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Teléfono gratuito Viesgo: Atención al cliente, dirección y opiniones

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Viesgo ofrece distintas formas de contacto con sus clientes y potenciales usuarios para que éstos se puedan informar y aclarar las dudas que tengan.


Atención al cliente con Viesgo

Viesgo tienes distintos canales de contacto disponibles para todo aquel usuario que quiera realizar una consulta con la compañía. Estos son dos:

  • Mediante la oficina online gracias al formulario de su portal web.
  • Telefónico: con distintos números de teléfono en base a la naturaleza de la consulta.
  • Mediante el correo electrónico de Viesgo: GC_informacion@viesgo.com

Teléfonos gratuitos de Viesgo

El teléfono gratuito general de Viesgo energia es 900 11 88 66 sin embargo Los teléfonos que Viesgo ofrece a los usuarios del mercado energético son distintos según la consulta o departamento de la empresa a la que uno se quiera dirigir:

  1. 900 11 88 66: teléfono gratuito general para todas las gestiones.
  2. 900 10 10 05: atención para clientes y potenciales de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) dentro del mercado regulado.
  3. 900 10 10 51: teléfono de contacto para usuarios de la red de distribución de Viesgo y averías en el suministro.
  4. 900 10 17 21: servicio de asistencia de Viesgo.
  5. 900 10 22 60: gestión de puntos de recarga de vehículos eléctricos.

Area de clientes Viesgo

Para otras gestiones con Viesgo se puede usar también la Oficina Online. A la que se puede acceder desde el siguiente enlace: Viesgo tu oficina Online

Entre los trámites a realizar en la oficina online se encuentran los siguientes

  • Oficina Online
  • Controlar el consumo: Mantente informado de tu consumo de luz antes de que llegue la factura.
  • Acceso a inquilinos: Autoriza a otras personas a tus contratos de gas natural y luz.
  • Tus gestiones al momento: Realiza solicitudes y modifica los datos como número de cuenta o titular

¿Dónde están las oficinas de Viesgo Energía?

Las oficinas de Viesgo se encuentran en el norte de España

  • Oficina de Viesgo en Lugo
  • Calle Quiroga Ballesteros, 13 27001 Lugo
  • Calle José Maria Chao Ledo, 2 27800 Villalba, Lugo
  • Calle de las Corporaciones Municipales, 37, 27780 Foz, Lugo
  • Oficina de Viesgo en Asturias
  • Av. Carlos Peláez, 433710 Navia, Asturias
  • Calle Párroco Infanzón, 233700 Luarca, Asturias
  • Calle Manuel Llaneza, 55, 33600 Mieres, Asturias
  • Oficina de Viesgo en Cantabria
  • Calle Manuel Llano Rebanal, 239200 Reinosa, Cantabria
  • Av. de Cantabria, 339500 Cabezón de la Sal, Cantabria
  • Calle Mártires, 1639300 Torrelavega, Cantabria
  • Paseo de Pereda, 3039004 Santander, Cantabria
  • Calle Padre Ignacio Ellacuría, 839770 Laredo, Cantabria

Las sede de Viesgo se encuentra en Santander y en Madrid

  • Sede de Viesgo en Santander:
  • Calle Isabel Torres, 25, 39011 Santander, Cantabria
  • Teléfono: 942 24 60 00
  • Sede de Viesgo en Madrid:
  • Plaza Pablo Ruiz Picasso, 28020 Madrid
  • Teléfono: 900 118 866

¿Qué es Viesgo?

Con su origen en 1906, Viesgo es uno de los principales comercializadores de luz y gas en nuestro país, con más de 670.000 clientes en la península ibérica. Viesgo tiene un parque de generación energética de 4.150 mW, tanto convencional como renovable, con distintas plantas ubicadas en Andalucía, Aragón, Cantabria, Castilla la Mancha, Castilla León y Cataluña.

Viesgo distribución

Lectura de contador por distribución

Viesgo distribución es una empresa ajena a la comercializadora que se dedica a la creación de suministro de los accesos a la red, haciendo que el abastecimiento de sus usuarios sea el adecuado. Además, realiza la medición del consumo de los distintos puntos de suministro que se encuentran dentro de esta red.

