i-DE en Ciudad Real: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las distribuidoras de luz se encargan de hacer llegar la luz a las viviendas y locales. Cada distribuidora se encarga de un lugar geográfico, por lo que el consumidor no tiene capacidad de elegir, a diferencia de las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cómo contactar con ella?

Teléfonos de i-DE en Ciudad Real

Los consumidores de Ciudad Real pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para informarse como si encontramos incidencia, pudiendo llamar al siguiente número o realizar sus gestiones online:

El teléfono de atención a los usuarios de Iberdrola Distribución está disponible las 24h todos los días.

Área Privada de i-DE

Los consumidores podrán registrarse al Área de clientes de Iberdrola Distribución, a través de a su web o de la aplicación móvil "i-DE".

Para entrar solamente se deberá especificar:

• El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• El número de teléfono del cliente.
• Un email realizar el registro y para recibir las notificaciones.

Cuando el usuario se haya registrado, se deberá acceder escribiendo solamente el número del DNI y la contraseña que se haya especificado.

Los trámites que se pueden realizar son los que mostramos a continuación:

 Solicitar suministro en Ciudad Real

 Incrementar la potencia eléctrica.

 Consultar el histórico de electricidad consumida: escogiendo por un conjunto de días y tramos horarios.

 Denunciar estafa. Si se encuentra alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Ciudad Real, se deberá informar de de manera anónima.

 Dar la lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no disponen de contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura de manera instantánea.

Solventar una incidencia con i-DE en Ciudad Real

Para comunicar las averías con i-DE en Ciudad Real hay que llamar al siguiente número de teléfono: 900 171 171, disponible las 24h todos los días.

¿Cómo descubrir si existe una incidencia eléctrica en Ciudad Real?

Para descubrir si un punto de suministro está sufriendo un corte, se podrá consultar online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

Aquí encontrarás si hay trabajos organizados para mejorar la red eléctrica en Ciudad Real y el tiempo en el que se estima para que se restaure el servicio.

Previo a contactar con Iberdrola Distribución, el cliente debe conocer si es una avería del inmueble o de la zona, ya que si solamente es en su vivienda, hay que poner en contacto con la empresa de comercialización.

En caso de que sea responsabilidad de la distribuidora eléctrica, un responsable de i-DE tratará de calificar y resolver la avería en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Ciudad Real?

El número CUPS es el encargado de marcar los distintos suministros de energía.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si i-DE es tu distribuidora eléctrica, tu número CUPS debe comenzar con estas combinaciones de números, que podrás encontrar en cualquier recibo de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora eléctrica en Ciudad Real

La empresa de distribución i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y está en el registro como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora eléctrica no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de electricidad y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.