E-REDES en Avilés: averías y contacto con EDP Distribución

E-REDES Distribución

Las compañías distribuidoras eléctricas se dedican a enviar la energía a todos los suministros. Cada distribuidora opera en un lugar geográfico, de manera que el usuario no podría elegir, como si ocurre con su comercializadora. ¿Es E-REDES tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?

Asistencia telefónica gratuita

Ilustración teléfono

Averías, gestiones y dudas

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Teléfonos de E-REDES en Avilés

Los clientes de Avilés pueden llamar a EDP Distribución tanto para pedir información como en caso de avería, realizando una llamada a alguno de estos números:

Contacto de EDP Distribución en Avilés
Averías EDP que ocurran en Avilés 900 907 001
Atención al cliente de E-REDES 900 907 003
Formulario EDP Distribución Formulario de contacto

El número de atención a los usuarios de EDP Distribución está disponible las 24 horas todo el año.

Área de Clientes de E-REDES

Los clientes podrán registrarse al Área de clientes de E-REDES, a través de a su sitio online, llamado "mis consumos".

Para entrar solo es necesario especificar:

  • El número CUPS.
  • Documento de identidad.
  • El número del consumidor.
  • Un email para realizar el registro y para recibir informaciones.

Una vez que se haya registrado, se le permite acceder rellenando solo su DNI y la contraseña que se haya elegido.

Los procesos que se pueden hacer son los siguientes:

 Solicitar punto de suministro en Avilés

 Aumentar la potencia contratada.

 Comprobar el historial de electricidad consumida: eligiendo por unos días concretos y tramos horarios.

 Denunciar fraude. Si se identifica alguna práctica irregular en una instalación en Asturias, se deberá avisar de de manera anónima.

 Facilitar la lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no disponen de contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura de manera instantánea.

Avería de luz en Avilés

Para solucionar las incidencias con EDP Distribución en Avilés es necesario llamar a este número: 900 907 001

¿Cómo conocer si hay una avería eléctrica en Avilés?

Para conocer si un punto de suministro está sufriendo un parón, se podrá ver online en el apartado “Interrupciones programadas”, en la web de EDP Distribución.

En este lugar se puede ver si existen trabajos en marcha para el mantenimiento de la red en Asturias y el plazo esperado para que se restaure la luz.

Previo a poner en contacto con E-REDES, el cliente debe identificar si se encuentra ante una incidencia de su hogar o de la comunidad de propietarios, ya que si solo es en su casa, es necesario llamar a la compañía.

Si es función de la distribuidora eléctrica, un técnico de EDP Distribución intentará calificar y solventar la incidencia en el mínimo tiempo que sea posible.

¿Cuál es el código CUPS de E-REDES en Avilés?

El número CUPS tiene como función el identificar los distintos suministros eléctricos.

  • E-REDES distribuye en algunas zonas de:
  • Aragón
  • Asturias
  • Cataluña
  • Comunidad de Madrid
  • Comunidad Valenciana

Si EDP Distribución es tu distribuidora eléctrica, tu código CUPS debe empezar con los siguientes números, que encontrarás en cualquier recibo de la luz: ES0026.

EDP Distribución: distribuidora eléctrica en Avilés

La empresa de distribución E-REDES, antes llamada EDP Distribución, está en el registro como Hidrocantábrico Distribución Eléctrica S.A.U. pertenece al grupo EDP, anteriormente EDP Hc Energía Distribución y tiene el domicilio en la Plaza del Fresno, 2, 33007, Oviedo.

La distribuidora eléctrica no se puede elegir, pero sí puede elegir la compañía de electricidad y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.

Preguntas frecuentes sobre EDP Distribución en Avilés

¿Cuál es el teléfono gratuito de EDP Distribución?

Para comunicar una incidencia de luz en Avilés es necesario ponerse en contanto con su teléfono gratuito: 900 907 001. No obstante si deseas llamar a el servicio de atención al cliente de E-REDES, es necesario ponerse en contacto en el: 900 907 003.

¿Cómo comunicar una avería con EDP Distribución en Avilés?

Se recomienda avisar de incidencias a E-REDES llamando al número 900 907 001.

¿Cuál es mi Código CUPS con E-REDES?

El número CUPS de EDP Distribución para Asturias comienza de esta manera: ES0026. Esto indica que tu distribuidora eléctrica en Avilés es EDP Distribución.

¿Cómo dar la lectura del contador a E-REDES Avilés?

Los consumidores de EDP Distribución pueden enviar la lectura del contador a su sitio online, entrando a la categoría: “Gestiones online > Lectura de contadores”, o bien llamando al teléfono gratuito de atención al cliente: 900 907 003.

Para eso el cliente debe dar el CUPS, el email y el número.

¿Cómo gestionar las facturas con E-REDES?

Desde el Área de clientes de EDP Distribución, el cliente puede gestionar sus recibos y contratos que tenga asociados. Desde su web encontrará una lista de sus recibos.