Las distribuidoras de electricidad se encargan de transportar la energía a todos los suministros. Cada distribuidora se encarga de una zona geográfica, de manera que el consumidor no tiene capacidad de elegir, como si ocurre con su comercializadora. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de i-DE en Gandia
Los usuarios de Gandia pueden contactar con Iberdrola Distribución tanto para informarse como si encontramos avería, realizando una llamada a su número de atención al cliente o gestionarlo de forma online:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Averías Iberdola en Gandia y Atención al cliente | 900 171 171 |
| dirección de correo | [email protected] |
| Aplicación móvil | App i-DE |
El servicio de atención a los usuarios de Iberdrola Distribución está disponible las 24h todos los días del año.
Área Privada de i-DE
Los usuarios podrán acceder al Área de clientes de i-DE, en a la página web o de la aplicación "i-DE".
Para acceder únicamente hay que facilitar:
- El número CUPS.
- El número del consumidor.
- Un email crear la cuenta y al que se enviarán notificaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se podrá acceder escribiendo únicamente su DNI y la contraseña que se haya especificado.
Las gestiones que se pueden gestionar son los siguientes:
Requerir un suministro de luz en Gandia
Incrementar la potencia eléctrica
Comprobar el historial del consumo de electricidad
filtrando por unos días concretos y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se localiza alguna práctica irregular en cualquier instalación en Valencia, se podrá informar de de forma anónima.
Lectura del contador de electricidad
Para aquellas viviendas que no disponen de contador telegestionado, aunque casi todos lo son, realizando la lectura de manera instantánea.
Solventar una avería con i-DE en Gandia
Para solucionar las averías con Iberdrola Distribución en Gandia se deberá llamar a su número: 900 171 171, disponible las 24h todos los días del año.
¿Cómo descubrir si hay una avería eléctrica en Gandia?
Para descubrir si un suministro está experimentando un corte, se puede consultar vía online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
Aquí se permite comprobar si existen trabajos en marcha para el mantenimiento de la red de electricidad en Valencia y el periodo esperado para que se restaure el servicio eléctrico.
Antes de llamar a i-DE, el cliente tiene que identificar si se encuentra ante una avería del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su vivienda, se deberá poner en contacto con la empresa de comercialización.
Cuando sepamos que es función de la empresa de distribución, un técnico de Iberdrola Distribución procurará evaluar y resolver el error técnico en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de i-DE en Gandia?
El código alfanumérico CUPS es el encargado de marcar los distintos suministros eléctricos.
i-DE opera en:
- Aragón.
- Castilla La Mancha.
- Castilla y León.
- Comunidad de Madrid.
- Comunidad Valenciana.
- Extremadura.
- La Rioja.
- Murcia.
- Navarra.
- País Vasco.
Si Iberdrola Distribución es tu empresa de distribución, tu CUPS tiene que iniciar con los siguientes números, que aparece en cualquier factura de luz: ES0021.
Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Gandia
La distribuidora i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede elegir la empresa de comercialización de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Gandia
Para solucionar un error técnico de luz en Gandia se deberá llamar a su teléfono de forma gratuita: 900 171 171, así como para ponerte en contacto con el servicio de atención a los consumidores de i-DE.
Podrás informar de averías a i-DE llamando al número 900 171 171 o solicitando la gestión vía online en el enlace Gestiones online y soporte > Incidencias.
El código alfanumérico CUPS de Iberdrola Distribución para Valencia empieza de esta forma: ES0021. Esto indica que tu empresa de distribución en Gandia es Iberdrola Distribución.
Los usuarios de Iberdrola Distribución pueden especificar la lectura del contador a la página web, accediendo al enlace: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono gratuito de atención al cliente: 900 171 171.
Para gestionarlo el cliente tiene que introducir el CUPS y el DNI.
Desde el Área de clientes de Iberdrola Distribución, el cliente podrá gestionar sus recibos y contratos que tenga asociados. Desde su web o la de "i-DE", lugar donde encontrará un resumen de sus recibos.