i-DE en Coslada: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las empresas de distribución de electricidad se dedican a hacer llegar la energía a los puntos de suministro. Cada empresa de distribución trabaja en una zona geográfica, debido a lo cual el usuario no tiene capacidad de escoger, a diferencia de la compañía de comercialización. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cómo comunicar una avería?
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de i-DE en Coslada
Los clientes de Coslada pueden contactar con Iberdrola Distribución tanto para pedir información como si encontramos error técnico, llamando al siguiente número o gestionarlo de forma online:
Avería Iberdola en Coslada y Atención al cliente | 900 171 171 |
dirección de correo | contacto@i-de.es |
Aplicación móvil | App i-DE |
El servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24 horas todos los días del año.
Zona Online de Clientes de i-DE
Los clientes podrán registrarse al Área privada de Iberdrola Distribución, a través de a la página web o de la aplicación móvil "i-DE".
Para registrarse únicamente se deberá especificar:
- El código CUPS.
- El número del cliente.
- Un email crear la cuenta y al que se enviarán notificaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se deberá volver a entrar escribiendo únicamente su DNI y la clave que se haya especificado.
Los procesos que se pueden hacer son los siguientes:
Nuevo punto de suministro en Coslada
Incrementar la potencia eléctrica contratada.
Consultar el histórico del consumo de electricidad: eligiendo por unos días concretos y horas específicas.
Denunciar fraudes. Si se identifica alguna práctica irregular en una instalación en Madrid, se recomienda notificar de forma anónima.
Lectura del contador de luz. Para aquellas viviendas que no disponen de contador inteligente, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura automáticamente.
Comunicar una avería eléctrica con i-DE en Coslada
Para solventar las averías con i-DE en Coslada hay que llamar a su número: 900 171 171, a su servicio las 24 horas todos los días del año.
¿Cómo saber si existe una avería de luz en Coslada?
Para saber si tu punto de suministro está afectado por una obra de mejora, podrás revisar online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
Desde aquí se permite comprobar si hay trabajos programados para el mantenimiento de la red en Madrid y el periodo en el que se estima para que se restaure la luz.
Antes de poner en contacto con Iberdrola Distribución, el usuario tiene que identificar si es un error técnico de su hogar o de la zona, porque si únicamente es en su vivienda, hay que llamar a la empresa de comercialización.
En caso de que sea función de la distribuidora de luz, un responsable de i-DE tratará de evaluar y resolver la avería en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de i-DE en Coslada?
El número CUPS es el encargado de diferenciar los distintos suministros eléctricos.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si i-DE es tu distribuidora de luz, tu CUPS tiene que iniciar con los siguientes números, que aparece en cualquier recibo de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Coslada
La empresa distribuidora i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y está en el registro como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de electricidad y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Coslada
¿Cuál es el número gratuito de i-DE?
Para comunicar una avería eléctrica en Coslada hay que contactar a través de su teléfono de forma gratuita: 900 171 171, así como para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución.
¿Cómo comunicar una avería eléctrica con Iberdrola Distribución en Coslada?
Podrás notificar averías a Iberdrola Distribución llamando al número 900 171 171 o escribiendo la gestión de manera online en el subapartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El número CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid empieza de la siguiente forma: ES0021. Esto indica que tu distribuidora de luz en Coslada es i-DE.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Coslada?
Los consumidores de Iberdrola Distribución pueden especificar la lectura del contador a la página web, haciendo click al enlace: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al número de atención al consumidor: 900 171 171.
Para gestionarlo el usuario tiene que dar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis facturas con Iberdrola Distribución?
Desde el Área privada de i-DE, el usuario podrá visualizar las facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o la de "i-DE", lugar donde aparecerá un listado de las facturas.