Servicios de mantenimiento de gas Endesa: precios y coberturas
Los servicios de asistencia técnica de gas de Endesa son Mantenimiento Gas Completo y Protección Gas 360 y puedes contratarlos a través de los teléfonos de Endesa o Endesa X.
Precios y coberturas de los servicios de mantenimiento de gas de Endesa
Los servicios de asistencia técnica son un complemento a las tarifas de gas de Endesa, pero no necesariamente tienes que tener ambos servicios contratados en la misma compañía.
Si has oído hablar de OkGas, es el nombre que tenía Endesa anteriormente para llamar a sus servicios de mantenimiento. Actualmente, ha dividido estos servicios en dos para dar cobertura a necesidades distintas de los usuarios.
Mantenimiento Gas Completo | Protección Gas 360 |
|---|---|
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La facturación de ambos servicios dependerá de lo que acuerdes con la comercializadora, pudíendo hacerse mensual o anualmente.
Pablo, asesor energético
¿Qué servicio de mantenimiento de gas de Endesa es para mí?
Si tu vivienda no requiere de gas natural para la calefacción, generalmente una tarifa de acceso RL.1, os recomendamos Protección Gas 360 ya que excluye de la cobertura los sistemas de calefacción.
Si por el contrario, tu inmueble necesita de gas natural para la cocina, el agua y la calefacción, es decir, una tarifa RL.2 por lo general, os recomendamos el servicio de Mantenimiento Gas Completo, ya que da cobertura a toda la instalación de gas para asegurar el correcto suministro de gas.
Teléfonos de Endesa X de asistencia técnica de gas
¿Necesitas hablar con un experto energético?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito sobre tu caso.
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Endesa X es la parte de la compañía que se encarga de la gestión y venta de los servicios de mantenimiento de hogares principalmente.
En el caso de que se produzca alguna avería con Endesa, podrás contactar con ellos a través de su teléfono disponible las 24 horas del día y los 365 días del año o a través de su correo electrónico.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de asistencia de averías | 900 858 685 |
| Correo electrónico | [email protected] |
Sabías que...
Las averías que afecten exclusivamente a tu vivienda dependen de tu servicio de mantenimiento contratado. Si la avería afecta también a los vecinos de tu zona, es un fallo de la red de gas y tendrás que ponerte en contacto con tu distribuidora.
¿Qué diferencias hay entre los servicios de mantenimiento de Endesa y otras compañías?
Los servicios de mantenimiento pueden contratarse a cualquier compañía independientemente de si es la misma que se encarga generar tus facturas de gas.
Os mostramos una comparativa de los servicios de control de la instalación que ofrecen algunas empresas, teniendo en cuenta valores como el precio, las coberturas y condiciones que ofrecen para que tengas en cuenta otras opciones.
| Compañía | Condiciones |
|---|---|
 Mantenimiento Gas Completo Endesa
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 Servigas Complet Agua Caliente Naturgy
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 Facilita Plus Total Energies
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Un mantenimiento periódico de la instalación de gas reduce las averías 1/3 de lo habitual
Cómo contratar la asistencia técnica de gas con Endesa
Si quieres contratar un servicio de mantenimiento para tu instalación es necesario que el consumo de gas en tu vivienda sea inferior a 50.000 kWh anuales, es decir, tener una tarifa de acceso RL.1, RL.2 o RL3 y que el suministro de gas se encuentre en la Península, Ibiza o Mallorca.
Por norma general, la duración del contrato es de un año y se renueva automáticamente una vez acaba este período. Aunque no existe compromiso de permanencia, la compañía te pedirá comunicar el fin del contrato con un mes de antelación.
- Documentación necesaria para contratar los servicios de mantenimiento
- Nombre, NIF, NIE o pasaporte del titular del contrato.
- Dirección en la que se ubica la instalación de gas natural.
- Información de contacto: teléfono y correo electrónico.
- IBAN de la cuenta en la que se domicilian los pagos.
- Compañía con la que se ha contratado el suministro de gas y número de contrato.
Por teléfono
Si quieres adquirir alguno de estos servicios de asistencia técnica, puedes contratarlo llamando a los números de teléfono de Endesa: 919 102 214 | 900 905 019 | 900 905 048.
También puedes hacerlo contactando al 900 909 016 de Endesa X, ya que es es la rama de la compañía encargada de las gestiones de los servicios de mantenimiento.
Por el área de clientes
Si la opción telefónica no te seduce, también podrás contratar dichos servicios registrándote en el área de clientes de Endesa.
Para ello tendrás que ir al apartado de "Ofertas" en la aplicación y podrás ver todo el catálogo de servicios relacionados con gas que oferta la compañía, donde encontrarás aquellos relacionados con el mantenimiento de tu instalación.