TotalEnergies, antigua EDP Residencial

La compañía HC Energía, desde Marzo 2013 llamada EDP (Energías de Portugal), es una empresa energética perteneciente a la empresa portuguesa Energias de Portugal, mayor empresa de energética de Portugal y uno de los grupos energéticos más grandes de Europa.

En 2021, la multinacional francesa Total decidió comprar los más de 2,5 millones de clientes de luz y gas que EDP Residencial tenía en el mercado doméstico español.

TotalEnergies ofrece en España servicios y tarifas de gas natural y electricidad que van desde la generación de electricidad a la venta de energía al usuario final.

Compañías comercializadoras y distribuidoras de TotalEnergies

Debido en parte a la obligación a las empresas energéticas de desarrollar su actividad de distribución y comercialización de forma separada, TotalEnergies trabaja bajo el nombre de diferentes compañías según su actividad y/o zonas:

TotalEnergies en la luz
Hidrocantábrico Energía Último Recurso S.A.U. - Comercializadora de último recurso
Hidrocantábrico Energía, S.A.U - Comercializadora del mercado libre
Hidroeléctrica del Cantábrico, S.A. - Comercializadora del mercado libre
Hidrocantábrico Servicios, S.A.
Electra del Llobregat Energía, S.L. (ELLE) - Distribuidora de la provincia de Barcelona
Hidrocantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U. (HCDE) - Distribuidora de la provincia de Alicante, Huesca, Madrid, Valencia y Zaragoza.
EDP Residencial en el gas
Naturgas Energía Grupo, S.A. - Comercializadora del mercado libre
HC Naturgas Comercializadora de Último Recurso S.A - Comercializadora de último recurso
Naturgas Energía Distribución, S.A.U. - Distribuidora de gas natural
Naturgas Energía Servicios, S.A.U.

En el caso del último recurso, desde agosto de 2019 el nombre oficial de EDP es Baser COR, antigua Edp Comercializadora De Ultimo Recurso SA.

En el caso de Naturgas energía en el año 2017 dejó de formar parte del grupo EDP y en 2018 cambió su nombre por Nortegas Energía Distribución S.A.U

¿Qué es Baser COR?

Baser es la comercializadora de último recurso de TotalEnergies, ofreciendo las tarifas PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) de electricidad y la (TUR gas) Tarifa de Último Recurso de gas.

Estas tarifas pertenecen al mercado regulado y son moderadas por el Gobierno, pero la puedes contratar con EDP desde su comercializadora de último recurso: Baser, que hasta el año 2019 era conocida como EDP Comercializadora de Referencia. De esta manera, puedes contratar la PVPC o la TUR con Baser COR y formar parte del mercado regulado energético.

Líneas de negocio de EDP HC Energía

EDP: Actividad centrada principalmente en la producción, almacenamiento, suministro, intercambios internacionales y comercialización de fluido eléctrico y de gases combustibles en el mercado no regulado de electricidad y gas natural.
EDP Renováveis: Filial del grupo EDP que centra su actividad en las energías renovables.
EDP HC Energía: Linea de negocio dedicada la distribución de electricidad en el mercado regulado.

Productos y servicios de TotalEnergies

Resolvemos tus dudas con TotalEnergies
Información y gestiones gratuitas

91 076 94 89 Te llamamos

Te llamamos

Resolvemos tus dudas con TotalEnergies
Información y gestiones gratuitas

91 076 94 89 Te llamamos

Te llamamos

EDP Residencial (ahora Total Energies) ofrece en todo el territorio español servicios de electricidad y gas natural a los usuarios finales entre los que se encuentran:

Distribución de electricidad y gas natural
Comercialización de electricidad y gas natural
Servicios asociados a instalaciones de electricidad y gas natural: alta, mantenimiento, averías, etc.
Realización de acometidas y conexiones a las redes de gas natural y electricidad donde EDP HC Energía actúa como distribuidor.

Historia de TotalEnergies

La compañía EDP HC Energía tiene sus orígenes en la Sociedad Civil Privada de Saltos de Agua de Somiedo, creada en Oviedo en el año 1913 con el fin de obtener electricidad a partir de energía hidráulica de los ríos.

La compañía desde sus orígenes ha sufrido diferentes cambios de nombre pasando por Hidroeléctrica del Cantábrico, Hidrocantábrico y HC Energía desde el año 2005 cuando fue adquirida por EDP hasta marzo del año 2013 que pasó finalmente a llamarse EDP Residencial y en 2020 actualizó su nombre con el de TotalEnergies.

