i-DE en Barakaldo: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las empresas de distribución eléctricas trabajan en hacer llegar la luz a todos los suministros. Cada compañía distribuidora se encarga de un lugar geográfico, debido a lo cual el consumidor no tiene capacidad de elegir, como si ocurre con la compañía de comercialización. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?

Teléfonos de i-DE en Barakaldo

Los usuarios de Barakaldo pueden ponerse en contacto con i-DE bien para informarse como en caso de incidencia, pudiendo llamar al siguiente número o realizar sus gestiones online:

El número de atención a los usuarios de i-DE está disponible durante las 24h todos los días del año.

Área de Clientes de i-DE

Los usuarios podrán registrarse al Área de clientes de Iberdrola Distribución, desde a su sitio online o de la app "i-DE".

Para entrar solamente se deberá especificar:

• El número CUPS.
• El número del usuario.
• Un correo electrónico realizar el registro y al que se enviarán notificaciones.

Una vez registrado, se podrá acceder indicando solamente el número del DNI y la clave que se haya introducido.

Las gestiones que se pueden hacer son los siguientes:

 Requerir un suministro en Barakaldo

 Incrementar la potencia contratada.

 Comprobar el histórico de electricidad consumida: escogiendo por unos días concretos y tramos horarios.

 Denunciar estafa. Si se localiza alguna anomalía en la instalación eléctrica en Bizkaia, se podrá informar de de forma anónima.

 Lectura del contador de electricidad. Para aquellas viviendas que no tienen contador inteligente, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura de forma automática.

Comunicar una avería eléctrica con i-DE en Barakaldo

Para solventar las incidencias con Iberdrola Distribución en Barakaldo se deberá llamar a este número: 900 171 171, disponible durante las 24h todos los días del año.

¿Cómo descubrir si tengo una avería de luz en Barakaldo?

Para descubrir si un punto de suministro ha estado afectado por una obra de mejora, se podrá revisar vía online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de i-DE.

En este lugar se permite comprobar si se encuentran trabajos programados para mejorar la red eléctrica en Bizkaia y el tiempo estimado para que se restaure el servicio.

Antes de poner en contacto con Iberdrola Distribución, el cliente debe investigar si es una avería de su hogar o de la comunidad de propietarios, porque si solamente es en su casa, se deberá contactar con la empresa de comercialización.

Si es función de la distribuidora de luz, un técnico de Iberdrola Distribución tratará de valorar y arreglar la avería en el menor tiempo que sea posible.

¿Cuál es el CUPS de i-DE en Barakaldo?

El número CUPS tiene como función el marcar los distintos suministros eléctricos.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu CUPS debe comenzar con estas combinaciones de números, que podrás encontrar en la factura de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Barakaldo

La distribuidora i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de luz y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.