Bono Social de gas: ¿qué es, cuándo se cobra y qué cantidad?

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Bono Social Térmico

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Nuevas medidas para el Bono Social hasta el 31 diciembre 2023 (prorrogadas hasta 2024)

Los consumidores vulnerables tendrán un descuento del 65% en su factura de luz (antes un 25%).
Los consumidores vulnerables severos recibirán un descuento del 80% en la factura de luz (antes un 40%).
El importe mínimo a recibir del Bono Social Térmico será de 40 €.
Se extiende hasta julio del 2024 la prohibición de cortar la luz a consumidores con Bono Social.

El Bono Social térmico es una medida propuesta por el Gobierno de España. En ella, se darán ayudas económicas a las personas vulnerables y en riesgo de exclusión que ya cuenten con el Bono Social eléctrico, para que puedan hacer frente a los pagos de las facturas de gas.

¿Qué es el Bono Social térmico?

El Bono Social Térmico es una ayuda al gas que se otorga a todos los usuarios que ya tienen el Bono Social Eléctrico, por lo que está destinado a hogares vulnerables o en riesgo de exclusión.

Esta medida fue aprobada por el Gobierno en octubre de 2018 (Real Decreto-ley 15/2018), haciéndose efectiva por primera vez en 2020 para ayudar a las personas que sufren pobreza energética.

La ayuda mínima del Bono Social térmico es de 35 €, pero dependiendo del grado de vulnerabilidad de la persona y de la Comunidad Autónoma en la que se encuentre, puede llegar a los 373,17 €.

Los interesados en optar al Bono Social Térmico deberán cumplir las siguentes condiciones:

  • Haber contratado con anterioridad la tarifa PVPC del mercado regulado.
  • Que le hayan concedido los beneficios del Bono Social eléctrico.

¿Qué cuantía se percibe con el Bono Social térmico?

La cantidad que se percibe con la ayuda estatal al gas dependerá de dos factores:

  • La zona geográfica en la que se encuentra la vivienda. En las zonas más frías se recibirá una ayuda superior que en las zonas más cálidas.
  • El tipo de vulnerabilidad o exclusión en la que se encuentre el cliente. La cantidad aumentará conforme el consumidor sea considerado, de vulnerable a vulnerable severo o en exclusión social.

Para ello, a cada municipio del territorio español se le ha asignado una letra entre Alfa y la E, donde Alfa indica las zonas con temperaturas más cálidas, y la E hace referencia a las zonas más frías.

Zonas climáticas y cuantía del Bono Social Térmico

Zona Geográfica

Usuario vulnerable

Usuario vulnerable severo

Usuario en Riesgo de Exclusión Social

Alfa

35 €

56 €

56 €

A

50,10 €

80,16 €

80,16 €

B

82,92 €

132,67 €

132,67 €

C

128,86 €

206,18 €

206,18 €

D

195,82 €

313,30 €

313,30 €

E

233,23 €

373,17 €

373,17 €

Por ejemplo, de esta forma, la escala sitúa a Madrid con una letra D, Bilbao zona C, Sevilla letra B y Las Palmas de Gran Canaria como zona Alfa.

Las Comunidades Autónomas son las encargadas de la gestión y abono del Bono Social Térmico, siendo estas las responsables de solventar las dudas que el ciudadano de cada territorio presente.

¿Cuándo se cobra el Bono Social Térmico 2024?

La cantidad que corresponda a cada persona por la concesión del Bono Social Térmico, se efectuará el primer trimestre de cada año mediante un único pago, ingresado en la cuenta del usuario.

Si el cliente tiene domiciliados con el banco sus recibos de energía, el ingreso se efectuará en esa misma cuenta. En caso contrario, deberá aportar sus datos bancarios mediante un formulario, para que el cobro se pueda realizar.

Es de suma importancia que el consumidor interesado preste atención a la información bancaria aportada pues, en multitud de casos, muchos de ellos no perciben la ayuda económica por problemas al respecto.

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¿Cómo solicitar el Bono Social Térmico?

Para recibir el Bono Social Térmico es imprescindible ser ya beneficiario del Bono Social de luz. Si se cumple esta condición, el Bono Social de gas se adjudicará automáticamente.

Para solicitar el Bono social eléctrico, y poder así acceder al Bono Social Térmico, será necesario tener contratada la tarifa regulada de la luz PVPC, en la que el precio de la luz varía cada hora y cada día.

