i-DE en Benidorm: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las distribuidoras eléctricas trabajan en transportar la luz a todos los suministros. Cada distribuidora se encarga de una zona concreta, de manera que el cliente no podría elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?

Teléfonos de i-DE en Benidorm

Los consumidores de Benidorm pueden llamar a Iberdrola Distribución bien para solicitar información como en caso de avería, pudiendo llamar a su número de teléfono o comunicar vía online:

El teléfono de atención a los usuarios de Iberdrola Distribución está operativo durante las 24h todos los días del año.

Área Privada de i-DE

Los consumidores podrán entrar al Área de clientes de Iberdrola Distribución, a través de a la página web o de la aplicación móvil "i-DE".

Para registrarse solamente se deberá especificar:

• El número CUPS.
• El número de teléfono del consumidor.
• Un correo crear la cuenta y para recibir informaciones.

Una vez que se haya registrado, se podrá acceder escribiendo solamente el DNI y el número secreto que se haya elegido.

Los procesos que se pueden gestionar son los que mostramos a continuación:

 Solicitar suministro en Benidorm

 Modificar la potencia contratada.

 Revisar el historial de consumo: eligiendo por un conjunto de días y franjas horarias.

 Denunciar fraudes. Si se encuentra alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Alicante, se recomienda avisar de de forma anónima.

 Dar la lectura del contador de luz. Para los inmuebles que no disponen de contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura automáticamente.

Solventar una avería eléctrica con i-DE en Benidorm

Para solucionar las averías con i-DE en Benidorm es necesario llamar al siguiente número de teléfono: 900 171 171, operativo durante las 24h todos los días del año.

¿Cómo saber si hay una incidencia eléctrica en Benidorm?

Para saber si tu punto de suministro ha estado afectado por un corte, podrás ver online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

En este lugar se puede ver si existen trabajos programados para mejorar la red de electricidad en Alicante y el plazo esperado para que se restaure el servicio eléctrico.

Para poner en contacto con Iberdrola Distribución, el cliente deberá investigar si se trata de una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, porque si solamente es en su casa, es necesario contactar con la compañía.

En caso de que sea responsabilidad de la empresa de distribución, un técnico de i-DE tratará de calificar y arreglar el error técnico en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el CUPS de i-DE en Benidorm?

El código CUPS tiene como función el marcar todos los suministros eléctricos.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si i-DE es tu empresa de distribución, tu CUPS deberá empezar con los siguientes números, que aparece en la factura de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Benidorm

La distribuidora i-DE, anteriormente llamada Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede elegir la compañía de electricidad y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.