Las empresas de distribución de luz se encargan de hacer llegar la electricidad a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora trabaja en un lugar geográfico, por lo que el usuario no tiene capacidad de elegir, a diferencia de la compañía de comercialización. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Sevillana Endesa en Dos Hermanas
Los consumidores de la comunidad autónoma de Andalucía pueden contactar con Sevillana Endesa tanto para solicitar información como en caso de error técnico, llamando a alguno de sus teléfonos:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Avería Sevillana en Dos Hermanas | 900 878 212 |
| Atención al cliente de e-distribución | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Acometida nueva en Sevilla | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Sevilla | 900 878 119 |
| Denuncia de fraude a Sevillana Endesa | 800 760 220 |
El servicio de información de Sevillana Endesa está disponible de lunes a viernes de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Zona Online de Clientes de Sevillana Endesa
Los consumidores de Andalucía podrán acceder al Área privada de e-distribución desde a su web.
Para registrarse únicamente hay que facilitar:
- Nombre completo.
- DNI.
- Datos para contactar: email y un número.
- La dirección del inmueble en Dos Hermanas.
Una vez que se haya registrado, se podrá volver a entrar indicando únicamente el DNI y la contraseña que se haya elegido.
Las gestiones que se pueden gestionar son los siguientes:
Nuevo punto de suministro
en Dos Hermanas.
Aumentar la potencia eléctrica
Comprobar el historial de consumo
eligiendo por un conjunto de días y horas específicas.
Denunciar fraude
Si se encuentra alguna irregularidad en una instalación en Sevilla, se podrá informar de de forma anónima a la distribuidora.
Lectura del contador eléctrico
Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque casi todos lo son, facilitando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Dos Hermanas
Para solucionar las averías con Sevillana Endesa en Dos Hermanas es necesario llamar a su número: 900 878 212
¿Cómo saber si existe una incidencia eléctrica en Dos Hermanas?
Para saber si tu punto de suministro está afectado por un corte, se puede consultar por internet en el apartado “Tus Suministros”, en el área privada de Sevillana Endesa.
En este lugar se puede ver si se encuentran trabajos organizados para el mantenimiento de la red eléctrica en Sevilla y el tiempo esperado para que se restaure el servicio.
Previo a llamar a e-distribución, el consumidor debe identificar si se encuentra ante una incidencia de la vivienda o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su vivienda, es necesario contactar con la compañía.
En caso de que sea deber de la empresa de distribución, un técnico de Sevillana Endesa intentará valorar y resolver la avería en el mínimo tiempo que sea posible.
¿Cuál es el número CUPS de Sevillana Endesa en Dos Hermanas?
El número CUPS tiene como función el diferenciar los distintos puntos de suministro.
E-distribución, antigua Sevillana de Electricidad, es la distribuidora eléctrica de la zona de Andalucía
¿Cómo saber si Fecsa es mi empresa de distribución?
En Dos Hermanas la distribuidora eléctrica es e-distribución. Además, el número CUPS de Sevillana Endesa en Sevilla debe iniciar con una de estas combinaciones de dígitos, que podrás encontrar en cualquier factura de luz:
ES003110
Endesa Distribución: empresa de distribución en Dos Hermanas
En la región andaluza, Sevillana Endesa es la distribuidora de electricidad desde finales del 1894.
En el año 2002 Endesa se hizo cargo de esta compañía, comenzando a llamarse Sevillana Endesa, perteneciente a Endesa Distribución.
Además, en el mes de mayo del año 2019 pasó a denominarse e-distribución, ya que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia exigió a las empresas a poner un nombre distinto para su distribuidora y su comercializadora previniendo así equivocaciones entre los consumidores.
Sevillana Endesa es ahora e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Sevillana Endesa: Endesa Distribución en Dos Hermanas
Para solucionar un error técnico de luz en Dos Hermanas es necesario ponerse en contanto con su número gratuito: 900 878 212. Aunque si deseas ponerte en contacto con Atención al Cliente de e-distribución, hay que llamar al: 902 509 600
Se recomienda informar de averías a e-distribución contactando al número: 900 878 212 o solicitando la gestión vía online en el apartado “Tus suministros”, dentro del área privada de Sevillana Endesa.
El número CUPS de Sevillana Endesa para Sevilla puede iniciar de esta forma: ES003110. Esto significa que tu empresa de distribución en Dos Hermanas es Sevillana Endesa.
Los clientes de Sevillana Endesa pueden enviar la lectura del contador desde a su web, entrando al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para ello, el consumidor debe dar el CUPS y el nº del contrato.
Desde el Área privada de Sevillana Endesa, el consumidor puede gestionar las facturas y contratos que tenga asociados. ¿Cómo verlas? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, donde verá un listado de las facturas.