TotalEnergies: teléfono gratuito de atención al cliente 2023

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Todos los números de teléfono de TotalEnergies dirigidos a clientes domésticos están disponibles las 24 horas. Te mostramos la lista completa de teléfonos gratuitos de la antigua EDP Residencial conforme a la gestión que se necesite realizar.


Teléfono de TotalEnergies de atención al cliente

Número de atención al cliente de TotalEnergies
Canal Contacto
Teléfono atención al cliente particulares 900 907 000
Contacto para empresas de TotalEnergies 900 926 676

Para gestionar cualquier consulta con tu contrato, como dar de alta la luz con TotalEnergies, cambiar de tarifa o solventar dudas tienes disponibles los anteriores números de teléfono gratuitos de TotalEnergies.

Mientras que el horario para particulares es 24h, la línea destinada a empresas ofrece un horario de lunes a viernes de 7 a 22h y sábados de 7 a 17h.

Teléfono gratuito del servicio Facilita de TotalEnergies

Teléfono de Facilita TotalEnergies
Canal Contacto
Telefono mantenimiento 900 907 007

Este número de teléfono sirve para contactar con asistencia técnica si tienes contratado el Servicio Facilita de TotalEnergies.

Teléfono del programa de fidelización de TotalEnergies

Teléfono de TotalEnergies y su programa de fidelización
Canal Contacto
Teléfono del programa de fidelización 900 929 202

Si quieres llamar a TotalEnergies para saber cuántos puntos tienes, cómo canjearlos o realizar cualquier otra consulta relacionada, debes llamar al anterior número de teléfono: 900 929 202.

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En caso de que no puedas contactar con la compañía, tienes la opción de acceder a través del área de clientes de TotalEnergies. Introduciendo tu DNI y contraseña podrás entrar en el programa de puntos y hacer tu consulta. Recuerda que si el contrato no esta a tu nombre no podrás entrar al programa, pero puedes hacer el cambio de titularidad con TotalEnergies y con ello obtendrás el acceso para realizar tu consulta.

Si tienes el Plan de puntos de TotalEnergies y quieres canjear regalos, recuerda que no puedes tener pendiente ninguna factura de TotalEnergies.

Teléfono gratuito de TotalEnergies para reclamaciones

Teléfono para reclamaciones a TotalEnergies
Canal Contacto
Número para reclamaciones con TotalEnergies 900 907 002

TotalEnergies podrá tardar hasta un mes en resolver tu queja. Pasado ese plazo, si no se resuelve, puedes acudir con la reclamación a la Junta Arbitral de Consumo y seguir lo siguientes pasos:

  • Presentar la solicitud de arbitraje en tu oficina más cercana.
  • Admitida la solicitud cada parte expondrá su posición sobre el conflicto.
  • Plazo general de resolución de 6 meses.

Teléfono gratuito de contrataciones con TotalEnergies

Teléfono de TotalEnergies para contratar
Canal Contacto
Teléfono contrataciones Luz y Gas 900 907 888

La compañía energética ofrece distintos planes para contratar luz o gas con la compañía. A través del 900 907 888 es posible realizar la gestión y adquirir algunas de las tarifas de TotalEnergies: el Plan Ahora, A tu aire Gas o el plan de energía solar.

Otras vías de contacto con TotalEnergies

Puedes ponerte en contacto con TotalEnergies a través de plataformas digitales como correo electrónico o redes sociales.

Contacto con TotalEnergies vía online
Plataforma online Contacto
Email Atcliente@totalenergies.com
Instagram @TotalEnergies_es
Facebook @TotalEnergiesSpain
Twitter @TotalEnergiesES

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