Servicio de Asistencia Pymes Iberdrola

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Mejore la tarifa de gas natural y electricidad en su empresa de forma gratuita, llame a SELECTRA PYMES al 91 123 12 39.
O si lo prefiere complete el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted.

Iberdrola es una comercializadora del mercado energético que abastece a los consumidores con electricidad y gas natural. Ofrece servicios no solo a los clientes domésticos sino también a los profesiones como son las Pymes.

Los usuarios que tenga una Pyme podrán contratar el “servicio de Asistencia a Pymes de Iberdrola” para manejar todos los servicios relacionados con ella. El pago que deberá realizar por dicho servicio se abonará cada mes.

Además, aquellos que quieran ahorrar en sus facturas de luz y gas, pueden contratar de manera gratuita y sin coste ni compromiso el servicio Selectra PYMES.

Una vez realizada la primera gestión, Selectra PYMES se convierte en tu asesor energético gratuito: estaremos disponibles en el 91 123 12 39 para atender cualquier duda que tengas sobre los suministros. Además, re-estudiaremos el mercado año tras año para comprobar si la tarifa que tienes contratada sigue siendo la más económica para tu perfil.

Asistencia a Pymes de Iberdrola

Iberdrola ofrece un servicio especializado para empresas pequeñas que se llama “Asistencia para Pymes”, donde podrán contratar varios servicios relacionados con la electricidad, pero también a nivel jurídico e informático. Entre los aspectos que se destacan de este nuevo servicio se encuentran los siguientes:

  • Servicio de reparaciones y reformas: se encuentra disponible las 24 horas del día, ofreciendo más de 25 empresas a la disposición del cliente y cubre las siguientes prestaciones:
    • Los trabajos se realizarán con una garantía de 6 meses.
    • Iberdrola se encargará de pactar los precios con los profesionales.
  • El servicio de orientación jurídica permite orientar al cliente sobre cualquier aspecto jurídico verbal y dentro del Derecho Español. La solicitud será atendida en el mismo día llamando al usuario. El horario para realizar las consultas es el siguiente:
    • En invierno disponible de lunes a viernes en horario de 08:00 a 17:00 horas.
    • En verano podrán contactar de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 15:00 horas.
  • Servicio de urgencias que incluye todos los aspectos relacionados con la cristalería, la cerrajería, fontanería y electricidad de la empresa. Se compromete a acudir en menos de 3 horas desde el aviso.
    • En los aspectos eléctricos se encargará de cualquier avería de la instalación del cliente.
    • Los servicios de cerrajería implican los problemas con las puertas de la empresa.
    • La prestación en fontanería se limita a las averías en las conducciones e instalaciones del cliente.
    • Las empresas dedicadas a la cristalería repararán los daños en los exteriores y en la rotura de cristales.
  • Asistencia informática para empresas, que se proporciona las 24 horas del día, teniendo el asesoramiento de técnicos especialistas a través de chat o por teléfono.
    • Se encargarán de configurar todos los sistemas y administrarlos.
    • Asesorará sobre el uso de las diferentes aplicaciones informáticas.
    • Si existe cualquier tipo de problema o incidencia procederán a solucionarla.
    • El cliente puede solicitar todas las asistencias informáticas que requiera. 

Teléfono para contratar el Servicio de Asistencia Pymes de Iberdrola

Si un cliente dispone de una Pyme y quiere contratar el servicio de Asistencia Pymes de Iberdrola podrán hacerlo de cualquiera de estas maneras:

  • Acercarse a la oficina más cercada.
  • Introducir su número de teléfono para que Iberdrola se encargue de llamarle.
  • Llamando al teléfono 900 11 00 11.
 

Le hacemos un estudio gratuito de su factura y le ayudamos a ahorrar

Autor

Autor de la página web Gonzalo Lahera es experto en mercados eléctricos y de gas natural.