i-DE en Alcoy: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las empresas de distribución de electricidad se dedican a enviar la electricidad a los puntos de suministro. Cada distribuidora se encarga de un lugar geográfico, debido a lo cual el usuario no tiene capacidad de elegir, como sí podría con la compañía de comercialización. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Teléfonos de i-DE en Alcoy
Los clientes de Alcoy pueden ponerse en contacto con Iberdrola Distribución tanto para informarse como en caso de incidencia, llamando a su número de atención al cliente o realizar sus gestiones online:
| Incidencias Iberdola que ocurran en Alcoy y Atención al cliente | 900 171 171 |
| contacto@i-de.es | |
| App | App i-DE |
El servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución está operativo las 24 horas todos los días del año.
Zona Online de Clientes de i-DE
Los clientes podrán entrar al Área de clientes de Iberdrola Distribución, en a la página web o de la aplicación móvil "i-DE".
Para entrar solamente es necesario añadir:
- El número CUPS.
- El número del cliente.
- Un correo electrónico crear la cuenta y para recibir informaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se deberá entrar indicando solamente el número del DNI y la clave que se haya introducido.
Las gestiones que se pueden gestionar son los que mostramos a continuación:
Solicitar suministro en Alcoy
Modificar la potencia eléctrica.
Comprobar el historial de electricidad consumida: eligiendo por fecha y horas específicas.
Denunciar estafa. Si se localiza alguna anomalía en una instalación en Alicante, se recomienda notificar de forma anónima.
Dar la lectura del contador eléctrico. Para las viviendas que no tengan contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura de forma automática.
Solventar una incidencia con i-DE en Alcoy
Para solucionar las averías con Iberdrola Distribución en Alcoy hay que llamar a su número: 900 171 171, operativo las 24 horas todos los días del año.
¿Cómo descubrir si existe una incidencia eléctrica en Alcoy?
Para descubrir si un suministro está experimentando un corte, se puede ver online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
Aquí se permite comprobar si existen trabajos organizados para mantener la red en Alicante y el periodo esperado para restaurar la luz.
Para llamar a Iberdrola Distribución, el consumidor debe conocer si es una incidencia de la vivienda o de la zona, ya que si solamente es en su casa, hay que llamar a la compañía.
Si es función de la distribuidora eléctrica, un responsable de Iberdrola Distribución tratará de calificar y solventar la avería en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Alcoy?
El código alfanumérico CUPS se encarga de diferenciar los distintos suministros eléctricos.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora eléctrica, tu número CUPS debe iniciar con estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier recibo de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora eléctrica en Alcoy
La empresa distribuidora i-DE, antes llamada Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora eléctrica no se puede escoger, pero sí puede escoger la compañía de luz y de gas más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Alcoy
¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola Distribución?
Para comunicar un error técnico de luz en Alcoy hay que contactar a través de su número gratuito: 900 171 171, así como para ponerte en contacto con Atención al Cliente de Iberdrola Distribución.
¿Cómo comunicar una incidencia con Iberdrola Distribución en Alcoy?
Podrás notificar averías a Iberdrola Distribución contactando al número 900 171 171 o pidiendo la gestión vía online en el subapartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El código alfanumérico CUPS de Iberdrola Distribución para Alicante comienza de esta manera: ES0021. Esto indica que tu distribuidora eléctrica en Alcoy es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Alcoy?
Los usuarios de Iberdrola Distribución pueden enviar la lectura del contador a la página web, entrando a la categoría: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono gratuito de atención al cliente: 900 171 171.
Para eso el consumidor debe proporcionar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis facturas con Iberdrola Distribución?
Desde el Área de clientes de Iberdrola Distribución, el consumidor puede revisar sus facturas y contratos que tenga con la compañía. Desde su web o la de "i-DE", lugar en el que aparecerá un listado de sus facturas.