En 2021, EDP vendió a Total toda su cartera española de clientes domésticos (+2,5 millones) y pasó a llamarse Total Energies.

TotalEnergies y las energías renovables

En el ámbito de las energías renovables TotalEnergies está comprometida y por ello varias todas las tarifas son 100% renovables.

EDP renováveis (EDPR) pertenenciente al grupo TotalEnergies es el cuarto productor de energía eólica teniendo varios proyectos en desarrollo basados en energía solar térmica, energía eólica marina y energía undimotriz.

Opera más de 180 parque eólicos repartidos por todo el mundo en paises como España, Portugal, Francia, Bélgica, Polonia, Rumania, EEUU y Brasil

Datos de interés de TotalEnergies

Antiguamente a TotalEnergies se la conocía con el nombre Hidrocantábrico Energía SA y tiene una antgüedad de 20 años.

Su sede social se encuentra en Plaza del Fresno,2, 33007 Oviedo, Asturias.

Se encuentra registrada en el Registro Mercantil de asturias debido a que hidrocantábrico tiene un origen asturiano

El CIF de TotalEnergies es A33543547

Número de empleados: 1 200 empleados
Número de Clientes: 1 430 000 puntos de suministro

¿Cómo llamar a la compañía TotalEnergies?

El teléfono de TotalEnergies es el 900 907 000 para cuestiones de atención al cliente.

Para otras cuestiones se puede utilizar el area de clientes que ofrece la compañía para agilizar gestiones como pagar una factura de gas natural de TotalEnergies.

¿Cuáles son las tarifas de TotalEnergies?

Resolvemos tus dudas con TotalEnergies
Información y gestiones gratuitas

91 076 94 89 Te llamamos

Te llamamos

Resolvemos tus dudas con TotalEnergies
Información y gestiones gratuitas

91 076 94 89 Te llamamos

Te llamamos

Las tarifas de TotalEnergies abarcan dos mercados: ofertas de luz, gas y ambas juntas para un mayor ahorro. Ofrece también diferentes el Plan Carrefour que sirve para tener un mayor descuento en forma de cheques ahorro de carrefour.

Formula luz, gas y luz y gas
	Condiciones
Formula Luz	2% de descuento en el término de consumo de manera indefinida. Sin permanencia 7.000 puntos para canjear por energía. Estos puntos irán aumentando conforme al consumo que realice y podrá canjear muchos más al año. Esta oferta sólo está disponibles para potencias eléctricas de un mínimo de 3kW y un máximo de 15kW. Para suministros con discriminación horaria, el descuento sólo será aplicable en el período valle.
Formula Gas	10% de descuento en término fijo de gas. Sin permanencia. 4.000 puntos de bienvenida que podrás canjear por energía. Podrás ir acumulando más puntos a lo largo del año para poder canjearlos. Esta oferta sólo está disponibles para inmuebles con consumo máximo de 50.000 kWh anuales.
Formula Luz y Gas	2% de descuento en consumo de luz. 10% de descuento en fijo de gas. Sin compromiso de permanencia. 9.000 puntos de TotalEnergies que puedes canjear por energía. También puedes acumular más puntos para cambiarlos por energía. El servicio de mantenimiento es opcional. No tiene un precio estable para todo el año.

Plan Carrefour
	Condiciones
Plan Carrefour Luz + TotalEnergies	3% de descuento en consumo de luz. Sin ningún tipo de permanencia. Acumulas todo en tu cheque Carrefour y también para canejar por energía. A medida que vayas consumiendo, conseguirás más puntos que podrás canjear por energía al año. El principal inconveniente es que tienes que ser cliente de Carrefour.
Plan Carrefour Gas + TotalEnergies	12% de descuento en fijo de gas Sin ningún tipo de permanencia. Acumulas todo en tu cheque Carrefour y 4.000 puntos de TotalEnergies para canjear por gas. Podrás acumular más puntos y canjearlos a lo largo del año. El principal inconveniente es que tienes que ser cliente de Carrefour.
Plan Carrefour Dual + TotalEnergiesP	12% de descuento en fijo de gas. 3% de descuento en consumo de luz. Sin permanencia. Sin servicio de mantenimiento. 9.000 puntos de TotalEnergies que puedes canjear por energía. Podrás acumular más puntos que podrás canjear por electricidad y gas natural. El principal inconveniente es que tienes que ser cliente de Carrefour.

