Las empresas de distribución eléctricas se encargan de hacer llegar la electricidad a todos los suministros. Cada distribuidora se encarga de una zona concreta, por lo que el usuario no puede elegir, como si ocurre con la compañía de comercialización. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Sevillana Endesa en Estepona
Los usuarios de la comunidad autónoma de Andalucía pueden contactar con e-distribución bien para informarse como si encontramos avería, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Gestión | Nº de teléfono |
|---|---|
| Incidencias Sevillana en Estepona | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Sevillana de Electricidad | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Málaga | 902 534 100 |
| Cambio de contadores en Málaga | 900 878 119 |
| Denuncia de fraude a Sevillana Endesa | 800 760 220 |
El servicio de atención al cliente de e-distribución está disponible de lunes a viernes de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Área Privada de Sevillana Endesa
Los usuarios de la región andaluza podrán registrarse al Área de clientes de Sevillana de Electricidad en a su sitio online.
Para registrarse únicamente hay que añadir:
- El nombre del titular del suministro.
- El DNI.
- Datos para contactar: correo electrónico y un teléfono.
- Dirección del punto de suministro en Estepona.
Una vez registrado, se podrá volver a entrar indicando únicamente el número del DNI y el número secreto que se haya especificado.
Las gestiones que se pueden gestionar son los que mostramos a continuación:
Nuevo punto de suministro
en Estepona.
Aumentar la potencia eléctrica
Comprobar el historial de consumo
escogiendo por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna práctica irregular en cualquier instalación en Málaga, se podrá avisar de de forma anónima a Endesa Distribución.
Lectura del contador de luz
Para aquellas viviendas que no tienen contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Estepona
Para solucionar las averías con Sevillana Endesa en Estepona hay que llamar a su teléfono: 900 878 212
¿Cómo saber si tengo una avería de luz en Estepona?
Para saber si un punto de suministro está afectado por un corte, se puede revisar vía online en el apartado “Tus Suministros”, en el área de clientes de e-distribución.
Desde aquí se permite comprobar si existen trabajos programados para el mantenimiento de la red eléctrica en Málaga y el periodo en el que se estima para que se restaure el servicio.
Antes de poner en contacto con Sevillana de Electricidad, el cliente debe identificar si se encuentra ante una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su inmueble, hay que poner en contacto con la comercializadora.
Cuando sepamos que es función de la empresa de distribución, un técnico de Sevillana Endesa intentará evaluar y arreglar la avería en el menor tiempo que sea posible.
¿Cuál es el número CUPS de Sevillana Endesa en Estepona?
El código CUPS es el encargado de identificar los diferentes suministros de energía.
E-distribución, antigua Sevillana de Electricidad, es la distribuidora de luz de la zona andaluza
¿Cómo saber si Fecsa es mi empresa de distribución?
En Estepona la distribuidora de luz es Sevillana de Electricidad. Además, el código CUPS de Sevillana Endesa en Málaga debe iniciar con alguna de estas combinaciones numéricas, que podrás encontrar en cualquier factura de la luz:
ES003110
Endesa Distribución: empresa de distribución en Estepona
En la región andaluza, Sevillana Endesa era la empresa distribuidora de electricidad desde finales del 1894.
En el año 2002 Endesa se hizo cargo de esta distribuidora, comenzando a llamarse Sevillana Endesa, formando parte de Endesa Distribución.
Sin embargo, a finales de mayo de 2019 empezó a apodarse e-distribución, ya que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia obliga a las empresas a tener un nombre distinto para su empresa distribuidora y su empresa de comercialización evitando así confusiones entre los clientes.
Sevillana Endesa es ahora e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre e-distribución: Endesa Distribución en Estepona
Para solucionar un error técnico de luz en Estepona hay que contactar a través de su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si deseas ponerte en contacto con el servicio de atención a los consumidores de Sevillana de Electricidad, hay que llamar al: 902 509 600
Se recomienda avisar de averías a Sevillana de Electricidad llamando al teléfono: 900 878 212 o solicitando la gestión vía online en el apartado “Tus suministros”, situado en el área de clientes de Sevillana Endesa.
El código CUPS de e-distribución para Málaga puede iniciar de esta forma: ES003110. Esto indica que tu empresa de distribución en Estepona es Sevillana Endesa.
Los clientes de e-distribución pueden enviar la lectura del contador en a su sitio online, accediendo a la categoría: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para gestionarlo, el cliente debe dar el CUPS y el número de contrato.
Desde el Área de clientes de Sevillana Endesa, el cliente podrá visualizar sus facturas y contratos que tenga asociados. ¿Cómo verlas? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, donde encontrará un resumen de sus facturas.