Opiniones de Iberdrola: ¿compensan sus tarifas y servicios?

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Opiniones sobre Iberdrola
1.4 / 5
De 286 opiniones
7%
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73%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más recientes.
1/5
Flor Jiménez
Fecha de publicación: 11/08/2025
Fecha de la experiencia: 07/08/2025

Solamente quería prorrogar dos contratos de mis casas...y he terminado con los contratos de baja, por los comerciales sin escrúpulos en los CC de Carrefour que solo van a confundirte y si se lo permites a engañarte.
Te hacen que firmes los contaros a toda velocidad sin oportunidad de leerlos tranquilamente. Nunca más con Iberdrola!!

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2/5
Francisca
Fecha de publicación: 09/08/2025
Fecha de la experiencia: 12/07/2025

Sobre IBERDROLA EN SI NO VOY A.PO ER NADA. Pero sobre las empresas que contratan para resolver incidencias SI, porque vienen para ver un avería. Miran por encima y ya te dicen que hay que cambiar toda la instalación que está mal hecha y que serán entra 4000 y 5000 euros, estafadores.

Así sin más, que tipo de empresas son esas por favor ni medio serias.

Vienen el hermano y el cuñado de li mejor amigo que sí son electricistas profesionales, nos miraron todo y nos dice que la instalación está bien, el fallo estaba en un enchufe oxidado. Y 60 euros únicamente.

IBERDROLA POR FAVOR. contratar a gente válida y seria y no a estafadores por DIOS

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1/5
Antonio salas
Fecha de publicación: 06/08/2025
Fecha de la experiencia: 06/08/2025

Servicio pésimo, tengo contratado con ellos el seguro de electrodomésticos del hogar, cuando no das parte de ninguna incidencia son geniales para cobrar pero cuando los necesitas después de 3 semanas aún estoy esperando a que me den respuesta de la incidencia por la cual me puse en contacto con ellos. Para nada recomendable

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1/5
Leire
Fecha de publicación: 18/07/2025
Fecha de la experiencia: 17/07/2025

Son unos miserables. Me llamaron por teléfono diciendo que me iban a bajar el precio de mi factura y le dije a la chica que si estaba segura, que yo pago poco y no podía pagar más. Me aseguro que si. Mi primera factura de 15 días, medio mes es superior a mis facturas anteriores. Ahora voy a pagar el doble. Llamé para cambiar de nuevo a mi tarifa anterior pero me lo negaron diciendo que el plazo era de 15 días. Pero si han tardado más de un mes en mandarme la factura!!!. Si os llaman no os creais nada, iberdrola no va a pagar a estos mentirosos para que nos hagan un descuento, si fuera así solo tendrían que cobrar menos. Enfermos de codicia! Por otra parte de pusieron placas solares en el tejado, esa energía hay que venderla a iberdrola por una miseria, a mi me compensan con 18cts al mes, 2,16 al año! Cuando haya que limpiar las placas solares me van a cobrar también por eso. Es un secuestro de terraza. Nadie puede parar a estos sinvergüenzas?

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1/5
Ana Belen
Fecha de publicación: 14/07/2025
Fecha de la experiencia: 14/07/2025

Llevo 15 días esperando que me arreglen el walbox y no hay manera he llamado 15 veces ya y lo único que hacen según ellos es tomar nota nada más y nadie contacta después con nosotros y nos da una solución. Llevon15 días cargando mi coche eléctrico en la calle y gastando dinero y les da igual la urgencia. Fatal, pesimos

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Iberdrola

1.4/5 basado en 286 Opiniones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación: 07/11/2024
Fecha de la experiencia: 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

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Valoraciones negativas
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 19/02/2025
Fecha de la experiencia: 19/08/2025

Se están pasando ya con las facturas, de pagar una media de 60 euros a pagar 111 euros. Es una vergüenza que permitan robar de estar manera

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Opiniones reales de clientes de Iberdrola sobre la compañía, los servicios de mantenimiento y tarifas de luz/gas que ofrece a particulares y empresas.

Opiniones de las tarifas de Iberdrola en luz y gas

Valoraciones positivas de las tarifas Ibedrola

  • Amplia oferta de tarifas de luz y gas.
  • Variedad de canales para pagar las facturas.
  • Descuento de 30 € para nuevos clientes.
  • Algunas tarifas de luz de Iberdrola mantienen el precio 5 años.
  • Precio del kWh luz de Iberdrola muy competitivo.
 

Valoraciones negativas de las tarifas Ibedrola

  • No da opción a dualizar luz y gas.
  • Facturación digital obligatoria.
  • Con algunas tarifas es obligatorio contratar mantenimiento.
  • El precio del consumo es más alto si superas los 10 kW.

¿Merece la pena contratar alguna tarifa con Iberdrola?

Si vas a contratar con Iberdrola y quieres saber si es la mejor compañía de gas en función de tus exigencias, además de leer las reseñas de sus clientes es importante que hagas una comparativa a nivel precio. A continuación, te dejamos una estimación de lo que pagarás al mes con Iberdrola y con otras comercializadoras de gas.

Estimación mensual de Iberdrola y otras compañías

Compañía

Precio mensual

Iberdrola

58.28 €

Repsol Luz y Gas

48.91 €

Endesa

47.98 €

TotalEnergies

44.98 €

Precios con descuentos y sin impuestos.

¿Qué se valora más del mantenimiento que ofrece Iberdrola?

El servicio de mantenimiento de Iberdrola en gas y en luz es valorado por sus clientes de la siguiente forma:

  • Variedad de opciones de mantenimineto tanto en luz como en gas donde elegir.
  • Teléfono de averías de Iberdrola 24h gratuito.
  • Reparación urgente en menos de 3 horas.
  • Dos meses gratis al contratar mantenimiento de luz.
  • Contrato de permanencia.
  • Renovación automática anual.
  • El mantenimiento de gas no ofrece ningún descuento.
  • No cubre electrodomésticos con más de 10 años de antigüedad.
  • No se garantiza la reparación de aparatos de gas con más de 10 años de antigüedad.

Reseñas sobre la atención al cliente de Iberdrola

Estas son las reseñas de los clientes de Iberdrola sobre la atención que reciben por parte de su compañía.

Pros de la atención al cliente de Iberdrola

Cuenta con muchos puntos físicos de atención al cliente.
La App de Iberdrola clientes es intuitiva y fácil de usar.
El Teléfono gratuito de Iberdrola disponible las 24 horas del día..
Posibilidad de pagar las facturas de Iberdrola por teléfono, online o bizum.

Contras de la atención al cliente de Iberdrola

Largos tiempos de espera al teléfono.
Poca agilidad en la resolución de reclamaciones o quejas.

 

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