i-DE en Boadilla del Monte: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las compañías distribuidoras de electricidad se dedican a transportar la electricidad a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora se encarga de una zona concreta, debido a lo cual el consumidor no puede elegir, como si ocurre con la compañía de comercialización. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo comunicar una avería?
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de i-DE en Boadilla del Monte
Los clientes de Boadilla del Monte pueden llamar a i-DE bien para solicitar información como si encontramos incidencia, pudiendo llamar a su número de atención al cliente o comunicar vía online:
Incidencias Iberdola en Boadilla del Monte y Atención al cliente | 900 171 171 |
contacto@i-de.es | |
App | App i-DE |
El número de atención al cliente de i-DE está operativo durante las 24h todos los días.
Área de Clientes de i-DE
Los clientes podrán registrarse al Área de usuarios de i-DE, a través de a su sitio online o de la aplicación móvil "i-DE".
Para registrarse solamente se deberá facilitar:
- El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
- El número del usuario.
- Un correo electrónico crear la cuenta y al que se enviarán notificaciones.
Una vez registrado, se deberá volver a entrar rellenando solamente su DNI y la contraseña que se haya introducido.
Los procesos que se pueden gestionar son los siguientes:
Requerir un punto de suministro en Boadilla del Monte
Incrementar la potencia contratada.
Revisar el histórico de consumo: eligiendo por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraudes. Si se encuentra alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Madrid, se podrá informar de de forma anónima.
Dar la lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no tienen contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de manera instantánea.
Solucionar una incidencia con i-DE en Boadilla del Monte
Para solucionar las averías con Iberdrola Distribución en Boadilla del Monte es necesario llamar a su número: 900 171 171, operativo durante las 24h todos los días.
¿Cómo saber si hay una avería de luz en Boadilla del Monte?
Para saber si un punto de suministro ha estado afectado por un corte, se podrá revisar por internet en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de i-DE.
Aquí encontrarás si hay trabajos en marcha para mantener la red de electricidad en Madrid y el periodo estimado para restaurar el servicio eléctrico.
Para contactar con i-DE, el usuario tiene que identificar si se trata de un error técnico de su hogar o de la comunidad de vecinos, porque si solamente es en su inmueble, es necesario contactar con la compañía.
En caso de que sea deber de la distribuidora de luz, un técnico de Iberdrola Distribución tratará de evaluar y resolver el error técnico en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de i-DE en Boadilla del Monte?
El código CUPS es el encargado de marcar los diferentes suministros eléctricos.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu CUPS tiene que iniciar con estos dígitos, que aparece en cualquier recibo de la luz: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Boadilla del Monte
La empresa distribuidora i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede escoger, pero sí puede elegir la compañía de electricidad y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre i-DE en Boadilla del Monte
¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola Distribución?
Para comunicar una incidencia de luz en Boadilla del Monte es necesario llamar a su teléfono gratuito: 900 171 171, así como para llamar a Atención al Cliente de i-DE.
¿Cómo comunicar una incidencia con i-DE en Boadilla del Monte?
Podrás informar de averías a i-DE contactando al número 900 171 171 o solicitando la servicio vía online en el subapartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con i-DE?
El código CUPS de i-DE para Madrid empieza de la siguiente forma: ES0021. Esto significa que tu distribuidora de luz en Boadilla del Monte es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Boadilla del Monte?
Los usuarios de i-DE tienen la opción de facilitar la lectura del contador a su sitio online, entrando al enlace: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono gratuito de atención al cliente: 900 171 171.
Para ello el usuario tiene que dar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis recibos con i-DE?
Desde el Área de usuarios de Iberdrola Distribución, el usuario puede visualizar sus facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o la de "i-DE", donde verá un resumen de sus facturas.