Actualmente, Viesgo Distribución Eléctrica realiza el correcto suministro de la red en las Comunidades Autónomas de Galicia, Asturias, Castilla y León y Cantabria. En estas regiones, Viesgo distribución cuenta con una infraestructura de 33.000km de red y más de 650.000 consumidores.

Tarifas de luz y gas de Viesgo

Comercializadora Tarifa de luz y gas Descuento aplicado Condiciones de contratación
Centinela 15% término fijo
  • Precio fijo durante 24 meses
  • Asesoramiento energético gratis
  • Descuento vigente durante 12 meses
  • Viesgo costea la normalización si fuera necesaria
  • Permanencia en el contrato
  • Servicio de mantenimiento obligatorio
  • Indispensable potencia normalizada
Gas & Más 50% término fijo
  • Precio fijo durante 24 meses
  • Permanencia en el contrato
  • Descuento vigente durante 12 meses
  • Servicio de mantenimiento obligatorio

¿Son baratas las tarifas de Viesgo?

Conocer los distintos planes de precios de Viesgo, así como los de la competencia, será rentable para conocer cuál es la tarifa que mejor se adapta a cada usuario, perfil de consumo y punto de suministro. En el caso de la luz, las diferencias de precio son mucho más acusadas que en el del gas natural:

 
 

Cuando hablamos de gas natural, las tarifas de Viesgo disponen de características, precios y descuentos que se deberán comparar con las del resto de la compañía para comprobar si sus condiciones son rentables. El siguiente cuadro elabora una comparativa entre las principales tarifas del mercado de gas natural:

Compañía de gas Tarifa de gas natural Término de fijo (€/año) Término de consumo (€/kWh) Condiciones de contratación Contactar
EDP
  • 10% de descuento en término fijo de gas.
Tarifa 3.1:   Tarifa 3.1:  

  Sin permanencia.

  Descuento indefinido.

  Sin servicio de mantenimiento obligatorio.

91 198 36 54
Tarifa 3.2:   Tarifa 3.2:  
Endesa
  • 9% de descuento en término fijo y variable de gas.
Tarifa 3.1:   Tarifa 3.1:  

  Sin permanencia.

  Sin servicio de mantenimiento obligatorio.

  El descuento en el fijo de gas está ligado a tramitación online.

Contactar
Tarifa 3.2:   Tarifa 3.2:  
Iberdrola
  • 10% de descuento en consumo de gas.
Tarifa 3.1:   Tarifa 3.1:  

 Sin permanencia.

  Descuento indefinido.

  Descuento ligado a tramitación online. 

  Servicio de mantenimiento incluido.

91 198 06 07
Tarifa 3.2:   Tarifa 3.2:  
GNF
  • No se ofrecen descuentos en gas natural
Tarifa 3.1:   Tarifa 3.1:  

  Sin servicio de mantenimiento.

  No especifica la permanencia con la compañía. 

  No se ofrecen descuentos para abaratar el coste del gas natural

Contactar
Tarifa 3.2:   Tarifa 3.2:  
  • 50% de descuento en el término fijo de gas.
Tarifa 3.1:   Tarifa 3.1:  

  Precio estable durante 24 meses. 

  Seguro de Protección de Pagos incluido 

  Permanencia con la compañía de gas. 

  Descuento solo durante 1 año.

  Servicio de mantenimiento obligatorio.

91 123 89 19
Tarifa 3.2:   Tarifa 3.2:  

Opiniones teléfono gratuito Viesgo

  • "Me cambié a Viesgo cuando desde atención al cliente me propusieron una tarifa de discriminación horaria, así que la luz me sale más barata en ciertas horas. Ya que uso la luz solo por la noche me viene genial y ahora, teniendo cuidado, se nota el ahorro." - Teresa

  • "Aplicación de diez: fácil de usar, cómoda y útil para mantener todos los gastos bajo control." - Jacobo

  • "Para mí es una de las mejores compañías, me ahorro mi buen pico al año y en cuanto tengo algún problemilla, me responden enseguida desde atención al cliente, que son siempre muy majos." - Gonzalo

  • "Les he enviado 5 correos y no contestan. Muy mal organizados" - Manuel