Opiniones de Iberdrola: ¿compensan sus tarifas y servicios?

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Opiniones sobre Iberdrola
1.6 / 5
De 320 opiniones
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De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más recientes.
1/5
Angel
Fecha de publicación: 14/08/2026
Fecha de la experiencia: 03/08/2026

Mi mujer se le estropeó el calentador, y tiene el seguro con Iberdrola , dimos parte, y nos remitieron a IRE una empresa que trabaja con ellos, en un principio nos dijeron que eso no lo cubría el seguro, y la instalación si, después como había que desmontar el mueble no lo iba a instalar de muy malas maneras , finalmente un técnico amigo nuestro nos ha cambiado el termo sin desmontar el mueble, y sin ningún problema, ustedes me piden una factura que no tengo, el técnico de la empresa IRE no le interesa hacer este trabajo porque no le resulta rentable, el caso es que he tenido que abonar todos los gastos, para que quiero un seguro con ustedes, aparte soy cliente de Iberdrola de hace más de 40 años, han perdido un cliente, sigan así k perderán más.

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1/5
José Mª Sánchez
Fecha de publicación: 14/08/2026
Fecha de la experiencia: 14/08/2026

Contraté smart sola y pagué a Iberdrola, me comentaron que en dos semanas aproximadamente se haría la instalación. No recibo comunicación alguna en ese periodo. Llamo a atención cliente, al día siguiente me llama una empresa instaladora, subcontrata, y me da fecha para una semana y media más tarde. El día anterior me envían mensaje para anular la cita de instalación. Reclamo y me dan cita para otra semana más. Me dieron una fecha, y se va a ir al doble como mínimo. Iberdrola dice que es por la empresa subcontratada instaladora. Iberdrola con todo los medios que dispone, no es capaz de cumplir lo acordado y deja la responsabilidad sobre una subcontrata. NO han cumplido ni han respondido adecuadamente con los plazos. Cobrar el mismo día del contrato, 22 de julio. Solucionar el problema, cuando la subcontrata disponga, quizás el 18 de agosto. Muy mala impresión y gestión de una empresa que tiene los medios económicos, materiales y financieros como para realizar todo el proceso en un tiempo adecuado.

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1/5
JIANQUN
Fecha de publicación: 13/08/2026
Fecha de la experiencia: 24/05/2026

Pesimo servicio de panel solar, instale paneles solares el año 2021, y desde entonces estoy pagando cuota para el servicio de paneles, hace 3 meses se falló el inversor, he comunicado infinita veces y no aun no esta solucionado para el reemplado del inversor y encima que esta en garantias, y sigo insistiendo en la ultima llamada y me cuelga derepente, nada de recomendacion a esta empresa IBERDROLA.

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1/5
Lor
Fecha de publicación: 11/08/2026
Fecha de la experiencia: 11/08/2026

Es una exageración este mes 300e de luz enserio🥹 Mende bajar suben normal que la gente se cambien de compañía yo are lo mismo

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1/5
francisco
Fecha de publicación: 06/08/2026
Fecha de la experiencia: 06/08/2026

se quedan con los excedentes producidos por mis placas

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Iberdrola

1.6/5 basado en 320 Opiniones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Juan Manuel
Fecha de publicación: 23/05/2025
Fecha de la experiencia: 22/05/2025

La mejor empresa de electricidad por su gestión en la generación distribución y comercialización de este producto. Son serios y respetuosos con los clientes.
En definitiva es, sin ninguna duda, la mejor opción. P

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Valoraciones negativas
1/5
Angel
Fecha de publicación: 14/08/2026
Fecha de la experiencia: 03/08/2026

Mi mujer se le estropeó el calentador, y tiene el seguro con Iberdrola , dimos parte, y nos remitieron a IRE una empresa que trabaja con ellos, en un principio nos dijeron que eso no lo cubría el seguro, y la instalación si, después como había que desmontar el mueble no lo iba a instalar de muy malas maneras , finalmente un técnico amigo nuestro nos ha cambiado el termo sin desmontar el mueble, y sin ningún problema, ustedes me piden una factura que no tengo, el técnico de la empresa IRE no le interesa hacer este trabajo porque no le resulta rentable, el caso es que he tenido que abonar todos los gastos, para que quiero un seguro con ustedes, aparte soy cliente de Iberdrola de hace más de 40 años, han perdido un cliente, sigan así k perderán más.

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Opiniones reales de clientes de Iberdrola sobre la compañía, los servicios de mantenimiento y tarifas de luz/gas que ofrece a particulares y empresas.

Opiniones de las tarifas de Iberdrola en luz y gas

Valoraciones positivas de las tarifas Ibedrola

  • Amplia oferta de tarifas de luz y gas.
  • Variedad de canales para pagar las facturas.
  • Descuento de 30 € para nuevos clientes.
  • Algunas tarifas de luz de Iberdrola mantienen el precio 5 años.
  • Precio del kWh luz de Iberdrola muy competitivo.
 

Valoraciones negativas de las tarifas Ibedrola

  • No da opción a dualizar luz y gas.
  • Facturación digital obligatoria.
  • Con algunas tarifas es obligatorio contratar mantenimiento.
  • El precio del consumo es más alto si superas los 10 kW.

¿Merece la pena contratar alguna tarifa con Iberdrola?

Si vas a contratar con Iberdrola y quieres saber si es la mejor compañía de gas en función de tus exigencias, además de leer las reseñas de sus clientes es importante que hagas una comparativa a nivel precio. A continuación, te dejamos una estimación de lo que pagarás al mes con Iberdrola y con otras comercializadoras de gas.

Estimación mensual de Iberdrola y otras compañías

Compañía

Precio mensual

Iberdrola

58.28 €

Repsol Luz y Gas

48.91 €

Endesa

47.98 €

TotalEnergies

44.98 €

Precios con descuentos y sin impuestos.

¿Qué se valora más del mantenimiento que ofrece Iberdrola?

El servicio de mantenimiento de Iberdrola en gas y en luz es valorado por sus clientes de la siguiente forma:

  • Variedad de opciones de mantenimineto tanto en luz como en gas donde elegir.
  • Teléfono de averías de Iberdrola 24h gratuito.
  • Reparación urgente en menos de 3 horas.
  • Dos meses gratis al contratar mantenimiento de luz.
  • Contrato de permanencia.
  • Renovación automática anual.
  • El mantenimiento de gas no ofrece ningún descuento.
  • No cubre electrodomésticos con más de 10 años de antigüedad.
  • No se garantiza la reparación de aparatos de gas con más de 10 años de antigüedad.

Reseñas sobre la atención al cliente de Iberdrola

Estas son las reseñas de los clientes de Iberdrola sobre la atención que reciben por parte de su compañía.

Pros de la atención al cliente de Iberdrola

Cuenta con muchos puntos físicos de atención al cliente.
La App de Iberdrola clientes es intuitiva y fácil de usar.
El Teléfono gratuito de Iberdrola disponible las 24 horas del día..
Posibilidad de pagar las facturas de Iberdrola por teléfono, online o bizum.

Contras de la atención al cliente de Iberdrola

Largos tiempos de espera al teléfono.
Poca agilidad en la resolución de reclamaciones o quejas.

 

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