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Tu Asistente de Gas Viesgo

Comercializadora de energía

Actualmente la mayoría de las comercializadoras ofrecen a sus clientes la contratación de servicios adicionales que incluyen mantenimiento y reparaciones ante posibles averías en el suministro o instalación. Viesgo al igual que muchas comercializadoras pone a disposición de sus clientes un servicio de mantenimiento para resolver posibles incidencias.

¿En qué consiste Tu asistente de gas de Viesgo?

Viesgo como una de las principales comercializadoras que conforman el mercado energético ofrece distintos servicios adicionales aparte de la contratación de tarifas de gas y electricidad. El servicio Tu asistente de gas proporciona varias funcionalidades que facilitan al cliente la puesta en marcha y mantenimiento de calderas.

Prestaciones del servicio

Al tratarse de un servicio de mantenimiento, Tu asistente de gas ofrece todo un conjunto de prestaciones o funcionalidades para el perfecto estado de tu instalación de gas o caldera:

  • Revisiones periódicas de tu caldera cada dos años.
  • Mano de obra totalmente gratuita.
  • En asistencia a reparaciones hasta 300€ en piezas.
  • Mano de obra especializada.
  • Asistencia técnica en menos de 24 horas. *
  • Desplazamientos y presupuestos sin ningún coste para el cliente. Si para elaborar el presupuesto es preciso la manipulación de la caldera, no tendrá condiciones de gratuidad.
  • Ante averías, el técnico contactará con el cliente en menos de tres horas. *
  • Para averías urgentes, el profesional acudirá al domicilio en menos de tres horas. * (las fugas de gas o la interrupción total del suministro serán consideradas de carácter urgente).

*Estas condiciones solo se presentan para horas laborables.

Contratación de Tu asistente de gas de Viesgo

Los clientes que vayan a contratar este servicio adicional tan solo deberán contactar con la comercializadora para suscribirse al servicio, además de cumplir las siguientes condiciones:

  1. Imprescindible tener contrato de suministro de gas natural o dar de alta el gas natural con Viesgo.
  2. Cumplir un periodo de permanencia de un año con la comercializadora. Si el cliente incumple el compromiso de permanencia con la comercializadora, deberá abonar el importe establecido en concepto de indemnización.

Precio de Tu asistente de gas de Viesgo

Aquellos clientes que estén interesados en contratar un servicio adicional para mantener su suministro siempre en perfectas condiciones, pueden contratar Tu asistente de gas a través de la comercializadora Viesgo por 9,62 €/mes IVA incluido. El importe referente al servicio irá incluido en la factura del cliente como un concepto más.

Por otro lado, es importante tener en cuenta que para poder disfrutar de este servicio adicional es imprescindible tener contratada la tarifa de gas natural con la compañía Viesgo.

Otros servicios de Viesgo

Además de Tu asistente de gas, la comercializadora Viesgo cuenta con otros servicios para cubrir las necesidades que pueda demandar las infraestructuras de una casa. A continuación se detallan los paquetes de mantenimiento:

  Tu asistente 24 horas. Se trata de un servicio de urgencias con atención las 24 horas del día, donde el técnico especialista se personará en la vivienda en menos de 3 horas. Además el cliente con la contratación de este servicio podrá disfrutar de 3 horas de mano de obra gratis y hasta 50€ en piezas o materiales para la reparación de:

  • Fontanería
  • Cristalería
  • Electricidad
  • Cerrajería

 Tu asistente protección de pagos. Este servicio adicional incluye un seguro que garantiza los pagos de las facturas en los siguientes supuestos:

  • Desempleo
  • Hospitalización
  • Incapacidad
  • Fallecimiento

Este servicio proporciona al cliente la posibilidad de mantener sus suministros de luz o gas ante situaciones indeseadas.

 Segunda residencia. Es una servicio para aquellos usuarios que son propietarios de una segunda vivienda y necesitan tener cubiertas las necesidades de la mismas para un buen mantenimiento:

  • Tareas de limpieza.
  • Técnicos especializados para tareas básicas: montaje de muebles, pequeños arreglos dentro del inmueble, etc.
  • Tratamiento anticorrosión. En este sentido el servicio cubre el deterior exterior ocasionado por situaciones meteorológicas.
  • Desinfección del inmueble ante plagas.
  • Servicio de urgencia 24 horas.

 Tu asistente de electrodomésticos. Se trata de un servicio que ofrece una cobertura para la reparación de los electrodomésticos de los que disponga la vivienda.

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