i-DE en Elche: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las distribuidoras de electricidad se dedican a hacer llegar la luz a todos los suministros. Cada distribuidora trabaja en una zona concreta, debido a lo cual el consumidor no puede elegir, a diferencia de la compañía de comercialización. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?

Teléfonos de i-DE en Elche

Los clientes de Elche pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para solicitar información como en caso de error técnico, llamando al siguiente número o realizar sus gestiones online:

El número de atención a los usuarios de Iberdrola Distribución está disponible las 24 horas todos los días del año.

Área Privada de i-DE

Los clientes podrán entrar al Área de usuarios de i-DE, a través de a su web o de la aplicación "i-DE".

Para registrarse únicamente es necesario añadir:

• El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• El número de teléfono del cliente.
• Un correo realizar el registro y al que se enviarán notificaciones.

Una vez que se haya registrado, se le permite entrar escribiendo únicamente el DNI y la contraseña que se haya introducido.

Las gestiones que se pueden realizar son los que mostramos a continuación:

 Solicitar punto de suministro en Elche

 Modificar la potencia eléctrica contratada.

 Consultar el histórico de consumo: eligiendo por fecha y tramos horarios.

 Denunciar fraude. Si se localiza alguna anomalía en la instalación eléctrica en Alicante, se deberá informar de de forma anónima.

 Facilitar la lectura del contador de electricidad. Para las viviendas que no disponen de contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura de forma automática.

Solventar una incidencia con i-DE en Elche

Para solucionar las averías con Iberdrola Distribución en Elche hay que llamar al siguiente número de teléfono: 900 171 171, disponible las 24 horas todos los días del año.

¿Cómo descubrir si existe una avería eléctrica en Elche?

Para descubrir si tu punto de suministro está sufriendo un corte, se podrá revisar online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

Desde aquí encontrarás si hay trabajos programados para mantener la red en Alicante y el tiempo esperado para restaurar el servicio.

Previo a poner en contacto con i-DE, el usuario debe investigar si se encuentra ante una incidencia del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su vivienda, hay que llamar a la compañía.

Si es responsabilidad de la distribuidora de luz, un responsable de Iberdrola Distribución tratará de evaluar y arreglar el error técnico en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Elche?

El número CUPS tiene como función el diferenciar los diferentes suministros de energía.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu código CUPS debe comenzar con estas combinaciones de números, que podrás encontrar en la factura de luz: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Elche

La empresa distribuidora i-DE, antes llamada Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora de luz no se puede escoger, pero sí puede escoger la compañía de electricidad y de gas natural más barata para ahorrar en sus recibos.