Muchos consumidores se fijan en las opiniones y valoraciones que reciben las compañías eléctricas de sus consumidores antes de hacer cualquier contratación. Así puedes hacerte una idea de qué valoran los clientes de Lucera, qué critican y si es la mejor compañía de luz que se puede contratar.

Ventajas de las tarifas de Lucera

Energía 100% renovable.
Sin permanencia.
Contratando online te regalan una cuota.
Precio mínimo de potencia regulado por el Estado.

Desventajas de las tarifas de Lucera

No ofrece tarifas de gas.
No oferta servicio de mantenimiento.
Cuota de comercialización obligatoria de 4,90€/mes.
Precio de la luz sujeto a los cambios del mercado energético.

Si te interesa esta modalidad de tarifa, te aconsejamos comparar las cuotas de comercialización de otras compañías como Pepeenergy, Gesternova o EnergyGO entre otras, con la de Lucera.

Compañía	Cuota de comercialización
Lucera	4.90 €/mes
Pepeenergy	4 €/mes
Alcanzia	6 €/mes
EnergyGO	6 €/mes

Opiniones sobre la atención al cliente de Lucera

A continuación, se exponen los puntos fuertes y débiles de la atención al cliente de Lucera, basada en opiniones de sus propios clientes.

Atención al cliente directa con un agente.

Rapidez para poder contactar con la compañía y ser atendido por un agente.

Agilidad en la resolución de problemas en la misma llamada.

Podrás poner quejas o reclamaciones por teléfono o email.

El teléfono de atención al cliente de Lucera solo está disponible entre semana.

No dispone de oficinas físicas.

¿Qué opinan los consumidores sobre la facturación de Lucera?

Pros y contras de la facturación de Lucera

Puedes reclamar una factura por teléfono.

Panel de control para descargar facturas y consejos sobre ahorro.

Las facturas de luz son de fácil comprensión.

No hay facturación en papel, es 100% digital.

Si no tienen la lectura real, realizan una estimación.

La única forma de pago es por domiciliación bancaria.

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