Las empresas de distribución eléctricas se encargan de enviar la electricidad a los puntos de suministro. Cada distribuidora opera en una zona geográfica, por lo que el usuario no puede escoger, como sí podría con su comercializadora. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Fecsa Endesa en Cerdanyola del Vallès
Los clientes de la comunidad catalana pueden llamar a Fecsa bien para pedir información como en caso de avería, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Fecsa en Cerdanyola del Vallès | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Fecsa | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Barcelona | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Barcelona | 900 878 119 |
| Denuncia de fraude a Fecsa | 800 760 220 |
El teléfono de atención al cliente de Fecsa está disponible de lunes a viernes desde las 8 a las 18h.
Área de Clientes de Fecsa Endesa
Los clientes de Cataluña podrán acceder al Área de clientes de Fecsa desde a su sitio online.
Para entrar únicamente hay que especificar:
- El nombre del titular.
- Documento de identidad.
- Información de contacto: correo electrónico y un teléfono.
- La dirección del punto de suministro en Cerdanyola del Vallès.
Una vez registrado, se podrá acceder indicando únicamente el número del DNI y la contraseña que se haya especificado.
Los trámites que se pueden realizar son los siguientes:
Requerir un punto de suministro
en Cerdanyola del Vallès.
Aumentar la potencia eléctrica
Consultar el historial de consumo
filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Barcelona, se podrá informar de de forma anónima a la distribuidora.
Lectura del contador de luz
Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de forma automática.
Avería eléctrica en Cerdanyola del Vallès
Para solucionar las averías con Fecsa en Cerdanyola del Vallès hay que llamar a este teléfono: 900 878 212
¿Cómo descubrir si existe una avería de luz en Cerdanyola del Vallès?
Para descubrir si un punto de suministro está afectado por un parón, se puede consultar online en el apartado “Tus Suministros”, en el área de clientes de Fecsa.
Aquí encontrarás si existen trabajos programados para el mantenimiento de la red de electricidad en Barcelona y el plazo estimado para restaurar el servicio eléctrico.
Antes de llamar a Fecsa, el consumidor debe identificar si se trata de una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, ya que si únicamente es en su vivienda, hay que poner en contacto con la comercializadora.
Si es responsabilidad de la distribuidora eléctrica, un técnico de Fecsa intentará evaluar y resolver la avería en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de Fecsa Endesa en Cerdanyola del Vallès?
El código CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros de energía.
E-distribución, antes con el nombre de Fecsa, es la distribuidora de luz de la región catalana.
¿Cómo saber si Fecsa es mi distribuidora eléctrica?
En Cerdanyola del Vallès la distribuidora de luz es Fecsa. Aún así, el código CUPS de Fecsa en Barcelona debe iniciar con alguno de estos dígitos, que podrás encontrar en la factura de luz:
ES3144 ó ES003140
Endesa Distribución: distribuidora eléctrica en Cerdanyola del Vallès
En la región catalana, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) ha sido la distribuidora de energía eléctrica desde el año 1951.
Aunque en 1999 Endesa se hizo cargo de esta compañía, empezando a denominarse Fecsa Endesa, de Endesa Distribución.
Además, en el mes de mayo de 2019 pasó a llamarse e-distribución, ya que la CNMC exigió a las empresas a tener un nombre distinto para su distribuidora y su comercializadora, y evitar así confusiones entre los consumidores.
Fecsa Endesa es ahora e-distribución
Preguntas frecuentes sobre Fecsa: Endesa Distribución en Cerdanyola del Vallès
Para solucionar una avería de luz en Cerdanyola del Vallès, hay que llamar a su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si deseas llamar a Atención al Cliente de Fecsa, hay que llamar al: 902 509 600
Podrás informar de averías a Fecsa llamando al teléfono 900 878 212 o solicitando la gestión de forma online en el apartado “Tus suministros”, situado en el área de clientes de Fecsa.
El código CUPS de Fecsa para Barcelona puede iniciar de estas formas: ES3144 ó ES003140. Esto significa que tu distribuidora eléctrica en Cerdanyola del Vallès es Fecsa.
Los usuarios de Fecsa tienen la opción de enviar la lectura del contador desde a su sitio online, accediendo al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para ello el consumidor debe proporcionar el CUPS y el número de contrato.
Desde el Área de clientes de Fecsa, el consumidor podrá gestionar sus facturas y contratos que tenga asociados. ¿Dónde? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, donde encontrará un listado de sus facturas.