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Soluciones Integrales de Endesa

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La compañía energética Endesa pone a disposición de sus clientes un servicio de Soluciones Integrales. Esta prestación está enfocada en el cambio de calderas en los hogares y permite a los usuarios renovar estos aparatos para un mayor aprovechamiento en los servicios de luz, gas, agua y aire acondicionado.


¿Qué son las Soluciones Integrales de Endesa?

Las Soluciones Integrales de Endesa (SI) consisten en el cambio de aparatos como la caldera, el termo de agua, bombas de aire acondicionado y energía solar. Es un plan renove que presta Endesa a sus clientes para la sustitución de las calderas antiguas por una nueva caldera de condensación o NOx.

Mediante el alquiler del aparato, el cliente podrá tener en su domicilio estas calderas más seguras y eficientes. Además, la contaminación ambiental es más baja y gestiona de manera más efectiva el calor, sacando el mayor rendimiento al servicio de gas.

¿Cómo funciona la solución integral de Endesa?

El funcionamiento de la SI de Endesa que ofrece a los clientes de la compañía es muy sencillo. Se trata de un servicio en el cambio de calderas mediante el alquiler de estos aparatos a la empresa energética que aparecerá reflejado en la factura de la luz o gas.

Para poder disfrutar de la Solución Integral de Endesa en nuestro hogar hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Elegir la Solución Integral que necesitamos en el domicilio y enviar la solicitud online.
  2. Una vez realizada la solicitud el usuario recibirá un e-mail a su correo electrónico con el número de pedido.
  3. En un plazo de dos días desde la solicitud, el técnico contactará con el cliente para concertar una visita.
  4. El técnico visitará el domicilio y realizará la firma del contrato. Una vez esté firmado el acuerdo, el técnico procederá a la instalación de la caldera
  5. El pago del servicio se realizará una vez tenga la caldera instalada y se cobrará el importe del alquiler en la factura de luz o gas

Precios de la solución integral de Endesa

El precio de la SI de Endesa variará dependiendo del tipo de caldera que queramos sustituir. Así, el importe del servicio será diferente para la sustitución de calderas de calefacción, termos de agua, iluminación o bombas de aire caliente para los aparatos de climatización.

Calefacción SI

El precio de las calderas de condensación dependerá de la potencia del aparato que queramos instalar en el domicilio. De este modo, el cliente de Endesa encuentra las siguientes posibilidades.

Caldera Potencia Precio Decuento
Caldera de Condensación 24-27 kW Desde 1,64€/día 20% de descuento en la factura de gas si contrata antes del 31 de marzo de 2017
28-35 kW Desde 1,82€/día

Iluminación con SI

El importe en la SI en iluminación variará dependiendo del número y el tipo de bombillas que necesite cambiar en el domicilio. Se trata de bombillas LED que permite una mayor iluminación y ahorro en el consumo eléctrico.

Lo más aconsejable es pedir presupuesto a Endesa en función del tipo y el número de bombillas que necesite. Dependiendo de la cantidad de bombillas que adquiera el usuario, la compañía ofrece varios descuentos a sus clientes.

  • 5% de descuento por la compra de 5 unidades o más.
  • 15% de descuento por la compra de 10 unidades o más.

Agua caliente con SI

En el Agua Caliente Sanitaria (ACS), la variedad de SI es más amplia, por lo que el cliente debe tener en cuenta si quiere instalar un termo, un calentador o una instalación solar térmica. Dependiendo del tipo de aparato que instale, el usuario encontrará los siguientes precios para cada uno de ellos.

 Termo

Térmo analógico Térmo digital Descuento
0,36€/día 0,50€/día 12% de descuento durante un año en la factura de la luz

 Calentador

Calentador atmosférico Calentador de tiro forzado Calentador estanco Descuento
Entre 0,57 y 0,69€/día Entre 0,72 y 0,74€/día Entre 0,81 y 0,83€/día 10% de descuento durante un año en la factura del gas

Aire acondicionado con SI

En el momento de elegir el aparato de aire acondicionado que queremos, debemos tener en cuenta el número de estancias que se beneficiarán del calor emitido por el aparato. Así, el precio variará dependiendo de las habitaciones del domicilio que tendrán servicio de aire acondicionado caliente.

Estancias Precio Descuento
Una estancia 0,78€/día 12% de descuento en la factura de la luz
Varias estancias 1,50€/día
Toda la casa 1,67€/día

Beneficios adheridos a la solución integral de Endesa

Acogerse a la SI de Endesa no solo supone el cambio de caldera por otra más eficiente, sino que lleva aparejados otro tipo de servicios. Estas prestaciones adicionales vienen establecidas en el contrato y no supone ningún coste para el cliente.

La SI de Endesa tiene ventajas de las que podrá disfrutar el cliente que se acoja al servicio.

  • Instalación profesional incluida.
  • Facilidades de pago
  • Garantía total
  • Asistencia en tres horas
  • Primeras marcas
  • Ahorro en factura de gas Endesa
  • Cuando finalice el contrato tiene opción la opción de comprar la caldera.

¿Quién puede tener soluciones integrales de Endesa?

No todos los ciudadanos pueden acogerse al plan de solución integral de la compañía, sino que tan solo los usuarios de Endesa podrán acogerse al SI.

En el caso de no ser cliente de la compañía, el usuario deberá contratar una tarifa con Endesa y adherirse al programa SI para disfrutar de los beneficios del servicio.

Contratar soluciones integrales de Endesa

Contratar las Soluciones Integrales de Endesa es un proceso sencillo para el consumidor. Una vez que tengamos clara cuál es la SI que mejor se adapta a nuestro hogar, la contratación podemos realizarla de dos formas.

  1. El cliente puede rellenar una solicitud a través de la página web de la compañía
  2. Llamando a los teléfonos 800 007 955 // 800 007 815 de manera gratuita

¿Cuanto tardan en instalar la nueva caldera?

Para la instalación de la caldera, el técnico de Endesa se pondrá en contacto con el cliente 48 horas después de la solicitud del servicio. Posteriormente, el usuario y el instalador de la compañía deberán concertar una cita para realizar la instalación del aparato.

 

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