Requisitos para solicitar el bono social de gas de Endesa 2025
Si tienes contratada la tarifa PVPC de la luz y, también aprobado el Bono Social de luz con Energía XXI, la comercializadora de referencia de Endesa en el mercado regulado, puedes beneficiarte del Bono Social Térmico, sin necesidad de trámites adicionales, y así, disminuir el coste de tus facturas de gas.
Condiciones para solicitar el bono social de gas de Endesa (Energía XXI)
Para disfrutar de los beneficios del Bono Social Térmico es necesario que previamente cumplas estos requisitos básicos:
Requisitos para solicitar el Bono Social de Luz
Tengas contratado la tarifa de luz PVPC
Seas el titular del contrato de luz que solicita la prestación.
El inmueble para el que requieres el bono social sea tu vivienda habitual.
La potencia que tengas contratada no supere los 10 kW
En lo que se refiere a las condiciones anteriores, tus ingresos anuales también deben estar dentro de los límites que el Gobierno marca para considerarte persona vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social.
Si quieres saber exactamente cuáles son los requisitos, puedes leer nuestro artículo sobre el bono social térmico.
¿Cumples los requisitos para obtener el bono social?
¿Cumples los requisitos para obtener el bono social?
Cómo solicitar el Bono Social Térmico de Endesa (Energía XXI)
Como hemos mencionado anteriormente, para disfrutar del Bono Social Térmico, es necesario que tu solicitud del Bono Social de electricidad haya sido aceptada.
Existen distintos métodos para tramitar este proceso:
Por teléfono
Puedes realizar la petición a través del número de teléfono gratuito de Energía XXI 800 760 333, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábado de 9:00 a 14:00.
La conversación te servirá como resguardo de solicitud, aunque la documentación tendrás que enviarla por email al correo [email protected].
Registrándote en el área de clientes
Si te registras en el área de clientes de Energía XXI puedes enviar el formulario de solicitud en línea a través del sitio web de la compañía o a través de la aplicación móvil de la comercializadora.
Por correo electrónico o postal
Otra de las opciones, es descargar el formulario PDF que pone a disposición Energía XXI y enviarlo a alguno de los siguientes puntos, una vez esté completado:
| ¿Cómo enviar la solicitud PDF del Bono Social de Endesa? |
|---|
| [email protected] |
| Correo postal |
| Apartado de Correos, nº 1167, 41080, Sevilla |
| Presencialmente |
| Oficinas de Energía XXI |
¿Cumples los requisitos para el bono social?
Utiliza nuestra aplicación online gratuita para saber si tienes derecho al bono social y qué descuento te aplicaría.
¿Cumples los requisitos para el bono social?
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¿Qué descuentos se aplican al bono social de gas de Endesa?
El bono social térmico se paga una vez al año y son las Comunidades Autónomas las encargadas de gestionarlo y de ingresar el dinero en tu cuenta, generalmente en el primer trimestre.
El valor mínimo de esta prestación es de 40€ y el importe depende de tu grado de vulnerabilidad y de la zona climática en la que residas, clasificándose en:
Zona Geográfica | Usuario vulnerable | Usuario vulnerable severo | Usuario en Riesgo de Exclusión Social |
|---|---|---|---|
Alfa | 40 € | 56 € | 56 € |
A | 50,10 € | 80,16 € | 80,16 € |
B | 82,92 € | 132,67 € | 132,67 € |
C | 128,86 € | 206,18 € | 206,18 € |
D | 195,82 € | 313,30 € | 313,30 € |
E | 233,23 € | 373,17 € | 373,17 € |
La ayuda de un consumidor vulnerable severo o en riesgo de exclusión social será un 60% superior al consumidor vulnerable, según la zona climática.
Como parte de las medidas de apoyo del Gobierno, si obtienes el bono social, en caso de impago, tienes un plazo de 4 meses desde la primera notificación para poner al día tus facturas, y, además, no se podrá interrumpir el suministro de energía si:
- Tienes un menor de 16 años en tu hogar.
- Uno de los miembros de la unidad de convivencia tiene una discapacidad del 33% o más, o un grado de dependencia 2 o 3.
- Si como consumidor vulnerable severo los servicios sociales ya te han ayudado pagando más del 50% de una factura de luz o gas impagada.
Documentación necesaria para solicitar el Bono Social Térmico de Endesa
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Independientemente de la manera en la que solicites esta medida, será necesario que tengas a mano la siguiente documentación:
- Fotocopia del DNI del titular del suministro y de todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 años. También de los menores de 14 años que ya dispongan del mismo.
- Libro de familia o, en su defecto, hoja individual del Registro Civil.
- Certificado de empadronamiento de la unidad familiar.
- Título en vigor de familia numerosa, en caso de que exista dicha condición.
- Certificado de los Servicios Sociales para acreditar circunstancias especiales (víctimas de violencia de género o terrorismo, discapacidad igual o mayor al 33 %, dependencia reconocida de grados II y III).
- Si vives en Navarra, tendrás que presentar la última declaración de la renta o un certificado de ingresos de cada miembro de la familia que viva contigo.
Si toda la documentación está entregada correctamente, Energía XXI tardará 5 días hábiles en aprobarlo. Si, por el contrario, se retrasa o necesita documentación extra, el plazo puede demorarse hasta 15 días.
¿Cuándo renovar el Bono Social Térmico de Endesa?
Las renovaciones del Bono Social de luz y, por tanto, de gas, son automáticas cada dos años, excepto si te ecnuentra en alguna de las siguientes situaciones:
- Si necesitas renovar el título de familia numerosa.
- En caso de que al acabar tu Bono Social, alguno de los miembros de tu familia, mayores de 14 años, no te hayan dado su consentimiento.
- Si pediste el Bono Social antes del 31 de marzo de 2022 y no eres familia numerosa, se te renovó automáticamente. Ahora tendrás que solicitarlo de nuevo para seguir teniéndolo, y a partir de ahí se renovará cada dos años.
Te recomendamos solicitar la renovación, al menos, 15 días antes del fin del período de solicitudes. De todas maneras, Energia XXI te comunicará en tus facturas la fecha de caducidad de tu Bono Social para qué estés atento.
¿Tengo que tener contratada la tarifa del mercado regulado para disfrutar del Bono Social Térmico de Endesa?
A diferencia del bono social de la luz, que solo puedes recibir si tienes contratada la tarifa regulada, el bono social térmico no funciona igual.
Esta ayuda para calefacción y gas natural se te concede automáticamente si tienes contratada la tarifa PVPC para tu suministro de luz y cumples alguno de los requisitos previamente explicados.
Una vez la recibas, no importa qué tarifa de gas tengas contratada. Puedes tener la TUR (Tarifa de Último Recurso) o elegir la mejor tarifa de gas que se adapte a ti.