i-DE en Benidorm: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las distribuidoras eléctricas trabajan en transportar la luz a todos los suministros. Cada distribuidora se encarga de una zona concreta, de manera que el cliente no podría elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Teléfonos de i-DE en Benidorm
Los consumidores de Benidorm pueden llamar a Iberdrola Distribución bien para solicitar información como en caso de avería, pudiendo llamar a su número de teléfono o comunicar vía online:
| Incidencias Iberdola en Benidorm y Atención al cliente | 900 171 171 |
| correo electrónico | contacto@i-de.es |
| App | App i-DE |
El teléfono de atención a los usuarios de Iberdrola Distribución está operativo durante las 24h todos los días del año.
Área Privada de i-DE
Los consumidores podrán entrar al Área de clientes de Iberdrola Distribución, a través de a la página web o de la aplicación móvil "i-DE".
Para registrarse solamente se deberá especificar:
- El número CUPS.
- El número de teléfono del consumidor.
- Un correo crear la cuenta y para recibir informaciones.
Una vez que se haya registrado, se podrá acceder escribiendo solamente el DNI y el número secreto que se haya elegido.
Los procesos que se pueden gestionar son los que mostramos a continuación:
Solicitar suministro en Benidorm
Modificar la potencia contratada.
Revisar el historial de consumo: eligiendo por un conjunto de días y franjas horarias.
Denunciar fraudes. Si se encuentra alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Alicante, se recomienda avisar de de forma anónima.
Dar la lectura del contador de luz. Para los inmuebles que no disponen de contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura automáticamente.
Solventar una avería eléctrica con i-DE en Benidorm
Para solucionar las averías con i-DE en Benidorm es necesario llamar al siguiente número de teléfono: 900 171 171, operativo durante las 24h todos los días del año.
¿Cómo saber si hay una incidencia eléctrica en Benidorm?
Para saber si tu punto de suministro ha estado afectado por un corte, podrás ver online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar se puede ver si existen trabajos programados para mejorar la red de electricidad en Alicante y el plazo esperado para que se restaure el servicio eléctrico.
Para poner en contacto con Iberdrola Distribución, el cliente deberá investigar si se trata de una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, porque si solamente es en su casa, es necesario contactar con la compañía.
En caso de que sea responsabilidad de la empresa de distribución, un técnico de i-DE tratará de calificar y arreglar el error técnico en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de i-DE en Benidorm?
El código CUPS tiene como función el marcar todos los suministros eléctricos.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si i-DE es tu empresa de distribución, tu CUPS deberá empezar con los siguientes números, que aparece en la factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Benidorm
La distribuidora i-DE, anteriormente llamada Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede elegir la compañía de electricidad y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Benidorm
¿Cuál es el número gratuito de i-DE?
Para comunicar una avería de luz en Benidorm es necesario ponerse en contanto con su número gratuito: 900 171 171, así como para llamar a el servicio de atención a los consumidores de Iberdrola Distribución.
¿Cómo comunicar una avería eléctrica con Iberdrola Distribución en Benidorm?
Se podrá avisar de averías a Iberdrola Distribución contactando al número de teléfono 900 171 171 o solicitando la gestión de manera online en el subapartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El código CUPS de Iberdrola Distribución para Alicante empieza de la siguiente forma: ES0021. Esto significará que tu empresa de distribución en Benidorm es i-DE.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Benidorm?
Los clientes de Iberdrola Distribución pueden especificar la lectura del contador a la página web, entrando a la categoría: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al número de atención al usuario: 900 171 171.
Para gestionarlo el cliente deberá proporcionar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis recibos con Iberdrola Distribución?
Desde el Área de clientes de i-DE, el cliente podría revisar las facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o la de "i-DE", donde aparecerá una lista de las facturas.