i-DE en Fuenlabrada: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las distribuidoras eléctricas trabajan en enviar la luz a todos los suministros. Cada empresa de distribución trabaja en un lugar geográfico, de manera que el usuario no tiene capacidad de elegir, como sí podría con las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cómo comunicar una avería?

Teléfonos de i-DE en Fuenlabrada

Los clientes de Fuenlabrada pueden ponerse en contacto con Iberdrola Distribución tanto para solicitar información como en caso de avería, pudiendo llamar al siguiente número o comunicar vía online:

El teléfono de información de Iberdrola Distribución está a su servicio durante las 24h todo el año.

Área Privada de i-DE

Los clientes podrán registrarse al Área de usuarios de Iberdrola Distribución, desde a su web o de la aplicación "i-DE".

Para registrarse solo hay que especificar:

• El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• El número de teléfono del consumidor.
• Un email realizar el registro y para recibir informaciones.

Una vez que se haya registrado, se deberá acceder escribiendo solo el número del DNI y la contraseña que se haya especificado.

Los trámites que se pueden hacer son los que mostramos a continuación:

 Requerir un suministro en Fuenlabrada

 Modificar la potencia eléctrica contratada.

 Comprobar el histórico del consumo de electricidad: escogiendo por un conjunto de días y franjas horarias.

 Denunciar fraudes. Si se identifica alguna irregularidad en una instalación en Madrid, se podrá avisar de de forma anónima.

 Lectura del contador eléctrico. Para las viviendas que no tengan contador inteligente, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura de manera instantánea.

Solventar una avería eléctrica con i-DE en Fuenlabrada

Para comunicar las averías con Iberdrola Distribución en Fuenlabrada se deberá llamar al siguiente número de teléfono: 900 171 171, a su servicio durante las 24h todo el año.

¿Cómo saber si hay una incidencia eléctrica en Fuenlabrada?

Para saber si tu punto de suministro está sufriendo una obra de mejora, se podrá ver online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

Aquí se permite comprobar si existen trabajos organizados para mejorar la red de electricidad en Madrid y el plazo esperado para que vuelva con normalidad la luz.

Previo a llamar a Iberdrola Distribución, el consumidor debe investigar si se trata de un error técnico del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si solo es en su casa, se deberá contactar con la comercializadora.

En caso de que sea deber de la empresa de distribución, un técnico de Iberdrola Distribución procurará calificar y resolver el error técnico en el mínimo tiempo posible.

¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Fuenlabrada?

El número CUPS se encarga de marcar los diferentes puntos de suministro.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu empresa de distribución, tu código CUPS debe comenzar con estas combinaciones de números, que aparece en la factura de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Fuenlabrada

La empresa de distribución i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y está en el registro como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede escoger la comercializadora de luz y de gas más barata para ahorrar en sus recibos.