Servicio SMAP Endesa

Compartir en Facebook  Compartir en Twitter  Suscribirse a Selectra Oficial 

Endesa Energía

Endesa es una compañía del mercado energético que comercializa tanto el suministro eléctrico como el de gas natural. Tiene presencia en el mercado regulado de los clientes domésticos donde oferta la Tarifa de Último Recurso, así como en el mercado libre donde ofrecerán descuentos a clientes domésticos, empresas y pymes.

Los consumidores profesionales podrán contratar la electricidad y el gas natural con la comercializadora Endesa. Además, dispone de un Servicio de Mantenimiento A Punto, conocido como SMAP y que cubrirá determinados aspectos del suministro energético.

Servicio de Mantenimiento a Punto (SMAP)

La compañía de luz Endesa dispone de dos tipos de servicio SMAP, que los clientes de la misma podrán contratar para cubrir tanto las averías como las revisiones de luz y gas. Entre las clases de servicios SMAP que hay pueden elegir los siguientes:

  • Servicio de Mantenimiento A Punto (SMAP) incluye los siguientes servicios y que variarán el precio a pagar por el consumidor:
    • Mantenimiento eléctrico.
    • Mantenimiento Clima Frío.
    • Mantenimiento Clima Frío y Calor.
    • Mantenimiento eléctrico + Clima Frío.
    • Mantenimiento eléctrico  + Clima Frío y Calor.

Este servicio de mantenimiento para profesionales incluye los siguientes conceptos que se compromete a atender la comercializadora Endesa:

  • Revisión que diagnostique la instalación eléctrica del cliente.
  • Revisión periódica anual de la instalación eléctrica y de climatización.
  • Revisión bianual en la modalidad de mantenimiento Clima Frío y Calor.
  • Presupuesto gratuito para modificar en las instalaciones.
  • Si tiene alguna avería, cuenta con un servicio de reparación que acudirá en las 3 primeras horas y el desplazamiento será gratuito.
  • Las 3 primeras horas de mano de obra serán gratis.
  • Servicio de Mantenimiento A Punto Luz que se puede contratar con la tarifa eléctrica y que cubre los siguientes aspectos del suministro de electricidad.
    • Diagnosticar cómo se encuentra la instalación eléctrica.
    • Revisión periódica de la instalación eléctrica.
    • Incluye un servicio de reparaciones urgentes donde están disponibles las 24 horas del día comprometiéndose en acudir en menos de 3 horas.
    • Si la instalación de luz dispone de alguna avería, cuenta con un servicio de reparaciones, que cubrirá las primeras 2 horas de mano de obra y el desplazamiento.

Los clientes profesionales podrán contratar este servicio aunque su precio variará dependiendo de la potencia eléctrica que tengan contratada.

Teléfono servicio SMAP Endesa para profesionales

Si el cliente de Endesa quiere contratar cualquiera de los dos Servicios de Mantenimiento A Punto (SMAP) tendrá que llamar al 902 76 08 96.

Selectra PYMES

Selectra PYMES es un servicio gratuito para usuarios con puntos de suministro energéticos activos en empresas. Este servicio ayuda a ahorrar en las facturas de electricidad y gas natural de negocios, estudiando las necesidades energéticas y proponiendo distintas opciones a los clientes.

Una vez realizada la primera gestión, Selectra PYMES se convierte en tu asesor gratuito, de manera gratuita y sin ningún tipo de compromiso.

 

Le hacemos un estudio gratuito de su factura y le ayudamos a ahorrar

Autor

Autor de la página web Gonzalo Lahera es experto en mercados eléctricos y de gas natural.