Tarifas de luz y gas natural de Naturgy 2019

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Naturgy: tarifas de gas y luz

Naturgy, comercializadora de gas natural y luz en España, ofrece diferentes tarifas para viviendas o pequeños negocios. Conoce sus ofertas y cómo contratarlas.

Tarifas de gas de Naturgy

La comercializadora de Naturgy ofrece a los usuarios distintas tarifas de gas, adaptadas a los consumos de cada vivienda o negocios, tanto si cuentan con calefacción o no.

A la hora de elegir una tarifa de gas, se deberá tener en cuenta las características del inmueble: si tiene no o calefacción de gas natural o si se considera relevante tener contratado un servicio de mantenimiento adicional para la instalación o la caldera.

Naturgy ofrece las siguientes tarifas de gas, todas ellas sin permanencia:

  1. Tarifa online de gas: con la que pagarás lo mismo cada mes, con un precio especial por realizar las gestiones en línea.
  2. Tarifa estable de gas: la tarifa que tiene un precio por kWh, que se multiplicará por la energía consumida.
  3. Tarifas planas de gas: para pagar lo mismo todos los meses durante un año. Si se desea dar de baja el contrato antes del año no existe penalización, pero no se cobrará el gas consumido al precio que aparece en la tarifa plana, sino como si se hubiera contratado una tarifa online de gas.
  4. Tarifas eco de gas: en las que Naturgy apuesta por las energías renovables.

El precio contratado en las tarifas de gas Naturgy se mantendrá durante 12 meses. Pasado ese tiempo los precios podrán variar, comunicándose al cliente con al menos un mes de antelación. Si el usuario no cancela el contrato, éste se ampliará durante otro año con la variación de precios.

Las tarifas de gas para uso doméstico se diferencian según su tarifa o peaje de acceso:

  • Tarifas de acceso al gas natural para viviendas
  • Tarifa 3.1: para consumos de hasta 5.000 kWh al año, normalmente inmuebles que utilizan el gas para generar agua caliente y/o cocinar.
  • Tarifa 3.2: para consumos entre 5.000 y 50.000 kWh al año, la más común en hogares con calefacción de gas natural, con o sin cocina.

La distribuidora es la encargada de asignar la tarifa de acceso al gas natural en función del consumo anual de gas en la vivienda. Por tanto, anualmente tu tarifa de acceso podrá variar.

Tarifa online de gas

Las tarifas online de Naturgy deben contratarse a través de su web o aplicación móvil. Además, para mantenerlas activas, será necesario estar dado de alta en el área de clientes y tener activada la factura electrónica.

Si el cliente quisiera darse de baja en el área de clientes o de la factura electrónica, su tarifa cambiará automáticamente a la que corresponda según su peaje de acceso: Mini Gas o Media Gas.

Tarifa Online Gas de Naturgy
     
Término fijo    
Condiciones    

* Precios con IVA incluido y descuentos aplicados.

Tarifa estable gas

Las tarifas estables de gas de Naturgy ofrecen un precio fijo por kWh que se multiplicará por los kWh consumidos, para que se facture al cliente exactamente la cantidad de energía consumida.

Tarifa estable de gas de Naturgy
     
Término variable    
Término fijo    
Condición    

* Precios con IVA incluido y descuentos aplicados.

  • Descuentos en las tarifa estable de gas de Naturgy
  • Mini Gas: 5% de descuento en el término fijo, que aumentará a un 10% si se trata de una nueva contratación.
  • Media Gas: 5% descuento en el término variable, que aumentará a un 10% si es una nueva contratación.
Comparador de tarifas de gas

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Te ayudamos a elegir las tarifas de electricidad y gas natural que mejor se adapten a tu vivienda y las características de tu consumo, de forma gratuita.

Tarifas planas de gas

Con las tarifas planas de gas pagarás lo mismo todos los meses, independientemente de tu consumo, en función de tu peaje de acceso. Naturgy ofrece cinco modalidades:

Tarifas planas de gas de Naturgy
           
Precio          
Descuentos  
Condiciones Hasta 3.000 kWh/año Hasta 6.000 kWh/año Hasta 9.000 kWh/año Hasta 12.000 kWh/año Hasta 20.000 kWh/año

* Precios con IVA incluido y descuentos aplicados.

