i-DE en Getafe: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las distribuidoras de electricidad se dedican a hacer llegar la energía a todos los suministros. Cada compañía distribuidora trabaja en una zona concreta, debido a lo cual el cliente no tiene capacidad de escoger, como sí podría con las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?
Teléfonos de i-DE en Getafe
Los consumidores de Getafe pueden ponerse en contacto con Iberdrola Distribución bien para informarse como en caso de avería, pudiendo llamar a su número de teléfono o realizar sus gestiones online:
| Avería Iberdola que ocurran en Getafe y Atención al cliente | 900 171 171 |
| correo electrónico | contacto@i-de.es |
| App | App i-DE |
El servicio de información de Iberdrola Distribución está operativo las 24h todos los días.
Zona Online de Clientes de i-DE
Los consumidores podrán entrar al Área de usuarios de Iberdrola Distribución, a través de a la página web o de la app "i-DE".
Para entrar solamente es necesario añadir:
- El número CUPS.
- El número del cliente.
- Un correo electrónico realizar el registro y para recibir informaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se deberá entrar escribiendo solamente el DNI y el número secreto que se haya elegido.
Las gestiones que se pueden hacer son los siguientes:
Nuevo suministro de luz en Getafe
Modificar la potencia eléctrica contratada.
Revisar el histórico del consumo de electricidad: escogiendo por un conjunto de días y horas específicas.
Denunciar estafa. Si se identifica alguna irregularidad en una instalación en Madrid, se deberá avisar de de forma anónima.
Facilitar la lectura del contador de luz. Para aquellas viviendas que no disponen de contador inteligente, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de forma automática.
Comunicar una avería eléctrica con i-DE en Getafe
Para comunicar las incidencias con Iberdrola Distribución en Getafe es necesario llamar a su número: 900 171 171, operativo las 24h todos los días.
¿Cómo descubrir si existe una avería de luz en Getafe?
Para descubrir si un punto de suministro está afectado por un parón, se podrá consultar online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar encontrarás si existen trabajos en marcha para mantener la red eléctrica en Madrid y el periodo en el que se estima para restaurar el servicio eléctrico.
Para contactar con Iberdrola Distribución, el usuario tiene que identificar si se trata de una incidencia de su hogar o de la comunidad de vecinos, porque si solamente es en su casa, es necesario llamar a la comercializadora.
Si es función de la distribuidora eléctrica, el equipo técnico de Iberdrola Distribución tratará de valorar y arreglar la avería en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Getafe?
El código alfanumérico CUPS se encarga de marcar los distintos suministros de energía.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora eléctrica, tu código CUPS tiene que comenzar con estas combinaciones de números, que aparece en la factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora eléctrica en Getafe
La empresa distribuidora i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora eléctrica no se puede elegir, pero sí puede escoger la comercializadora de electricidad y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Getafe
¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola Distribución?
Para comunicar una avería de electricidad en Getafe es necesario llamar a su teléfono gratuito: 900 171 171, así como para contactar con el servicio de atención a los consumidores de Iberdrola Distribución.
¿Cómo comunicar una avería eléctrica con Iberdrola Distribución en Getafe?
Se recomienda avisar de incidencias a Iberdrola Distribución contactando al número 900 171 171 o pidiendo la trámite de manera online en el enlace Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El código alfanumérico CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid comienza de la siguiente forma: ES0021. Esto significa que tu distribuidora eléctrica en Getafe es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Getafe?
Los usuarios de Iberdrola Distribución tienen la opción de enviar la lectura del contador a la página web, accediendo a la categoría: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono gratuito de atención al usuario: 900 171 171.
Para eso el usuario tiene que proporcionar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar las facturas con Iberdrola Distribución?
Desde el Área de usuarios de Iberdrola Distribución, el usuario podrá gestionar sus recibos y contratos que tenga añadidos. Desde su web o la de "i-DE", lugar en el que verá un resumen de sus recibos.