gas.
  • Término variable de gas que supone el consumo empleado en una vivienda durante el periodo de facturación.

A estos dos conceptos que aparecen en la factura de gas natural, el cliente tiene que añadir el Impuesto sobre Hidrocarburos, el alquiler del contador de gas natural instalado en el domicilio, los servicios adicionales contratados con la compañía y el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

¿Quiere una comparativa de gas para pagar menos en su factura?
Llame a Webenergía gratuitamente al 91 123 89 19 y un experto en energía le asesorará para ayudarle a ahorrar en el recibo

Errores comunes en la factura del gas

Los errores por parte de la compañía en la facturación del gas natural suelen ser poco probables, sobre todo porque se trata de un método mecánico al igual que digital y es posible que el problema derive de otros aspectos de la contratación.

Una posibilidad sería que el contador instalado en la vivienda no hiciera bien la lectura, lo que podría suponer un incremento de la cantidad de kWh consumidos en un periodo de tiempo, aunque en la mayoría de ocasiones se debe a la letra pequeña del contrato firmado:

  • Los descuentos muchas veces solo se aplican durante los primeros 12 meses de contrato y superado ese periodo de tiempo son cobrados en su totalidad.
  • Se paga un servicio de mantenimiento adicional porque estaba incluido obligatoriamente en la tarifa de gas natural.
  • El precio del gas natural en su parte regulada ha sufrido variaciones o se ha actualizado el Índice de Precios al Consumo (IPC).
  • El precio del gas natural en su parte regulada ha sufrido variaciones o se ha actualizado el Índice de Precios al Consumo (IPC).
  • La compañía ha modificado el precio tanto del término fijo como variable de gas natural aunque aplican los descuentos estipulados.

Métodos para ahorrar en la factura de gas

El gas natural es un suministro básico en los hogares porque proporciona energía limpiar, pero también económica para la cocina, el agua caliente o la calefacción, pero es posible pagar menos por el suministro si se siguen los siguientes dos métodos:

  • Cambiar la compañía de gas es una gestión muy sencilla, donde se puede utilizar un comparador de energía para determinar cuál es la oferta más económica y los únicos aspectos a tener en cuenta son los siguientes:
    • Disponer de una factura de gas natural a mano para la documentación.
    • La gestión se tramita en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
    • Se trata de un trámite gratuito para el cliente.
  • Disminuir el consumo de gas natural con un cambio en los hábitos de gasto.
    • Utilizar ollas a presión o mantener los quemadores limpios para cocinar.
    • No mantener el grifo de agua caliente abierto cuando no se utiliza.
    • Ahorrar en la calefacción con una temperatura estable y además mantener el inmueble bien aislado.
 

Le hacemos un estudio gratuito de su factura y le ayudamos a ahorrar