Valoraciones de Repsol: reseñas reales de sus clientes

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Opiniones sobre Repsol
1.6 / 5
De 313 opiniones
16%
8%
4%
7%
65%
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Rosa
Fecha de publicación: 16/06/2025
Fecha de la experiencia: 16/06/2025

Llevo 6 meses esperando respuesta a una reclamación a Waylet Repsol, por compras realizadas dentro de dicha plataforma, que ofrece beneficios que no me han sido compensados (en concreto por compras en Agoda, en Amazon y en Last Minute). Waylet ofrece diferentes porcentajes de descuento por comprar en determinados comercios, que no me han sido aplicados. He reclamado en infinidad de ocasiones, he enviado las facturas correspondientes, y nadie se ha puesto en contacto conmigo en estos 6 meses para darme respuesta; solo recibo emails diciendo que lo están mirando y que están saturados, .... También me han dicho hoy por teléfono que no hay plazo para darme respuesta, con lo que se genera una situación de absoluta indefensión para el cliente.
Considero que ofrecer compensaciones que no se cumplen es lo más parecido a la definición de estafa.

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1/5
Domingo Nieves Alonso
Fecha de publicación: 04/06/2025
Fecha de la experiencia: 04/06/2025

No se enteran de nada, parece que hay personal motivado e involucrado, pero no les debe funcionar la organizacion, es un caos, yo para dos casos llevo meses de llamadas, emails, y no solucionan nada, un simple error que han cometido en mi codigo postal y pueblo, seguimos con el mismo error, buenas palabras pero no hay solucion

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1/5
marta
Fecha de publicación: 27/05/2025
Fecha de la experiencia: 27/05/2025

Horrible .. no se enteran de nada ,no solucionan problemas. Lo único es pasar incidencia y que ya te llamarán ,algo q no hacen .. un desastre .
Después me fui a Naturgy pq me daban mejor precio por excedentes de placas solares y precio consumo .. me llaman a los 3dias dándome una oferta genial de 0.099, y excedentes a 0=05, pero q no me da batería virtual ,q los excedentes me los descuentan en la factura.
Cuando veo el contrato ,no ponía nada de los excedentes ,llamé y le comenté lo q pasaba y me dijeron que eso no existía .. le comenté q escuchasen lo q me vendió el comercial .. lo escucharán. Pero yo volver a esta compañía de mentirosos y q venden mentiras para conseguir contratos ... No me va .. me gustan las cosas serias y si así piensan conseguir clientes .. van muy desencaminados ..

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1/5
Antonio Salcedo
Fecha de publicación: 16/05/2025
Fecha de la experiencia: 16/05/2025

He estado un año con Repsol y ahora que me cambio me ha venido una factura de GAS de 437€ resulta que en todo el año no me han facturado ni una vez con lectura real solo estimadas. Hay estimaciones en pleno invierno de 0m3
No se hasta que punto esto puede ser legal?

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1/5
Anna
Fecha de publicación: 16/05/2025
Fecha de la experiencia: 29/04/2025

Pésimos,21 días sin agua caliente y que están esperando la pieza que tienen que substituir a la caldera (baxi) mantenimiento contratado hace más de 6 años.cuando lo necesitas calla y espera.

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Repsol

1.6/5 basado en 313 Opiniones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
JAZS
Fecha de publicación: 25/08/2024
Fecha de la experiencia: 02/07/2025

REPSOL llevo muchos años con ellos y aparte del precio de los mejores del mercado, el trato es profesional y excelente y las gestiones rápidas y sin problemas

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Valoraciones negativas
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 24/02/2025
Fecha de la experiencia: 02/07/2025

El precio no puedo valorarlo porque en 2meses y medio no me han emitido ninguna factura. Me ponen un consumo segun ellos estimado en la app, pero no saben decirme con que datos estiman ese consumo ya q no tienen ninguna lectura segun ellos. Me vendieron que me iban a descontar 0,10cts/l en el combustible por cada contrato y al final teniendo 2contratos solamente me descuentan 0,15cts. Ademas, muy bordes por telefono. Muy descontenta

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Los comentarios sobre Repsol Luz y Gas y los servicios que ofrece, te pueden dar una idea global de cómo funciona la compañía y lo que opinan sus clientes sobre la compañía.

Opiniones sobre las tarifas de Repsol Luz y gas

Ventajas sobre las tarifas de Repsol

Descuentos para sus clientes en carburantes.
Las facturas pueden ser digitales o en papel.
Energia 100% renovable.
Compromiso ahorro: si encuentras una tarifa mejor te igualan o mejoran el precio.
Tarifas de luz para particulares, autónomos y empresas.
Teléfono de Repsol de gas disponible para la atención al cliente, averías y dudas.
Oferta tarifas en la Península, Baleares y Canarias.

Desventajas sobre las tarifas de Repsol

Permanencia relativa de 12 meses.
Poca cobertura en sus servicios de mantenimiento.
Descuento en carburantes limitado a gasolineras Repsol.
Algunos servicios de mantenimiento pueden tener permanencia.
Precio de la luz hoy por horas elevado con respecto a otras compañías eléctricas.
Mismo precio de la potencia para ambos periodos.

¿Compensa contratar con Repsol?

Además de atender a las valoraciones de los clientes de Repsol, resulta interesante hacer una comparativa a nivel precio de lo que te pueden ofrecer las diferentes compañías eléctricas del mercado.

Comparativa de Repsol con otras tarifas

Tarifa

Precio mensual

One Luz Endesa

47.98 €

Tarifa Discriminación Horaria Repsol

51.44 €

Plan Noche Iberdrola

58.28 €

Octopus Relax Octopus Energy

48.53 €

One Luz 3 Periodos Endesa

50.71 €

Luz Siempre TotalEnergies

44.98 €

Precios sin impuestos

Valoraciones sobre la atención al cliente de Repsol Luz

Estas son las valoraciones de los clientes de la Repsol Luz y Gas sobre la atención que reciben por parte de la compañía.

  • Dispone de oficinas físicas.
  • Área de clientes muy intuitiva.
  • Repsol Waylet: App con descuentos en carburantes fácil de usar.
  • Repsol Vivit: App móvil con consejos para ahorrar en tu consumo.
  • Atención al cliente de gas de Repsol gratuito para clientes y no clientes.
  • Puedes pagar tus facturas pendientes online.
  • Asistencia telefónica lenta.
  • Contratación de tarifas únicamente por teléfono o vía online.

 

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