Planes con servicio Funciona
	Condiciones
Fórmula Luz + Funciona	4% de descuento en consumo. Sin permanencia. 7.000 puntos para canjearlos por energía. A medida que vaya consumiendo irá acumulando más puntos, que podrá canjear por energía a lo largo del año. Esta oferta sólo está disponibles para potencias eléctricas de un mínimo de 3kW y un máximo de 15kW. Para suministros con discriminación horaria, el descuento sólo será aplicable en el período valle. El coste del servicio Funciona Luz tras el descuento es de 5,46€/mes.
Fórmula Gas + Funciona	La tarifa Fórmula Gas + Facilita Plus de TotalEnergies ofrece un descuento del 20% en el término fijo de la factura de gas. Incluye servicio Funciona Plus con un 50% de descuento aplicado durante el primer año. Recibirás 7.000 puntos para canjear por energía y podrás ir acumulando más para canjearlos a lo largo del año. Esta oferta sólo está disponibles para inmuebles con consumo máximo de 50.000 kWh anuales. Para ser beneficiario del descuento del 20% en el consumo de gas es necesario contratar el servicio Funciona Plus. El precio sin promoción del servicio Funciona Plus son 10,29€/mes (IVA no incluido).
Fórmula Luz y Gas + Funciona Plus	20% de descuento en el fijo de gas. 2% de descuento en consumo de electricidad. 50% de descuento en el servicio de mantenimiento Funciona Plus durante el primer año (5,15€/mes + IVA) después 10,29€/mes. 9.000 puntos canjeables por energía y podrás acumular más para cambiarlos por luz o gas a lo largo del año. Los consumos superiores a 50.000 kWh al año de gas natural no podrán seleccionar la presente oferta y tampoco es apta para potencias con más de 10 kW contratados. Para obtener el 20% de descuento en el término fijo del gas será necesario que se contrate el servicio de mantenimiento Funciona Plus, de no ser así, el descuento sería del 10% en el término fijo de gas. El servicio de mantenimiento Funciona Plus tiene un precio de 5,15€/mes (IVA no incluido) durante el primer año. El precio del servicio fuera de promoción (después del primer año) es de 10,29€/año IVA no incluido.

¿Qué es el servicio facilita de TotalEnergies?

El servicio Facilita de TotalEnergies es un servicio de mantenimiento que tiene principalmente dos modalidades. El servicio Funciona y el servicio Funciona Plus que incluye también calderas. También existe una opción de clima para cubrir aspectos de aire acondicionado y climatización.

En función de la modalidad escogida varían los precios de cada servicio

	Precio con promoción (50% dto)	Precio real
Funciona Luz	2'73 €/mes	65,50 €/año
Funciona Plus	5'15 €/mes	123,50 €/año
Funciona Clima	2'71 €/mes	65 €/año

¿Qué es el programa de puntos de TotalEnergies?

El programa de puntos de TotalEnergies es un sistema por el cual la gente puede canjear estos puntos por regalos o energía gratis. Cuando hacen una nueva contratación con EDP se suele otrogar una bonificación de puntos que varía en función de la oferta contratada

En el siguiente enlace se puede consultar el catalogo actualizado de regalos: Catálogo de regalos

Valoraciones y comentarios de TotalEnergies

1.6 /5

Calificación media basada en más de 9 votos

11%

67%

Nos han cobrado de más en la factura. Pusimos una reclamación y cuando volvimos a llamar ya no existía tal reclamación.

Ver más Ver menos

La mayor ESTAFA que hemos sufrido en la vida. FACTURAS de 500€ que no te puedes negar a pagar porque te cortan el servicio. Se han aprovechado de la gente mayor, titulares del contrato, para estafarnos. Garantizaban que la tarificación era la misma independientemente del tramo horario, y esto es MENTIRA. Un FRAUDE a gente de 80 años, con cualquier otra compañía hubiéramos pagado la mitad. Y por supuesto cambiarse es un problema porque te intentan seguir engañando.

Ver más Ver menos

Precios elevados con consumos estimados . Como puede ser que pague casi 800 euros de gas trabajando 20 días al mes. De luz también precios muy caros aunque la diferencia no es tan sangrante con mi actual compañía. Ojalá hubiera hecho el cambio antes, habría tenido muchos menos quebraderos de cabeza. No recomiendo esta compañía a nadie.

Ver más Ver menos

Leer más opiniones de TotalEnergies