Sevillana Electricidad en Algeciras: averías y contacto con Endesa Distribución

Endesa Distribución

Las compañías distribuidoras de electricidad se encargan de hacer llegar la luz a todos los suministros. Cada compañía distribuidora se encarga de una zona geográfica, debido a lo cual el cliente no podría elegir, como sí podría con la compañía de comercialización. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cómo comunicar una avería?

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Averías, gestiones y dudas

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Teléfonos de Sevillana Endesa en Algeciras

Los usuarios de Andalucía pueden ponerse en contacto con Sevillana Endesa bien para solicitar información como en caso de incidencia, pudiendo llamar a alguno de estos números:

Sevillana Endesa Teléfono Algeciras
Gestión Nº de teléfono
Incidencias Sevillana en Algeciras 900 85 08 40
Atención al cliente de e-distribución 902 509 600
Atención al cliente fuera de España +34 937 061 513
Acometida nueva en Cádiz 902 534 100
Sustitución de contadores en Cádiz 900 878 119
Denuncias de fraudes a Sevillana Endesa 800 760 220

El teléfono de atención a los usuarios de Sevillana Endesa está a su disposición entre semana de 8 de la mañana a 6 de la tarde.

Área Privada de Sevillana Endesa

Los usuarios de Andalucía podrán acceder al Área de clientes de e-distribución desde a su sitio online.

Para entrar únicamente se deberá añadir:

  • El nombre del titular del suministro.
  • Documento de identidad.
  • Datos para contactar: correo electrónico y un número de teléfono.
  • La dirección del inmueble en Algeciras.

Una vez que se haya registrado, se deberá volver a entrar rellenando únicamente el DNI y la clave que se haya elegido.

Los procesos que se pueden gestionar son los siguientes:

 Requerir un suministro en Algeciras

Otra manera de requerirlo online es enviando un correo electrónico a: conexiones.edistribucion@enel.es

 Incrementar la potencia contratada.

 Comprobar el historial de electricidad consumida: eligiendo por un conjunto de días y tramos horarios.

 Denunciar fraudes. Si se encuentra alguna anomalía en la instalación eléctrica en Cádiz, se deberá avisar de de manera anónima a Endesa Distribución.

 Facilitar la lectura del contador de luz. Para las viviendas que no tienen contador telegestionado, aunque casi todos lo son, aportando la lectura automáticamente.

Avería eléctrica en Algeciras

Para solventar las incidencias con Sevillana Endesa en Algeciras se deberá llamar a este número de teléfono: 900 85 08 40

¿Cómo conocer si hay una avería eléctrica en Algeciras?

Para conocer si un punto de suministro ha estado afectado por una obra de mejora, se podrá revisar online en el apartado “Tus Suministros”, en el área de clientes de Sevillana Endesa.

En este lugar se puede ver si hay trabajos programados para mantener la red eléctrica en Cádiz y el tiempo en el que se estima para restaurar el servicio eléctrico.

Previo a llamar a e-distribución, el consumidor deberá investigar si se trata de un error técnico del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su casa, se deberá llamar a la compañía.

Cuando sepamos que es responsabilidad de la distribuidora de luz, un técnico de Sevillana Endesa tratará de valorar y arreglar el error técnico en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el número CUPS de Sevillana Endesa en Algeciras?

El número CUPS se encarga de diferenciar los distintos puntos de suministro.

E-distribución, antes conocida como Sevillana Endesa, es la distribuidora de electricidad de la región de Andalucía

¿Cómo comprobar que e-distribución es mi distribuidora de luz?

En Algeciras la distribuidora de electricidad es e-distribución. Aún así, el número CUPS de Sevillana Endesa en Cádiz deberá comenzar con alguno de estos dígitos, que aparece en cualquier recibo de la luz:

ES003110

Endesa Distribución: distribuidora de luz en Algeciras

En la región andaluza, Sevillana Endesa es la empresa distribuidora de electricidad desde el año 1894.

En el año 2002 Endesa se hizo cargo de esta distribuidora, empezando a denominarse Sevillana Endesa, formando parte de Endesa Distribución.

Sin embargo, en mayo del año 2019 comenzó a llamarse e-distribución, porque la CNMC exigió a las compañías a poner un nombre diferente para su empresa distribuidora y su comercializadora evitando así equivocaciones entre los consumidores.

Sevillana Endesa es ahora e-distribución.

Preguntas frecuentes sobre Sevillana Endesa: Endesa Distribución en Algeciras

¿Cuál es el número gratuito de Sevillana Endesa?

Para solventar un error técnico de luz en Algeciras se deberá ponerse en contanto con su número gratuito: 900 85 08 40. No obstante si deseas llamar a el servicio de atención al cliente de e-distribución, se deberá ponerse en contacto en el: 902 509 600

¿Cómo solventar una incidencia con Sevillana Endesa en Algeciras?

Podrás avisar de incidencias a e-distribución contactando al número de teléfono: 900 85 08 40 o pidiendo la gestión vía online en el apartado “Tus suministros”, situado en el área de clientes de Sevillana Endesa.

¿Cuál es mi Código CUPS con e-distribución?

El número CUPS de Sevillana Endesa para Cádiz puede comenzar de esta forma: ES003110. Esto significa que tu distribuidora de luz en Algeciras es Sevillana Endesa.

¿Cómo dar la lectura del contador a Sevillana Algeciras?

Los usuarios de Sevillana Endesa podrán especificar la lectura del contador desde a su sitio online, accediendo al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.

Para eso, el consumidor deberá introducir el CUPS y el nº del contrato.

¿Cómo gestionar mis recibos con e-distribución?

Desde el Área de clientes de Sevillana Endesa, el consumidor podrá revisar las facturas y contratos que tenga añadidos. ¿Dónde? Entrando a Facturas > Buscador de facturas, lugar en el que encontrará una lista de las facturas.