Las empresas de distribución eléctricas se encargan de transportar la energía a las viviendas y locales. Cada empresa de distribución se encarga de una zona geográfica, debido a lo cual el cliente no tiene capacidad de escoger, a diferencia de su comercializadora. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Fecsa Endesa en Esplugues de Llobregat
Los usuarios de la comunidad catalana pueden llamar a Fecsa tanto para pedir información como en caso de avería, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Fecsa en Esplugues de Llobregat | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Fecsa | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Barcelona | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Barcelona | 900 878 119 |
| Denuncia de fraude a Fecsa | 800 760 220 |
El teléfono de atención al cliente de Fecsa está disponible de lunes a viernes desde las 8 a las 18h.
Área Privada de Fecsa Endesa
Los usuarios de Cataluña podrán acceder al Área de clientes de Fecsa a través de a la página web.
Para registrarse solamente hay que añadir:
- Nombre completo.
- Documento de identidad.
- Datos de contacto: email y un número de teléfono.
- La dirección de la vivienda en Esplugues de Llobregat.
Cuando el usuario se haya registrado, se le permite acceder indicando solamente el número del DNI y la clave que se haya especificado.
Los procesos que se pueden realizar son los siguientes:
Solicitar suministro de luz
en Esplugues de Llobregat.
Incrementar la potencia eléctrica
Consultar el historial de consumo
filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Barcelona, se podrá notificar de forma anónima a la distribuidora.
Lectura del contador de luz
Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Esplugues de Llobregat
Para solucionar las averías con Fecsa en Esplugues de Llobregat hay que llamar al siguiente número de teléfono: 900 878 212
¿Cómo saber si tengo una avería eléctrica en Esplugues de Llobregat?
Para saber si un punto de suministro ha estado afectado por un corte, se podrá ver online en el subapartado “Tus Suministros”, en el área de clientes de Fecsa.
En este lugar se permite comprobar si se encuentran trabajos programados para el mantenimiento de la red de electricidad en Barcelona y el tiempo en el que se estima para que vuelva con normalidad el servicio eléctrico.
Antes de contactar con Fecsa, el cliente deberá conocer si se encuentra ante una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, ya que si solamente es en su inmueble, hay que contactar con la comercializadora.
Si es responsabilidad de la distribuidora de luz, un técnico de Fecsa intentará evaluar y resolver la avería en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de Fecsa Endesa en Esplugues de Llobregat?
El código CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros de energía.
E-distribución, antigua Fecsa, es la distribuidora de luz de la zona catalana.
¿Cómo saber si Fecsa es mi distribuidora de luz?
En Esplugues de Llobregat la distribuidora de luz es Fecsa. Además, el código CUPS de Fecsa en Barcelona deberá empezar con alguno de estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier factura de la luz:
ES3144 ó ES003140
Endesa Distribución: distribuidora de luz en Esplugues de Llobregat
En la región catalana, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) ha sido la distribuidora de electricidad desde 1951.
En el año 1999 Endesa compró esta compañía, empezando a llamarse Fecsa Endesa, de Endesa Distribución.
Por último, a finales de mayo del año 2019 empezó a apodarse e-distribución, ya que la CNMC reclamaba a las comercializadoras a designar un nombre distinto para su distribuidora y su comercializadora, y evitar así errores entre los usuarios.
Fecsa Endesa es ahora e-distribución
Preguntas frecuentes sobre Fecsa: Endesa Distribución en Esplugues de Llobregat
Para solucionar una avería de luz en Esplugues de Llobregat, hay que llamar a su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si deseas llamar a Atención al Cliente de Fecsa, hay que llamar al: 902 509 600
Podrás notificar averías a Fecsa contactando al número de teléfono 900 878 212 o solicitando la servicio de manera online en el subapartado “Tus suministros”, en el área de clientes de Fecsa.
El código CUPS de Fecsa para Barcelona puede empezar de estas modalidades: ES3144 ó ES003140. Esto indica que tu distribuidora de luz en Esplugues de Llobregat es Fecsa.
Los clientes de Fecsa pueden enviar la lectura del contador a través de a la página web, entrando al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para eso el cliente deberá introducir el CUPS y el número del contrato.
Desde el Área de clientes de Fecsa, el cliente puede revisar sus recibos y contratos que tenga con la compañía. ¿Dónde? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, donde encontrará un resumen de sus recibos.