Teléfono de atención al cliente de Madrileña Red de Gas
¿Necesitas ayuda con tu distribuidora? Te escuchamos
Asesoramiento telefónico gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
El número principal para contactar con Madrileña Red de Gas es el 900 601 010, el cual sirve para derivarte al canal específico para gestionar tu trámite. Puedes ponerte en contacto también con la distribuidora a través del WhatsApp, 660 557 932, o por la oficina virtual.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 601 010 |
| Enviar lectura del contador | 918 363 839 |
| Urgencias y averías | 900 601 010 |
| Comunicación por WhatsApp | 660 557 932 |
¿Cuál es el teléfono de Madrileña Red de gas para atención al cliente?
El servicio de atención al cliente de Madrileña Red de Gas pone a tu disposición el número 900 601 010 para resolver dudas frecuentes por medio de un asistente telefónico. Este canal está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Si no tienes claro a qué número dirigirte, lo más recomendable es que contactes con el servicio de atención al cliente y expliques tu caso concreto; ellos te derivarán al departamento correspondiente si es necesario.
A su vez, la distribuidora de gas cuenta con otros canales para resolver tus inquietudes o problemas:
- Número de WhatsApp: 660 557 932
- Correo electrónico: [email protected]
- Oficina virtual
- Página web
Teléfono para dar la lectura de contador con Madrileña Red de gas
Si quieres enviar la lectura de tu contador de gas, puedes hacerlo llamando al número 918 363 839 o, si lo prefieres, por WhatsApp al 660 557 932. En ambos casos, asegúrate de tener a mano la lectura del contador y el DNI del titular, ya que son datos que te solicitarán durante el proceso.
¿Qué ocurre si no presento mi lectura de gas?
Si no comunicas tu consumo de gas a tiempo, la distribuidora no tendrá datos reales y enviará una estimación a tu comercializadora para generar la factura y siendo, por lo general, de mayor precio.
¿Cuál es el número de Madrileña Red de Gas para reclamaciones?
Madrileña Red de Gas pone a tu servicio el número 900 601 010 y la oficina virtual para tramitar cualquier reclamación que se tenga que hacer a la distribuidora. La empresa recomienda usar la Oficina Virtual para gestionar incidencias, para facilitar el trámite y hacer el seguimiento en línea.
Del mismo modo, la compañía te garantiza una solución en un máximo de 6 semanas, aunque por lo general suelen tramitarse en 1 o 2 días laborales.
¿Cuál es el número de averías de Madrileña Red de Gas?
Para contactar en el caso de una avería en la red de distribución, debes contactar al 900 601 010, disponible los 35 días del año, las 24 horas del día.
En estos casos, es importante saber si la avería te afecta únicamente a ti o más viviendas de la zona.
Si el primer caso es el tuyo, el problema se encuentra en tu instalación de gas y es necesario que contactes con la empresa con la que tienes contratada el servicio del mantenimiento de gas.
En cambio, si la incidencia afecta a más vecinos, efectivamente es un problema de la distribuidora y tendrás que ponerte en contacto con Madrileña Red de Gas o con la distribuidora de gas que tengas asignada.
Si no tienes claro cuál es tu distribuidora de gas, puedes consultarlo a través de nuestro artículo de Preciogas.
Teléfono de Madrileña Red de Gas para la inspección obligatoria de gas
La distribuidora no dispone de un número de teléfono para solicitar la inspección obligatoria de gas. Esta revisión se realiza cada 5 años, y la distribuidora te avisará con unos 3 meses de antelación para concertar la cita, ya sea por carta, correo electrónico o SMS. Si necesitas cambiar la fecha, puedes hacerlo a través de la Oficina Virtual o por WhatsApp en el número 660 557 932