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Teléfonos gratuitos de Naturgy

logo Naturgy

Naturgy, la antigua Gas Natural Fenosa, ofrece a sus clientes una serie de números gratuitos para realizar todo tipo de gestiones tanto en hogares, comunidades de vecinos o empresas.


Naturgy, la nueva cara de Gas Natural Fenosa

El grupo Gas Natural Fenosa ha renovado su cabecera, logo y estrategia bajo la presidencia de Francisco Reynés Massanet y a partir de junio de 2018 es conocido como Naturgy.

Con Naturgy han llegado cambios a la compañía de luz y gas, que se consolida como la tercera más importante en nuestro país con 3,7 millones de clientes.

  • Datos de Naturgy:
  • Teléfono: 900 100 251
  • Dirección: Av. de San Luis, 77, 28033, Madrid
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • CIF: B86010766

Teléfono de atención al cliente de Naturgy para hogares

Los clientes de la compañía tienen a su disposición una serie de números de teléfono gratuitos de Naturgy, antigua Gas Natural Fenosa, tanto para atención al cliente como para realizar distintas gestiones.

Teléfono de atención al cliente de Naturgy
Gestiones Teléfono
Naturgy Iberia, S.A. (mercado libre) 900 100 251
Gas & Power, S.A. (mercado regulado luz) 900 100 259
Gas & Power, S.A. (mercado regulado gas) 900 100 502
Atención vulnerabilidad 900 724 900
Contacto desde el extranjero 0034 914 003 531

Para realizar cualquier tipo de gestión con la compañía, el usuario puede contactar con ella mediante vía telefónica, sin necesidad de desplazarse de su vivienda o local. Cada trámite cuenta con su propio número de teléfono gratuito de Gas Natural Fenosa.

Gestión Número de teléfono
Cambio de productos 900 649 250
Reparaciones 900 408 080
Lectura del contador 900 234 000
Bajas 900 333 555

Comunidad de propietarios con Naturgy

Entre sus clientes, Naturgy cuenta con comunidades de propietarios a los que ofrece soluciones e instalaciones a medida para cada comunidad. Éstas tienen a su disposición una serie de números gratuitos de la compañía para realizar las gestiones que deseen llevar a cabo. Podrán hacerlo durante las 24 horas del día y los 365 días del año.

Teléfonos gratuitos de Naturgy para comunidades de vecinos
Gestiones Número de teléfono
Atención al cliente 900 100 251
Contratar gas o luz 900 649 093
Servicio de mantenimiento 900 408 080
Lectura de contador 900 234 000
Soluciones energéticas y de movilidad 900 402 020

Teléfono gratuito de Naturgy para empresas y grandes clientes

Las pequeñas, medianas y grandes empresas que tengan contratado el suministro de luz o de gas con Gas Natural Fenosa también tienen a su disposición los teléfonos gratuitos de Naturgy para empresas y grandes clientes.

Gestión Número de teléfono
Atención al cliente (mercado regulado gas) 900 100 251
Atención al cliente (mercado regulado luz) 900 100 259
Contratar luz o gas 900 649 251
Servicio de mantenimiento 900 234 000
Lectura del contador 900 408 080
Urgencias suministro eléctrico 900 333 999
Urgencias suministro de gas 900 750 750
Soluciones energéticas y de movilidad 900 402 020
Contacto desde el extranjero 0034 914 003 531

Para que el usuario pueda ser atendido por un gestor de Naturgy, debe tener a mano y aportar la siguiente documentación:

  1. DNI
  2. Nombre completo del titular del contrato
  3. Dirección del punto de suministro
  4. Número CUPS
  5. Número de teléfono
  6. Cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria

Naturgy en la red: email y redes sociales

Los clientes del grupo Gas Natural Fenosa, ahora denominado Naturgy, no solo pueden contactar con su compañía de manera telefónica o de manera presencial en una de las distintas oficinas de Natury en el territorio español, sino que también pueden ponerse en contacto con ella de las siguientes formas:

  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Facebook: Gas Natural Fenosa Clientes España
  • Twitter: Naturgy
  • Fax: 900 105 050
  • Telegram: +34 607 031 088

Cambios en las sociedades del grupo Gas Natural Fenosa

El grupo Gas Natural Fenosa no solo ha modificado su cabecera, Naturgy, y logo, sino que también ha realizado distintos cambios entre los que destacan el cambio de nombre de sus dos comercializadoras.

Gas Natural Servicios, S.D.G, S.A, comercializadora de luz y gas de libre mercado del grupo Gas Natural Fenosa, ha pasado a denominarse Naturgy Iberia, S.A.

Por su parte, la Comercializadora de Referencia del grupo, Gas Natural S.U.R, S.A., también ha adquirido una nueva denominación: Gas & Power, S.A.

Comercializadoras del grupo Naturgy
Nombre Teléfono CIF
Naturgy Iberia, S.A. 900 100 251 A08431090
Gas & Power, S.A. 900 100 259 (luz)/ 900 100 502 (gas) A65067332

La distribuidora eléctrica de Naturgy, Unión Fenosa Distribución, y la distribuidora de gas, Nedgia, continuan sin cambios tras la renovación del grupo hasta hace unos días denominado Gas Natural Fenosa.