En España, las distribuidoras de gas son las encargadas de llevar la energía a los hogares. Conocer cuál te suministra el gas es esencial para gestionar las incidencias que puedan surgir con la red de gas y afecten a tu suministro.
Los usuarios de gas natural no pueden elegir la distribuidora de gas que les suministra la energía. Si todavía no sabes cuál es la tuya, te dejamos este artículo para que puedas descubrirlo.
¿Cúal es la empresa que me suministra el gas?
Canales de contacto de las distribuidoras de gas
Cuando tu vivienda y la de tus vecinos de la zona está teniendo fallos en la red de gas, es necesario que contactes lo antes posible con tus distribuidoras para avisar de una avería en la red de gas.
¿Cuándo llamar a mi distribuidora?
Cuando una avería esté afectando únicamente a tu vivienda, es problema de tu instalación y tendrás que comunicarte con tu seguro de mantenimiento. Si, por el contrario, el problema afecta también a tu edificio y comunidad de vecinos, es un problema de tu distribuidora y es en este caso es cuando tendrás que comunicarte con ellos.
Los canales para contactar con ellos son los siguientes:
| Empresa | Teléfono de atención al cliente | Teléfono de averías | Otros canales |
|---|---|---|---|
![]() Madrileña Red de Gas | 900 601 010 | 900 601 010 | Whatsapp: 660 557 932 |
![]() Nortegas | 900 902 933 | 900 400 523 | [email protected] |
![]() Nedgia | 900 100 252 | 900 750 750 | [email protected] |
![]() Gas Extremadura | 924 248 484 | 900 649 416 | [email protected] |
![]() Redexis gas | 900 811 339 | 900 811 339 | [email protected] |
Todos los teléfonos de las distribuidoras de gas
Descubre todos los teléfonos de las distribuidoras para las distintas gestiones
Diferencias entre distribuidora y comercializadora de gas natural
Las distribuidoras son las empresas encargadas de hacer llegar el suministro de gas natural a los consumidores, así como de extender y mantener la red de distribución.
Los usuarios no pueden elegir a su distribuidora de gas, ya que depende de la zona geográfica en la que se encuentre el inmueble.
- Las comercializadoras son las compañías que venden la energía al consumidor final y las que establecen los precios de las tarifas. Las comercializadoras se clasifican en :
- Comercializadoras del mercado libre: son estas las que establecen el precio al que venden el kWh, los descuentos y promociones que dan a los usuarios.
- Comercializadoras del mercado regulado: presentan únicamente la TUR de gas, una tarifa cuyo precio está regulado por el Gobierno.
¿Cuáles son las funciones de la distribuidora de gas?
Las distribuidoras de gas tienen diversas funciones y entre ellas están:
- Extraer el gas: buscar, investigar y explotar los yacimientos de hidrocarburos.
- Almacenamiento: transportan el gas desde otros sitios mediantes gasoductos o barcos especiales a España.
- Transporte: son dueñas de los almacenes, plantas de regasificación y gasoductos que lo transportan.
- Distribución: poseen la red de distribución por lo que llevan el gas a las viviendas.
- Supervisión:
- Engargadas de recoger la lectura del contador de gas natural.
- Inspecciones periódicas de la Instalación Receptora Común (IRC) de los edificios y comunidades de vecinos.
- Inspección obligatoria de las instalaciones individuales de gas.
- Son las encargadas de realizar la lectura del contador de gas natural.
- Reparación de averías: si hay una avería que afecta al suministro de gas a tu comunidad de vecinos o a tu zona de edificios, son estas las que se encargan de solventarlo.




