i-DE en Collado Villalba: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las compañías distribuidoras de luz se dedican a hacer llegar la luz a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora opera en una zona geográfica, debido a lo cual el cliente no podría escoger, como si ocurre con la compañía de comercialización. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Teléfonos de i-DE en Collado Villalba
Los clientes de Collado Villalba pueden llamar a Iberdrola Distribución bien para solicitar información como en caso de error técnico, llamando a su número de teléfono o comunicar vía online:
| Incidencias Iberdola en Collado Villalba y Atención al cliente | 900 171 171 |
| correo electrónico | contacto@i-de.es |
| App | App i-DE |
El servicio de atención a los usuarios de Iberdrola Distribución está disponible durante las 24h todo el año.
Área de Clientes de i-DE
Los clientes podrán registrarse al Área de usuarios de i-DE, en a su web o de la app "i-DE".
Para registrarse solo hay que facilitar:
- El número CUPS.
- El número de teléfono del usuario.
- Un correo registrarse y para recibir las notificaciones.
Una vez registrado, se podrá entrar rellenando solo su DNI y el número secreto que se haya introducido.
Las gestiones que se pueden gestionar son los siguientes:
Nuevo punto de suministro en Collado Villalba
Modificar la potencia contratada.
Comprobar el histórico de electricidad consumida: escogiendo por fecha y horas específicas.
Denunciar fraude. Si se encuentra alguna práctica irregular en la instalación eléctrica en Madrid, se recomienda notificar de forma anónima.
Facilitar la lectura del contador eléctrico. Para los inmuebles que no disponen de contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Comunicar una incidencia con i-DE en Collado Villalba
Para solventar las incidencias con Iberdrola Distribución en Collado Villalba se deberá llamar a este número de teléfono: 900 171 171, disponible durante las 24h todo el año.
¿Cómo conocer si existe una avería eléctrica en Collado Villalba?
Para conocer si tu punto de suministro está afectado por un parón, podrás consultar por internet en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar se puede ver si se encuentran trabajos en marcha para mantener la red en Madrid y el periodo en el que se estima para que se restaure el servicio.
Previo a poner en contacto con i-DE, el cliente deberá investigar si se encuentra ante una incidencia de su hogar o de la zona, porque si solo es en su casa, se deberá llamar a la empresa de comercialización.
Si es función de la distribuidora de luz, el equipo técnico de Iberdrola Distribución procurará evaluar y solventar la incidencia en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Collado Villalba?
El número CUPS se encarga de marcar los diferentes suministros eléctricos.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu código CUPS deberá comenzar con estas combinaciones de números, que encontrarás en cualquier factura de la luz: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Collado Villalba
La empresa de distribución i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus recibos.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Collado Villalba
¿Cuál es el número gratuito de Iberdrola Distribución?
Para solucionar un error técnico de electricidad en Collado Villalba se deberá ponerse en contanto con su número gratuito: 900 171 171, así como para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de i-DE.
¿Cómo solucionar una incidencia con Iberdrola Distribución en Collado Villalba?
Se recomienda notificar incidencias a i-DE llamando al número de teléfono 900 171 171 o pidiendo la gestión vía online en el subapartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con i-DE?
El número CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid comienza de esta forma: ES0021. Esto significa que tu distribuidora de luz en Collado Villalba es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Collado Villalba?
Los consumidores de Iberdrola Distribución tienen la opción de facilitar la lectura del contador a su web, haciendo click al enlace: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono gratuito de atención al usuario: 900 171 171.
Para eso el cliente deberá dar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar las facturas con i-DE?
Desde el Área de usuarios de Iberdrola Distribución, el cliente puede visualizar sus facturas y contratos que tenga con la compañía. Desde su web o la de "i-DE", donde aparecerá un resumen de sus facturas.