Para acceder a la contratación del Bono social de gas y de luz habrá que contactar con las comercializadoras de referencia, que son las únicas que están autorizadas a realizar esta gestión:

Energía Ceuta XXI será la comercializadora autorizada en la provincia que lleva su nombre, mientras que Teramelcor hará lo propio en Melilla.

Además, para solicitar información sobre el Bono Social Térmico, cada Comunidad Autónoma ofrece asistencia telefónica a través de distintos números específicos:

Teléfonos información Bono Social Térmico
Comunidad AutónomaTeléfono
Bono Social Térmico Andalucía900 101 220
Bono Social Térmico Aragón976 716 500
Bono Social Térmico Principado de Asturias985 27 91 00
Bono Social Térmico Islas Baleares900 100 444
Bono Social Térmico Cantabria942 200 033
Bono Social Térmico Castilla y León983 327 850
Bono Social Térmico Castilla-La Mancha925 28 70 92
Bono Social Térmico Cataluña932 142 124
Bono Social Térmico Comunidad Valenciana961 209 600
Bono Social Térmico Extremadura924 012 134
Bono Social Térmico Galicia981 957 803
Bono Social Térmico Comunidad de Madrid900 101 768
Bono Social Térmico Región de Murcia968 362 000
Bono Social Térmico Comunidad Foral de Navarra848 42 69 00
Bono Social Térmico País Vasco945 01 68 38
Bono Social Térmico La Rioja941 29 83 33

¿Quién puede beneficiarse del Bono Social para el gas?

El Bono Social, tanto el de la luz como el del gas, están pensados para personas y familias a las que no les es posible hacer frente a las facturas de energía.

Una familia con pobreza energética se puede determinar mediante diferentes factores estipulados por el Gobierno, diferenciando entre tres tipos de casos:

  • Vulnerable: obteniendo un descuento en la factura eléctrica del 65%.
  • Vulnerable severo: con un descuento en las facturas de la luz del 80%.
  • Familias en riesgo de exclusión social: estos casos serán estudiados personalmente, pudiendo incluso no pagar nada.
Requisitos para optar al Bono Social de Luz + Gas
 

Vulnerable

Vulnerable severo

Límite de consumo de luz anual con descuento

Renta máxima sin menores a cargo

12.159,42 €

16.212,56 €

1.380 kWh

Renta máxima con 1 menor a cargo

16.212,56 €

20.265,70 €

1.932 kWh

Renta máxima con 2 menores a cargo

20.265,70 €

24.318,84 €

2.346 kWh

Familias numerosas

Sin requisito adicional

Renta máxima 16.212,56 €

4.140 kWh

Pensionistas

Con pensión mínima

Renta máxima 8.106,28 €

1.932 kWh

Además de estos requisitos, puede ser que en la unidad familiar haya personas con circunstancias especiales acreditadas. En los siguientes casos, la renta máxima establecida será mayor:

  • Discapacidad reconocida mayor o igual al 33%
  • Víctimas de violencia de género
  • Víctimas de terrorismo
  • Grado II o III de dependencia
  • Familias monoparentales
Requisitos Bono Social de Luz + Gas - Con circunstancias especiales
 

Vulnerable

Vulnerable severo

Límite de consumo de luz anual con descuento

Renta máxima sin menores a cargo

15.039 €

7.520 €

1.380 kWh

Renta máxima con 1 menor a cargo

18.799 €

9.340 €

1.932 kWh

Renta máxima con 2 menores a cargo

22.559 €

11.279 €

2.346 kWh

Serán considerados en riesgo de exclusion social aquellos que tienen una ayuda mínima del 50% de los Servicios Sociales para la luz, no teniendo que pagar nada.

Preguntas frecuentes sobre el Bono Social Térmico

¿Cómo solcitar el Bono Social Térmico en Cataluña?

Las condiciones serán las mismas que en el resto de España, en materia de requisitos, pues habrá que reunir los mismos requisitos: contratación de la TUR y ser bendeficiario del Bono Social de luz. En caso de duda, es posible llamar al 932 142 124.

¿Cómo reclamar si no se cobra el Bono Social de gas?

En estos casos se puede llamar al número de teléfono de información para el Bono Social Térmico que ofrece cada Comunidad Autónoma.

¿Cómo renunciar al Bono Social Térmico?

Una vez se le sea concedido el Bono Social Térmico, el ciudadano tendrá 10 días hábiles para renunciar a este, si así lo considerase. La renuncia se realizará rellenando un documento PDF facilitado por la Comunidad Autónoma de que se trate.

 

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