Opiniones sobre Naturgy: reseñas de sus tarifas y servicios
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Naturgy
Al que le pueda despertar interés,y que no se pongan en duda mis palabras o escrito, porque si, soy de los que todas éstas empresas son lo mismo, aunque reconozco que nos podemos equivocar (y nadie me da una ayuda o bocadillo por decir esto...Como ya dije tengo un contencioso,queja,o si se quiere llamar denuncia del cobro (ENDESA) de todo un año indebidamente,(a la espera del resultado)y en vista de lo visto decidí cambiar a esta compañia ,que si hubo alguna anomalía todo por que los que llevan son La red de distribución Digital Endesa!. pues eso,me quejé en un punto de luz de Naturgy y al menos he visto recientemente que se me devuelve el dinero, podría ampliarlo, entiendo que la información si es correcta tanta extensión puede ser pesada aunque sea verdad...en todas sus llamadas fueron con ganas de reparar y arreglar y así ha sido; Para mi hasta el momento de 10, Gracias por la molestias que os tomaís, Saludos a TODOS
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EN mi caso la experiencia ha sido desastrosa. Contrato con ellos el servicio de electricidad el día 24 de febrero de 2026 y aún hoy, 9 e marzo de 2026 no tengo luz en mi casa. Lo peor no es la mala calidad del servicio, sino la desinformación y el trato engañoso. Voy a demandarlos claramente por esto. no recomiendo a nadie que contrate los servicios de electricidad con esta empresa
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Antes de contratar cualquier servicio con Naturgy, es importante que leas las opiniones y valoraciones de los clientes sobre sus servicios. Así puedes hacerte una idea global de como funciona la compañía.
¿Qué opinan los clientes de las tarifas de luz y gas de Naturgy?
Pros de las tarifas de Naturgy Iberia
Contras de las tarifas de Natutgy Iberia
¿Compensa contratar con Naturgy Iberia? Alternativas
A continuación, puedes ver la siguiente comparativa de precios entre Naturgy y otras compañías gasísticas. Es aconsejable valorar precios y condiciones, además de las opiniones de los clientes, para hacerte una idea global de la empresa con la que vas a contratar y, si esta, es la compañía de electricidad más barata conforme a tus intereses y consumo.
|
Compañía |
Precio de la energía |
|---|---|
|
Tarifa Por Uso Luz Naturgy |
0.1149 €/kWh |
|
One Luz Endesa |
0.1125 €/kWh |
|
Tarifa Ahorro Plus Repsol |
0.1197 €/kWh |
|
A Tu Aire Siempre TotalEnergies |
0.1050 €/kWh |
Sin impuestos incluidos.
Valoraciones sobre el servicio de mantenimiento de Naturgy
A continuación, puedes ver lo que valoran los clientes de Naturgy de los servicios de mantenimiento que ofrece: Servielectric, Servigas y Servihogar.
Valoraciones sobre Servielectric de Naturgy
- Descuentos el 15% al contaratr mantenimiento.
- Atención al cliente de Naturgy 24 horas, 365 días.
- Telefono de averías gratuito.
- Reparación urgente en menos de 3 horas.
- Varias modalidades del servicio.
- Solo hacen reparaciones de electrodomésticos de marca blanca.
- Renovación anual automática si no avisas con 15 días de antelación.
- Si contratas tarifa de luz/gas + mantenimiento el descuento es menor.
Opiniones sobre Servigas de Naturgy
- Mantenimiento y reparación de aparatos de calefacción.
- Revisión anual y manos de obra gratis 3 horas.
- Tres modalidades a contratar.
- Atención al cliente 24 horas, 365 días.
- Descuento del 25% para clientes nuevos.
- El contrato se renueva automaticamente al año si no lo das de baja 15 días antes.
- Descuentos y promociones en las modalidades más caras.
Reseñas sobre Servihogar de Naturgy
- Reparaciones de fontaneria, cerrajería y asistencia general efectiva.
- Desplazamiento y mano de obra gratis 3 horas.
- Atención al cliente 24 horas, todos los días.
- Tres modalidades de planes para tu hogar.
- Consultoría médica telefónica.
- Gestión de multas de tráfico.
- Muchas de las intervenciones son telefónicos, si el problema persiste valoran si acudir a tu domicilio.
- No tiene App móvil de área clientes.
¿Es buena la atención al cliente de Naturgy?
Te decimos las ventajas y desventajas de la atención al cliente de Naturgy según sus clientes:
|
Ventajas |
Desventajas |
|---|---|
|
Telefono de Naturgy gratuito para clientes y no clientes. |
Resolución de problemas muy lenta. |
|
Tiendas físicas disponibles por toda la España. |
Facturas de Naturgy difíciles de entender. |
|
Área de clientes de Naturgy intuitiva y con App móvil. |
Largos tiempos de espera al teléfono. |
EN mi caso la experiencia ha sido desastrosa. Contrato con ellos el servicio de electricidad el día 24 de febrero de 2026 y aún hoy, 9 e marzo de 2026 no tengo luz en mi casa. Lo peor no es la mala calidad del servicio, sino la desinformación y el trato engañoso. Voy a demandarlos claramente por esto. no recomiendo a nadie que contrate los servicios de electricidad con esta empresa
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