i-DE en Badajoz: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las compañías distribuidoras eléctricas trabajan en transportar la luz a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora opera en una zona geográfica, por lo que el usuario no puede elegir, como si ocurre con las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cómo comunicar una avería?

Teléfonos de i-DE en Badajoz

Los consumidores de Badajoz pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para pedir información como en caso de incidencia, pudiendo llamar a su número de teléfono o gestionarlo de forma online:

El teléfono de información de Iberdrola Distribución está disponible las 24h todo el año.

Área Privada de i-DE

Los consumidores podrán acceder al Área de usuarios de i-DE, en a su web o de la app "i-DE".

Para registrarse solo es necesario añadir:

• El número CUPS.
• El teléfono del cliente.
• Un email registrarse y para recibir las notificaciones.

Cuando el usuario se haya registrado, se deberá acceder indicando solo el número del DNI y el número secreto que se haya introducido.

Las gestiones que se pueden gestionar son los que mostramos a continuación:

 Solicitar punto de suministro en Badajoz

 Aumentar la potencia eléctrica.

 Comprobar la evolución del consumo de electricidad: eligiendo por fecha y tramos horarios.

 Denunciar fraude. Si se encuentra alguna irregularidad en cualquier instalación en Badajoz, se deberá informar de de forma anónima.

 Dar la lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no tienen contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.

Solventar una incidencia con i-DE en Badajoz

Para solucionar las incidencias con i-DE en Badajoz hay que llamar al siguiente teléfono: 900 171 171, disponible las 24h todo el año.

¿Cómo descubrir si hay una avería de luz en Badajoz?

Para descubrir si tu punto de suministro está afectado por un corte, se podrá consultar online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

En este lugar encontrarás si se encuentran trabajos en marcha para mantener la red en Badajoz y el plazo estimado para que se restaure el servicio.

Antes de llamar a i-DE, el consumidor debe conocer si se encuentra ante un error técnico de su hogar o de la comunidad de vecinos, ya que si solo es en su casa, hay que contactar con la comercializadora.

Cuando sepamos que es deber de la empresa de distribución, un técnico de i-DE procurará valorar y arreglar la avería en el mínimo tiempo que sea posible.

¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Badajoz?

El código CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros de energía.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si i-DE es tu empresa de distribución, tu código CUPS debe empezar con estas combinaciones de números, que encontrarás en cualquier factura de luz: ES0021.

Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Badajoz

La empresa de distribución i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede elegir la comercializadora de luz y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.