Ventajas y desventajas de Endesa ¿Merece la pena contratar?

Actualizado a
min. lectura
Logotipo

¿Eres cliente de Endesa? Comparte tu experiencia con la compañía.

Publica tu opinión.
Selecciona una fecha dentro del último año, hasta hoy.
Saber más sobre el procesamiento de mis datos
CAPTCHA
2 + 3 = 2 + 3 =
Esta pregunta es para comprobar si usted es un visitante humano y prevenir envíos de spam automatizado.

* Campos requeridos

Opiniones sobre Endesa
1.4 / 5
De 743 opiniones
8%
5%
3%
7%
77%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más recientes.
1/5
Alfonso Itoiz Larrea
Fecha de publicación: 13/11/2025
Fecha de la experiencia: 12/11/2025

Práctica de Endesa: Cambiar las condiciones del precio del contrato unilateralmente haciendo una comunicación previa en la factura. Vamos con premeditación, alevosía y nocturnidad para que uno no se de cuenta y pueda seguir campando a sus anchas. Claro la la factura se la lee todo el mundo de arriba abajo porque no tiene otra cosa que hacer, es muy divertida y se espera importantes noticias para el cliente. Mejor reir que llorar. Pero una gran pena en que se ha convertido esta empresa. una relación de sitios web públicos para hacer reseñas sobre empresas

Voir plus Voir moins
1/5
Carmen
Fecha de publicación: 11/11/2025
Fecha de la experiencia: 07/10/2025

He dejado de ser cliente de Endesa cansada de llamar,reclamar y nada,me han estado cobrando la luz al doble de lo que se estaba cobrando,el gas por ser de la zona cero me mandan un carta que me van hacer un descuento del 50%,lo estoy reclamando desde marzo que me llega la carta,antes me he ido que me lo han hecho,mal servicio,mala atención,no recomiendo nada la empresa

Voir plus Voir moins
1/5
Marlyse Sautaux
Fecha de publicación: 04/11/2025
Fecha de la experiencia: 15/10/2025

Errores de facturación, pésimo servicio al cliente, un sistema informático deficiente. Su marketing es muy eficaz para perder clientes.

Voir plus Voir moins
1/5
Drew
Fecha de publicación: 21/10/2025
Fecha de la experiencia: 21/10/2025

Pongo una reseña porque esta compañía es incansable. Dejé de pertenecer a Endesa por el precio, ya que era elevadísimo y había meses que ni me cuadraba. Pero lo mas fuerte es que encontré otra compañía, TotalEnergy, con la que estamos muy contentos, y desde ese momento, Endesa no nos ha parado de llamar, molestar, acosar, no tengo nombre para describirlo, ya que es cada día, a mi pareja y a mi. Denunciable. Queremos que se entere todo el mundo para que quede constancia ya que es una tortura, constantemente les dices que no te interesa, con educación y les da exactamente igual, son peores que las compañías telefónicas.

Voir plus Voir moins
1/5
Paloma
Fecha de publicación: 30/09/2025
Fecha de la experiencia: 30/09/2025

Pues llamo y me dicen que al día siguiente de 10 a 12 bienes a areglarme la caldera y después de esperar 3 horas me dicen que mi caso no es urgente que pueden venir de 24 a 48 horas . Ni
una llamada para decir que no vienen y para decir cuando van a venir esto es una vergüenza pago 11 euros al mes ellos para cobrar son puntuales pero una caldera rota no es urgente valla no sabia eso .

Voir plus Voir moins

Endesa

1.4/5 basado en 743 Opiniones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Ana
Fecha de publicación: 04/02/2025
Fecha de la experiencia: 17/11/2025

Es una vergüenza , me cobran 25€ por una inspección de gas que no me han hecho nunca.Endesa me dice que es culpa de la comercializadora, ellos que se Endesa, y así toda la tarde llamando a unos y otros. Llamadas de espera de 30 m. No me han solucionado nada pero ya me lo han cobrado.

Voir plus Voir moins
Valoraciones negativas
1/5
María José
Fecha de publicación: 26/02/2025
Fecha de la experiencia: 17/10/2024

Una auténtica vergüenza de empresa se tiran 5 meses sin pasarme facturas de luz y yo pongo reclamaciones y les da igual siguen sin pasarme facturas y luego las pasan todas de juntas y encima le dices que te las fraccionen para pagarlas poco a poco y te dicen que si y a los pocos días te mandan una corta con que te cortan la luz por impago de facturas cuando el problema es de ellos por no pasar las facturas unos auténticos sinvergüenzas no la recominedo a nadie

Voir plus Voir moins

Opiniones reales de clientes de Endesa sobre los servicios y tarifas que ofrece Endesa a particulares y empresas.

Opiniones sobre las tarifas de luz y gas de Endesa

Puntos positivos de las tarifas de Endesa

  • Amplia oferta de tarifas de luz y gas.
  • 20% de descuento en consumo contratando luz y gas.
  • 20% de descuento en consumo contratando One luz o Tempo Happy.
  • 10% de descuento indefinidamente desde el segundo año.
  • Las facturas en formato digital o papel.
  • Precio de la luz hoy;muy competitivo.
 

Puntos negativos de las tarifas de Endesa

  • Algunas tarifas solo se pueden contratar online.
  • No ofrece energía verde en todas sus ofertas.
  • En ocasiones las facturas de papel no se emiten.

¿Compensa contratar con Endesa?

Además de atender a las valoraciones de los clientes de Endesa, te dejamos a continuación, una estimación de lo que pagarás al mes con Endesa y otras compañías gasísticas, para que valores si Endesa es realmente una de las compañías de luz baratas del mercado.

Coste del mes en curso con Endesa y otras compañías

Compañía

Precio mensual

Endesa

47.98 €

Repsol

48.91 €

Iberdrola

58.28 €

TotalEnergies

44.98 €

Precios con descuentos y sin impuestos.

¿Es buena la atención al cliente de Endesa? Reseñas reales

Estas son las valoraciones de los clientes de Endesa sobre la atención que reciben. ¿Es la mejor compañía de luz para aquello que resulta importante para ti?

Ventajas sobre la atención de Endesa

Dispone de oficinas físicas por toda España.
Puedes registrarte en Mi Endesa, una plataforma intuitiva y con App móvil.
Atención telefónica gratuita 24 horas.
El teléfono de gas Endesa es gratuito para clientes y no clientes.
Posibilidad de pagar las facturas de Endesa sin registrarse o por teléfono.

Desventajas sobre sobre la atención de Endesa

Resolución de problemas lenta.
Tiempos de espera largos hasta conseguir hablar con un agente.

¿Cuáles son las opiniones sobre el mantenimiento de Endesa?

No todas las compañías disponen de servicio de mantenimiento de gas de Endesa para que tengas cobertura sobre el gas natural y OKLuz para tu suministro eléctrico. Aquí puedes leer lo que más se valora de estos servicios y lo que menos.

  • Puedes elegir facturación mensual o anual.
  • Teléfono de averías 24h gratuito.
  • Servicio de reparación urgente en menos de 3 horas.
  • 20% de descuento durante un año.
  • Contrato de permanencia.
  • Renovación automática anual si no avisas con un mes de antelación.
  • Reparación exclusiva de electrodomésticos de gama blanca.

Servicio de mantenimiento en las tarifas de luz o gas
Logo Endesa

¡20% de descuento durante 1 año!

91 123 89 1991 123 89 19Te llamamosTe llamamos
Servicio de mantenimiento en las tarifas de luz o gas
Logo Endesa

¡20% de descuento durante 1 año!

Te llamamos