Las distribuidoras de luz trabajan en transportar la energía a todos los suministros. Cada compañía distribuidora se encarga de una zona geográfica, por lo que el usuario no podría escoger, como si ocurre con su comercializadora. ¿Es e-distribución tu empresa de distribución y cómo comunicar una avería?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Fecsa Endesa en Gavà
Los usuarios de la comunidad catalana pueden contactar con Fecsa Endesa tanto para solicitar información como en caso de error técnico, realizando una llamada a alguno de sus teléfonos:
| Trámite | Número |
|---|---|
| Avería Fecsa en Gavà | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Fecsa | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Barcelona | 902 534 100 |
| Cambiar de contadores en Barcelona | 900 878 119 |
| Denuncias de fraudes a Endesa Distribución | 800 760 220 |
El teléfono de atención a los usuarios de Fecsa Endesa está a su disposición entre el lunes y el viernes desde las 8 a las 18h.
Área Privada de Fecsa Endesa
Los usuarios de la región de Cataluña podrán acceder al Área de clientes de Fecsa desde a su sitio online.
Para acceder solamente hay que facilitar:
- El nombre del titular del suministro.
- El DNI.
- Datos de contacto: correo electrónico y un teléfono.
- La dirección del punto de suministro en Gavà.
Cuando el usuario se haya registrado, se podrá volver a entrar rellenando solamente el número del DNI y la contraseña que se haya elegido.
Los trámites que se pueden gestionar son los que mostramos a continuación:
Nuevo suministro de luz
en Gavà.
Modificar la potencia eléctrica contratada
Comprobar el historial del consumo de electricidad
eligiendo por unos días concretos y tramos horarios.
Denunciar fraudes
Si se identifica alguna irregularidad en una instalación en Barcelona, se recomienda informar de de forma anónima a la distribuidora.
Dar la lectura del contador eléctrico
Para los inmuebles que no tengan contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura de manera instantánea.
Avería eléctrica en Gavà
Para solventar las incidencias con Endesa Distribución en Gavà hay que llamar al siguiente teléfono: 900 878 212
¿Cómo descubrir si existe una avería de luz en Gavà?
Para descubrir si un punto de suministro está experimentando un corte, se podrá revisar online en el enlace “Tus Suministros”, en el área de clientes de Fecsa Endesa.
Aquí se permite comprobar si hay trabajos en marcha para el mantenimiento de la red en Barcelona y el tiempo en el que se estima para que vuelva con normalidad el servicio eléctrico.
Antes de poner en contacto con Fecsa, el cliente deberá conocer si se trata de una avería de la vivienda o de la comunidad de propietarios, porque si solamente es en su inmueble, hay que contactar con la comercializadora.
Cuando sepamos que es deber de la distribuidora de luz, un responsable de Endesa Distribución intentará evaluar y resolver la avería en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de Fecsa Endesa en Gavà?
El código alfanumérico CUPS es el encargado de marcar todos los suministros eléctricos.
E-distribución, antigua Fecsa Endesa, es la distribuidora de electricidad de la zona catalana.
¿Cómo saber si Fecsa Endesa es mi distribuidora de luz?
En Gavà la distribuidora de electricidad es Fecsa. Asimismo, el código alfanumérico CUPS de Endesa Distribución en Barcelona deberá comenzar con alguna de estas combinaciones numéricas, que podrás encontrar en cualquier factura de la luz:
ES3144 ó ES003140
Endesa Distribución: distribuidora de luz en Gavà
En la región catalana, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) era la empresa de distribución eléctrica desde mediados de 1951.
En el año 1999 Endesa compró esta distribuidora, comenzando a llamarse Fecsa Endesa, de Endesa Distribución.
Además, en el mes de mayo 2019 pasó a apodarse e-distribución, porque la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia exigió a las empresas a tener un nombre único para su empresa de distribución y su empresa de comercialización, y evitar así errores entre los clientes.
Fecsa Endesa ahora se llama e-distribución
Preguntas frecuentes sobre Fecsa Endesa: Endesa Distribución en Gavà
Para solventar una avería de luz en Gavà, hay que ponerse en contanto con su teléfono de forma gratuita: 900 878 212. No obstante si deseas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Fecsa, hay que ponerse en contacto en el: 902 509 600
Se recomienda informar de incidencias a Fecsa llamando al teléfono 900 878 212 o solicitando la trámite de manera online en el enlace “Tus suministros”, situado en el área de clientes de Endesa Distribución.
El código alfanumérico CUPS de Fecsa Endesa para Barcelona puede comenzar de las siguientes formas: ES3144 ó ES003140. Esto significará que tu distribuidora de luz en Gavà es Endesa Distribución.
Los usuarios de Fecsa Endesa podrán especificar la lectura del contador desde a su sitio online, entrando al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para gestionarlo el cliente deberá dar el CUPS y el número del contrato.
Desde el Área de clientes de Endesa Distribución, el cliente podrá gestionar las facturas y contratos que tenga con la compañía. ¿Cómo verlas? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, lugar donde verá un resumen de las facturas.