Tarifas Eco de gas natural

Las tarifas eco permiten usar una energía procedente de fuentes respetuosas con el medio ambiente, apostando así por la energía sostenible.

Dependiendo de tu peaje de acceso, tu tarifa eco será:

Tarifas eco de gas de Naturgy
     
Término variable    
Término fijo    
Descuentos  
Condición    

* Precios con IVA incluido y descuentos aplicados.

Tarifas de luz de Naturgy

Al igual que en el gas, la comercializadora de Naturgy ofrece diversas ofertas de luz, todas ellas sin permanencia

  1. Tarifa online de luz: ofrece un precio muy competitivo para los clientes que realicen todas sus gestiones a través de la web o aplicación móvil.
  2. Tarifas flexibles de luz: las tarifas con discriminación horaria en dos o tres periodos, con un precio más barao durante la noche para que puedas ahorrar en tus facturas.
  3. Tarifas estables de luz: con un único precio para los kW que consumas y con descuentos el primer año.
  4. Tarifas planas de luz: la tarifa en la que pagarás lo mismo todos los meses. Hay que tener en cuenta que, en caso de dar de baja el contrato antes de un año, se cobrará la electricidad consumida al precio que aparece la tarifa online y no como tarifa plana.
  5. Tarifas eco de luz: en las que se apuesta por consumir energía renovable.

Si dudas que tarifa contratar, es recomendable acceder a un comparador de tarifas de luz y gas para encontrar la tarifa que mejor se adapte a tu consumo y con la que más poder ahorrar según las características de la vivienda.

Tarifa online de luz

La tarifa eléctricas de contratación online de Naturgy está disponible para la tarifa de acceso 2.0 A, es decir, para una potencia contratada igual o inferior a 10 kW sin discriminación horaria.

Al igual que ocurre con la Tarifa online de gas, para que se aplique esta tarifa será necesario realizar la contratación online, así como mantener activados el área de clientes y la factura electrónica.

Tarifa online de luz de Naturgy
   
Término variable  
Término de potencia  

* Precios con IVA incluido.

El precio contratado estará vigente mínimo 12 meses, ya que cambiará en la próxima actualización tras el año: el 1 de abril o el 1 de octubre. A partir de ese momento, los precios se actualizarán cada 6 meses, avisando siempre al usuario de las nuevas tarifas con un mes de antelación.

Si el cliente no estuviera de acuerdo con el nuevo precio podrá solicitar otra tarifa con Naturgy o un cambio de compañía, ambas gestiones de forma gratuita.

Tarifas flexibles de luz

Las tarifas flexibles, más conocidas como tarifas con discriminación horaria, ofrecen un precio reducido en las horas nocturnas. Por tanto, si se realiza gran parte del consumo en estas franjas horarias, se coseguirá un ahorro en las facturas.

Tarifas flexibles de luz de Naturgy
     
Horas Punta    
Horas Valle    
Horas Superalle -  
Término de potencia    
Descuentos    

* Precios con IVA incluido y descuentos aplicados.

Tarifas estables de luz

Las tarifas estables ofrecen un precio fijo único para el término de potencia y el término de energía, independientemente de la hora a la que consumas la electricidad.

Tarifas estables de luz de Naturgy
     
Término variable    
Término de potencia    
Descuentos  
Condición    

* Precios con IVA incluido y descuentos aplicados.

Tarifas planas de luz

Al igual que en el gas, las tarifas planas de electricidad ofrecen un precio fijo al mes, en función del consumo eléctrico estimado que realizará el inmueble a lo largo del año. Naturgy ofrece Existen cinco modalidades:

Tarifas planas de luz de Naturgy
           
Precio          
Descuentos  
Condiciones Hasta 1.500 kWh/año Hasta 2.500 kWh/año Hasta 4.000 kWh/año Hasta 5.500 kWh/año Hasta 7.000 kWh/año

* Precios con IVA incluido.

