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Respuesta de Iberdrola
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Valoraciones positivas
Fecha de publicación: 11/09/2024 · Fecha de la experiencia: 04/03/2026
GRACIAS ALICIA DE LA OFICINA DE LA VALL D´UIXO, POR TODA LA INFORMACIÓN Y LA ATE...
GRACIAS ALICIA DE LA OFICINA DE LA VALL D´UIXO, POR TODA LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN QUE NOS HAS DISPENSADO. MUY PROFESIONAL.
Valoraciones negativas
Fecha de publicación: 12/06/2024 · Fecha de la experiencia: 03/03/2023
Me cortaron la luz por error, ni siquiera era cliente, comunicaron a la distribu...
Me cortaron la luz por error, ni siquiera era cliente, comunicaron a la distribuidora que me cortaran por error. Les puse una queja, se hicieron los locos, "que lo habían hecho bien", tuve que ir a consumo, consumo me dio la razón y hizo una resolución vinculante de que me tenían que indemnizar, poco más de 150 euros ninguna fortuna, les notificaron, y nada... ni caso, y me dice consumo que tengo que ir al juzgado a hacer una denuncia para que paguen. Increible, lejos, muy lejos de esta compañía señores.
Opiniones de las tarifas de Iberdrola en luz y gas
Valoraciones positivas de las tarifas Iberdrola
- Amplia oferta de tarifas de luz y gas.
- Variedad de canales para pagar las facturas.
- Descuento de 30 € para nuevos clientes.
- Algunas tarifas de luz de Iberdrola mantienen el precio 5 años.
- Precio del kWh luz de Iberdrola muy competitivo.
Valoraciones negativas de las tarifas Iberdrola
- No da opción a dualizar luz y gas.
- Facturación digital obligatoria.
- Con algunas tarifas es obligatorio contratar mantenimiento.
- El precio del consumo es más alto si superas los 10 kW.
¿Merece la pena contratar alguna tarifa con Iberdrola?
Si vas a contratar con Iberdrola y quieres saber si es la mejor compañía de gas en función de tus exigencias, además de leer las reseñas de sus clientes es importante que hagas una comparativa a nivel precio. A continuación, te dejamos una estimación de lo que pagarás al mes con Iberdrola y con otras comercializadoras de gas.
| Compañía | Precio mensual |
|---|---|
| Iberdrola | 58.28 € |
| Repsol Luz y Gas | 48.91 € |
| Endesa | 47.98 € |
| TotalEnergies | 44.98 € |
¿Qué se valora más del mantenimiento que ofrece Iberdrola?
El servicio de mantenimiento de Iberdrola en gas y en luz es valorado por sus clientes de la siguiente forma:
Ventajas
- Variedad de opciones de mantenimiento tanto en luz como en gas donde elegir.
- Teléfono de averías de Iberdrola 24h gratuito.
- Reparación urgente en menos de 3 horas.
- Dos meses gratis al contratar mantenimiento de luz.
Desventajas
- Contrato de permanencia.
- Renovación automática anual.
- El mantenimiento de gas no ofrece ningún descuento.
- No cubre electrodomésticos con más de 10 años de antigüedad.
- No se garantiza la reparación de aparatos de gas con más de 10 años de antigüedad.
Reseñas sobre la atención al cliente de Iberdrola
Estas son las reseñas de los clientes de Iberdrola sobre la atención que reciben por parte de su compañía.
Pros de la atención al cliente de Iberdrola
Contras de la atención al cliente de Iberdrola
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