i-DE en Albacete: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las compañías distribuidoras de luz se encargan de transportar la energía a los puntos de suministro. Cada distribuidora se encarga de una zona geográfica, de manera que el usuario no tiene capacidad de elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo comunicar una avería?
Teléfonos de i-DE en Albacete
Los clientes de Albacete pueden contactar con Iberdrola Distribución tanto para solicitar información como en caso de incidencia, pudiendo llamar al siguiente número o gestionarlo de forma online:
| Averías Iberdola en Albacete y Atención al cliente | 900 171 171 |
| correo electrónico | contacto@i-de.es |
| App | App i-DE |
El servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24 horas todos los días.
Área Privada de i-DE
Los clientes podrán acceder al Área de clientes de Iberdrola Distribución, desde a su sitio online o de la app "i-DE".
Para acceder solamente se deberá facilitar:
- El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
- El número de teléfono del cliente.
- Un correo registrarse y para recibir las notificaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se podrá acceder indicando solamente el número del DNI y el número secreto que se haya elegido.
Los procesos que se pueden hacer son los siguientes:
Nuevo punto de suministro en Albacete
Modificar la potencia contratada.
Consultar el historial de electricidad consumida: eligiendo por fecha y horas específicas.
Denunciar fraude. Si se identifica alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Albacete, se recomienda informar de de forma anónima.
Lectura del contador de electricidad. Para las viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura de manera instantánea.
Comunicar una avería eléctrica con i-DE en Albacete
Para solventar las incidencias con i-DE en Albacete hay que llamar a su número de teléfono: 900 171 171, a su servicio las 24 horas todos los días.
¿Cómo descubrir si existe una incidencia eléctrica en Albacete?
Para descubrir si un punto de suministro está sufriendo un parón, se podrá consultar vía online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
Aquí encontrarás si existen trabajos en marcha para el mantenimiento de la red de electricidad en Albacete y el tiempo esperado para restaurar el servicio.
Antes de llamar a Iberdrola Distribución, el cliente deberá conocer si se encuentra ante un error técnico del inmueble o de la comunidad de propietarios, porque si solamente es en su vivienda, hay que contactar con la comercializadora.
En caso de que sea deber de la distribuidora de luz, un técnico de i-DE procurará evaluar y resolver la incidencia en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de i-DE en Albacete?
El código CUPS tiene como función el identificar los diferentes puntos de suministro.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si i-DE es tu distribuidora de luz, tu CUPS deberá comenzar con los siguientes números, que podrás encontrar en cualquier factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Albacete
La empresa distribuidora i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la comercializadora de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Albacete
¿Cuál es el número gratuito de i-DE?
Para solucionar un error técnico de luz en Albacete hay que llamar a su teléfono de forma gratuita: 900 171 171, así como para llamar a el servicio de atención a los consumidores de Iberdrola Distribución.
¿Cómo solucionar una avería eléctrica con Iberdrola Distribución en Albacete?
Podrás informar de incidencias a Iberdrola Distribución llamando al número de teléfono 900 171 171 o solicitando la gestión de forma online en el enlace Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El código CUPS de Iberdrola Distribución para Albacete empieza de esta manera: ES0021. Esto significará que tu distribuidora de luz en Albacete es i-DE.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Albacete?
Los clientes de Iberdrola Distribución tienen la opción de facilitar la lectura del contador a su sitio online, accediendo al apartado: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono gratuito de atención al consumidor: 900 171 171.
Para ello el cliente deberá dar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis recibos con Iberdrola Distribución?
Desde el Área de clientes de i-DE, el cliente podría visualizar las facturas y contratos que tenga añadidos. Desde su web o la de "i-DE", lugar en el que verá un listado de las facturas.