Tarifas eco de luz

Naturgy ofrece la tarifa Eco apostando por la energía procedente de fuentes renovables, por lo que intenta preservar el ecosistema.

Para contratar la electricidad renovable con Naturgy únicamente existe una tarifa:

Tarifa eco de luz de Naturgy
   
Término variable  
Término de potencia  

* Precios con IVA incluido.

Superpack de Naturgy

Naturgy pone a disposición de sus clientes varias tarifas planas que se adaptan a las necesidades de cada tipo de vivienda. En una única cuota incluye: la luz, o la luz y el gas, e incluye en su precio todos los impuestos y servicios de mantenimiento.

Con estas ofertas sin permanencia, se pretende que el cliente sepa con anterioridad cuánto va a pagar en cada mensualidad y además esté cubierto ante imprevistos de la instalación o equipamiento de su hogar.

 

Las tarifas Superpack únicamente están disponibles para clientes con tarifas de acceso 3.1 y 3.2 en gas y 2.0 A y 2.0 DHA en electricidad.

 

En caso de que el usuario exceda el máximo anual en su tarifa plana contratada, se le cobrará el exceso de kWh consumido de forma adicional: 0,258 € por cada kWh extra consumido en luz y 0,111 € por cada kWh extra de gas.

Para evitarlo, Naturgy avisará por email o SMS cuando se haya consumido el 80% del máximo de energía contratada. Así, el cliente podrá cambiar de tarifa a una superior, pudiendo evitar el cargo extra.

En caso de no alcanzar el límite inferior de consumo anual al finalizar el año, Naturgy regalará al usuario una cuota mensual con las mismas características.

Superpack Luz: estándar y con climatización

Tarifas Superpack Luz de Naturgy
     
Precio    
Condiciones
Hasta 2.500 kWh/año Hasta 4.000 kWh/año
 
 
 

* Estos precios incluyen los impuestos: de electricidad, especial de hidrocarburos e IVA.

  • Las tarifas Superpack Luz incluyen:
  • Alquiler del contador eléctrico.
  • Reparaciones ilimitadas, pero piezas no incluídas.
  • Asistencia en 3 horas en caso de urgencia.
  • 3 horas de mano de obra gratis.
  • 2 horas de manitas eléctrico gratuitas al año
  • Además, el Superpack Luz con climatización incluye el servicio de urgencias 24x7 para la reparación de electrodomésticos y aire acondicionado, o bomba de frío/calor.

Superpack Luz y Gas: con o sin calefacción

Tarifas Superpack Luz y Gas de Naturgy
    Superpack Luz y Gas con calefacción
Precio    
Condiciones  
Hasta 2.500 kWh/año en luz y 6.000 kWh en gas Hasta 4.000 kWh/año en luz y 9.000 kWh en gas
 
 
Incluye Servielectric Xpress Incluye Servielectric Xpress y Servigas Complet

* Estos precios incluyen los impuestos: de electricidad, especial de hidrocarburos e IVA.

  • Las tarifas Superpack Luz y Gas incluyen:
  • Alquiler de los contadores de luz y gas.
  • Reparaciones ilimitadas, pero piezas no incluídas.
  • Asistencia en 3 horas en caso de urgencia.
  • 3 horas de mano de obra gratis.
  • 2 horas de manitas eléctrico gratuitas al año.
  • Servicio de urgencias 24x7 para la reparación de electrodomésticos y aire acondicionado o bomba de frío/calor.
  • Además, el Superpack Luz y Gas con calefacción incluye una revisión anual preventiva de la instalación de gas natural y la inspección periódica obligatoria cada 5 años.

Gas & Power, la Comercializadora Regulada de Naturgy

La Comercializadora de Referencia del Grupo Naturgy ofrece las tarifas de luz y gas del mercado regulado por el Gobierno:

 PVPC, la tarifa de luz del mercado regulado:

La tarifa Precio Voluntario al Pequeño Consumidor se calcula en función del precio real de la electricidad, cada día y a cada hora. El precio de la PVPC será el mismo independientemente de la comercializdora de referencia con la que se contrate, ya que presenta un precio regulado y no acepta descuentos.

