Opiniones de Iberdrola: ¿compensan sus tarifas y servicios?

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Opiniones sobre Iberdrola
1.4 / 5
De 291 opiniones
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73%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más recientes.
1/5
Ana moreno
Fecha de publicación: 29/10/2025
Fecha de la experiencia: 29/10/2025

No aconsejo que contratéis IBERDROLA, os mienten, engañan, te dicen que vas a tener una cuota fija que gastes lo que gastes no pagas más, revisón un año pero nunca vas a pagar más que esa cuota fija. Y cando pasan SEIS meses zasca!!! Te hacen una nueva tarifa ( sin decirte nada) porque gastas más de lo que tenias estimado( para cuando estás en casa lo mismo de antes o menos y sigues con las mismas circunstancias), y tienes que pagar la diferencia que has gastado, y te suben la cuota fija a mucho más de lo que pagabas con otra compañía; pero si cambias de compañía te hacen una nueva estimación ( que no se de dónde se la sacan) y claro está tienes que pagar aún más!!!!! Pero en tu última factura ya te cobran lo que realmente has gastado y claro está con el precio del kw mucho más alto de lo normal. A mí me ha pasado esto y lo veo una estafa NI EN EL CONTRATO, NI CUANDO HABLAS CON LA OPERADORA PARA CONTRATAR TE DICE NADA DE ESTO, Y SI LLAMAS PARA PREGUNTAR O RESOLVER EL PROBLEMA, TE TRATAN MAL, COMO IGNORANTE ( QUE LOS CONTRATOS LO HACEN ASI) SON UNOS ESTAFADORES Y SE VAN INVENTANDO LAS COSAS SEGUN LAS CIRCUNSTANCIAS, AL FINAL PAGAS MAS, NADA DE CUOTA FIJA, PAGAS DE MAS
NO LO RECOMIENDO
ESTAFADORES, MENTIROSOS.

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1/5
Miguel Angel
Fecha de publicación: 21/10/2025
Fecha de la experiencia: 21/10/2025

Actualmente soy cliente.Decidi buscar una oferta mejor con repsol y me llamaron par intentar que no me fuera.La comercial que me atendio me engaño.Me ofrecio unas coindiciones engañosar y descuentos condicionados a tener un paquete obligatorio para poder optar a el. Dan asco

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1/5
Gema
Fecha de publicación: 06/10/2025
Fecha de la experiencia: 06/10/2025

Una experiencia muy desagradable. Hemos ido a la oficina de Iberdrola en Torre Pacheco por un tema relativo a una defunción. La mujer que nos ha atendido, además de no darnos ni el pésame de cortesía, nos ha atendido sin educación ninguna. Sólo ha leído uno de los documentos que llevábamos diciendo que la información no era verdad y sin dejarnos explicar la situación ni aportar otros documentos. Tanto mi familia como yo hemos sido clientes de iberdrola por muchos años, pero cuando te tratan así, te hace pensar que quizás sería mejor irnos a otra compañía donde muestren más profesionalidad y te traten mejor.

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5/5
M Jesús gracias
Fecha de publicación: 18/09/2025
Fecha de la experiencia: 12/09/2025

Buenos días
Me puse en contacto por teléfono a la oficina de colmenar viejo para preguntar un tema de mi
Contrato me atendió
COVADONGA y su compañera en otra ocasión fue super amable y me resolvió las preguntas luego en la oficina gestionó todo rápidamente y los papeles y datos que me databan los envié online fue muy agradable y el
Trato excelente?
Así debería ser en trato por teléfono y presencia excelente un 10 gracias

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1/5
Flor Jiménez
Fecha de publicación: 11/08/2025
Fecha de la experiencia: 07/08/2025

Solamente quería prorrogar dos contratos de mis casas...y he terminado con los contratos de baja, por los comerciales sin escrúpulos en los CC de Carrefour que solo van a confundirte y si se lo permites a engañarte.
Te hacen que firmes los contaros a toda velocidad sin oportunidad de leerlos tranquilamente. Nunca más con Iberdrola!!

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Iberdrola

1.4/5 basado en 291 Opiniones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación: 07/11/2024
Fecha de la experiencia: 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

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Valoraciones negativas
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 19/02/2025
Fecha de la experiencia: 09/11/2025

Se están pasando ya con las facturas, de pagar una media de 60 euros a pagar 111 euros. Es una vergüenza que permitan robar de estar manera

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Opiniones reales de clientes de Iberdrola sobre la compañía, los servicios de mantenimiento y tarifas de luz/gas que ofrece a particulares y empresas.

Opiniones de las tarifas de Iberdrola en luz y gas

Valoraciones positivas de las tarifas Ibedrola

  • Amplia oferta de tarifas de luz y gas.
  • Variedad de canales para pagar las facturas.
  • Descuento de 30 € para nuevos clientes.
  • Algunas tarifas de luz de Iberdrola mantienen el precio 5 años.
  • Precio del kWh luz de Iberdrola muy competitivo.
 

Valoraciones negativas de las tarifas Ibedrola

  • No da opción a dualizar luz y gas.
  • Facturación digital obligatoria.
  • Con algunas tarifas es obligatorio contratar mantenimiento.
  • El precio del consumo es más alto si superas los 10 kW.

¿Merece la pena contratar alguna tarifa con Iberdrola?

Si vas a contratar con Iberdrola y quieres saber si es la mejor compañía de gas en función de tus exigencias, además de leer las reseñas de sus clientes es importante que hagas una comparativa a nivel precio. A continuación, te dejamos una estimación de lo que pagarás al mes con Iberdrola y con otras comercializadoras de gas.

Estimación mensual de Iberdrola y otras compañías

Compañía

Precio mensual

Iberdrola

58.28 €

Repsol Luz y Gas

48.91 €

Endesa

47.98 €

TotalEnergies

44.98 €

Precios con descuentos y sin impuestos.

¿Qué se valora más del mantenimiento que ofrece Iberdrola?

El servicio de mantenimiento de Iberdrola en gas y en luz es valorado por sus clientes de la siguiente forma:

  • Variedad de opciones de mantenimineto tanto en luz como en gas donde elegir.
  • Teléfono de averías de Iberdrola 24h gratuito.
  • Reparación urgente en menos de 3 horas.
  • Dos meses gratis al contratar mantenimiento de luz.
  • Contrato de permanencia.
  • Renovación automática anual.
  • El mantenimiento de gas no ofrece ningún descuento.
  • No cubre electrodomésticos con más de 10 años de antigüedad.
  • No se garantiza la reparación de aparatos de gas con más de 10 años de antigüedad.

Reseñas sobre la atención al cliente de Iberdrola

Estas son las reseñas de los clientes de Iberdrola sobre la atención que reciben por parte de su compañía.

Pros de la atención al cliente de Iberdrola

Cuenta con muchos puntos físicos de atención al cliente.
La App de Iberdrola clientes es intuitiva y fácil de usar.
El Teléfono gratuito de Iberdrola disponible las 24 horas del día..
Posibilidad de pagar las facturas de Iberdrola por teléfono, online o bizum.

Contras de la atención al cliente de Iberdrola

Largos tiempos de espera al teléfono.
Poca agilidad en la resolución de reclamaciones o quejas.

 

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