Las distribuidoras de electricidad se encargan de hacer llegar la luz a los puntos de suministro. Cada distribuidora se encarga de una zona concreta, debido a lo cual el usuario no podría elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Sevillana Endesa en Chiclana de la Frontera
Los consumidores de la comunidad autónoma de Andalucía pueden contactar con Sevillana de Electricidad tanto para pedir información como en caso de avería, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Sevillana en Chiclana de la Frontera | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Sevillana de Electricidad | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Cádiz | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Cádiz | 900 878 119 |
| Denuncia de fraude a e-distribución | 800 760 220 |
El teléfono de atención al cliente de Sevillana de Electricidad está disponible de lunes a viernes desde las 8 a las 18h.
Área Privada de Sevillana Endesa
Los consumidores de la región andaluza podrán acceder al Área de clientes de Sevillana de Electricidad a través de a la página web.
Para registrarse únicamente hay que añadir:
- El nombre del titular.
- El DNI.
- Información de contacto: correo electrónico y un número de teléfono.
- La dirección del inmueble en Chiclana de la Frontera.
Cuando el usuario se haya registrado, se podrá acceder rellenando únicamente el número del DNI y el número secreto que se haya especificado.
Los trámites que se pueden realizar son los siguientes:
Solicitar punto de suministro
en Chiclana de la Frontera.
Incrementar la potencia eléctrica
Consultar el historial de consumo
filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Cádiz, se podrá notificar de forma anónima a la distribuidora.
Lectura del contador de luz
Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Chiclana de la Frontera
Para solucionar las averías con e-distribución en Chiclana de la Frontera hay que llamar al siguiente número de teléfono: 900 878 212
¿Cómo saber si tengo una avería de luz en Chiclana de la Frontera?
Para saber si un suministro está afectado por un corte, se podrá ver vía online en el apartado “Tus Suministros”, en el área de clientes de Sevillana de Electricidad.
Desde aquí encontrarás si existen trabajos organizados para el mantenimiento de la red en Cádiz y el periodo esperado para restaurar el servicio.
Previo a contactar con Sevillana de Electricidad, el cliente debe identificar si es un error técnico de la vivienda o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su vivienda, hay que poner en contacto con la comercializadora.
Si es responsabilidad de la distribuidora de luz, un técnico de e-distribución intentará evaluar y resolver el error técnico en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de Sevillana Endesa en Chiclana de la Frontera?
El código CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros de energía.
E-distribución, antigua Sevillana de Electricidad, es la distribuidora de luz de la zona de Andalucía
¿Cómo saber si Fecsa es mi distribuidora de luz?
En Chiclana de la Frontera la distribuidora de luz es Sevillana de Electricidad. Además, el código CUPS de e-distribución en Cádiz debe empezar con alguno de estos dígitos, que aparece en cualquier recibo de luz:
ES003110
Endesa Distribución: distribuidora de luz en Chiclana de la Frontera
En Andalucía, Sevillana Endesa es la distribuidora de electricidad desde 1894.
Aunque en 2002 Endesa se hizo cargo de esta compañía, y comenzó a llamarse Sevillana Endesa, de Endesa Distribución.
Por último, en el mes de mayo del año 2019 pasó a denominarse e-distribución, porque la CNMC exigió a las compañías a designar un nombre distinto para su distribuidora y su empresa de comercialización y evitar así confusiones entre los clientes.
Sevillana Endesa es ahora e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Sevillana de Electricidad: Endesa Distribución en Chiclana de la Frontera
Para solucionar una avería de luz en Chiclana de la Frontera hay que llamar a su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si deseas llamar a Atención al Cliente de Sevillana de Electricidad, hay que llamar al: 902 509 600
Podrás notificar averías a Sevillana de Electricidad contactando al número de teléfono: 900 878 212 o pidiendo la gestión vía online en el apartado “Tus suministros”, dentro del área de clientes de e-distribución.
El código CUPS de Sevillana de Electricidad para Cádiz puede empezar de esta forma: ES003110. Esto significará que tu distribuidora de luz en Chiclana de la Frontera es e-distribución.
Los clientes de Sevillana de Electricidad pueden especificar la lectura del contador a través de a la página web, entrando a la categoría: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para ello, el cliente debe dar el CUPS y el nº del contrato.
Desde el Área de clientes de e-distribución, el cliente podrá revisar sus recibos y contratos que tenga asociados. ¿Dónde? Haciendo click en Facturas > Buscador de facturas, donde encontrará un listado de sus recibos.