 TUR, la tarifa de gas del mercado regulado:

El precio de la Tarifa de Último Recurso de gas es fijado cada 3 meses por la Administración. Podrás solicitar la TUR si tu consumo es inferior a 50.000 kWh/año:

  • Si tu consumo de gas natural es igual o inferior a 5.000 kWh/año te corresponderá la tarifa TUR 1
  • Si tu consumo se encuentra entre 5.000 kWh y 50.000kWh/año te corresponderá la tarifa TUR 2
Tarifa TUR
  TUR 3.1 TUR 3.2
Término fijo 4.27 €/mes 8.38 €/mes
Término variable 0.0519 €/kWh 0.0450 €/kWh

* Precios con IVA, revisión de junio 2019.

Servicios de mantenimiento de luz y gas de Naturgy

Naturgy ofrece varios servicios de mantenimiento de luz y gas. Éstos vienen incluídos únicamente en los Superpacks, pero se deberán contratar de forma adicional para el resto de tarifas.

Estos servicios permiten tener asistencia en caso de avería, reparación en instalaciones, mantenimiento del equipo afectado, etc. Para ello ofrece diferentes modalidades:

 Servielectric, el servicio de mantenimiento de luz de Naturgy

 Servigas, el servicio de mantenimiento para las instalaciones de gas, con o sin calefacción.

¿Cómo contratar una tarifa con Naturgy?

Se podrá contratar la luz o el gas con Naturgy a través de su web, una llamada telefónica, o presencialmente.

Para la contratación, la compañía solicitará información que se puede encontrar en cualquier factura de luz o gas anterior, por lo que se recomienda tenerla a mano siempre que sea posible.

La contratación online se puede realizar de forma sencilla, eligiendo en su web la tarifa que se desea contratar, y siguiendo las instrucciones de su formulario, en el habrá que rellenar:

  1. Datos del titular: DNI, teléfono y correo electrónico.
  2. Datos del suministro: dirección, código CUPS, y:
    • En el caso de querer contratar el gas por primera vez: el certificado de la instalación, o si ya tenías gas, únicamente su tarifa de acceso.
    • Si se quiere contratar la luz por primera vez: se necesitará un certificado de la instalación. Sin embargo, si ya se tiene suministro y únicamente se quiere cambiar de compañía, se deberá facilitar la tarifa de acceso a la luz.
  3. Datos de pago: número de cuenta bancaria para domiciliar los recibos.

Si el inmueble aún no tiene la instalación de gas natural o electricidad, deberás ponerte en contacto con la distribuidora de tu zona o un instalador autorizado independiente para que realice la instalación.

Contactar con Naturgy

Naturgy pone a disposición de sus clientes varias vías de contacto, entre las que destacan:

  • Teléfonos gratuitos de Naturgy, donde un asesor especializado atenderá tu llamada.
  • Emails, donde intentarán responder en el menor tiempo posible a tu consulta.
  • Redes sociales: Twitter y Facebook
  • Servicio de videointerpretacón en lengua de signos
  • En alguna de sus tiendas, donde te atenderán de forma presencial.

Otros datos de Naturgy

Naturgy, conocida hasta junio de 2018 como Gas Natural Fenosa, es una de las compañías de luz y gas más importante de España, con 3,7 millones de usuarios.

  • Datos del grupo Naturgy:
  • CIF: B86010766
  • Dirección: Av. de San Luis, 77, 28033, Madrid
  • Teléfono: 900 100 251

Nacida en 1843, pertenece al grupo Naturgy Iberia a día de hoy su equipo está compuesto por 15.375 personas, de las que más del 50% desarrolla su labor fuera del territorio español. Naturgy cuenta con una importante presencia en los mercados energéticos de Brasil, México, Chile, Argentina y Perú.

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