Fecsa en Girona: averías y teléfonos con Endesa Distribución
Las empresas de distribución eléctricas trabajan en enviar la electricidad a las viviendas y locales. Cada empresa de distribución trabaja en un lugar geográfico, por lo que el usuario no podría escoger, como sí podría con las empresas comercializadoras. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cómo comunicar una avería?
Teléfonos de Fecsa Endesa en Girona
Los usuarios de Cataluña pueden llamar a Fecsa Endesa tanto para informarse como en caso de avería, llamando a alguno de los siguientes teléfonos:
| Gestión | Nº de teléfono |
|---|---|
| Averías Fecsa en Girona | 800 76 07 06 |
| Atención al cliente de e-distribución | 902 509 600 |
| Atención al cliente fuera de España | +34 937 061 513 |
| Solicitar acometida en Girona | 902 534 100 |
| Cambiar de contadores en Girona | 900 878 119 |
| Denuncias de estafa a Endesa Distribución | 800 760 220 |
El número de atención al cliente de Fecsa Endesa está disponible entre semana de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Zona Online de Clientes de Fecsa Endesa
Los usuarios catalanes podrán entrar al Área de usuarios de e-distribución a través de a su web.
Para acceder solamente es necesario facilitar:
- Nombre completo.
- El DNI.
- Datos para contactar: dirección de correo y un número de teléfono.
- Lugar de la vivienda en Girona.
Una vez que se haya registrado, se podrá acceder rellenando solamente el DNI y el número secreto que se haya elegido.
Los trámites que se pueden gestionar son los siguientes:
Requerir un punto de suministro en Girona
Otra vía de pedirlo vía online es escribiendo un correo a: conexiones.edistribucion@enel.es
Modificar la potencia contratada.
Consultar el historial de electricidad consumida: escogiendo por un conjunto de días y horas específicas.
Denunciar estafa. Si se identifica alguna anomalía en cualquier instalación en Girona, se deberá informar de de forma anónima a la distribuidora.
Dar la lectura del contador eléctrico. Para los inmuebles que no tienen contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Girona
Para solucionar las incidencias con Endesa Distribución en Girona se deberá llamar a este número de teléfono: 800 76 07 06
¿Cómo descubrir si existe una avería de luz en Girona?
Para descubrir si un punto de suministro ha estado experimentando una obra de mejora, se podrá revisar vía online en el apartado “Tus Suministros”, en el área de usuarios de Fecsa Endesa.
Desde aquí se puede ver si se encuentran trabajos organizados para mejorar la red eléctrica en Girona y el plazo estimado para que se restaure la luz.
Para contactar con e-distribución, el cliente tiene que identificar si es un error técnico de su hogar o de la zona, ya que si solamente es en su inmueble, se deberá poner en contacto con la compañía.
Cuando sepamos que es deber de la distribuidora eléctrica, un responsable de Endesa Distribución tratará de calificar y resolver la incidencia en el mínimo tiempo que sea posible.
¿Cuál es el código CUPS de Fecsa Endesa en Girona?
El código alfanumérico CUPS se encarga de marcar los distintos puntos de suministro.
E-distribución, antes con el nombre de Fecsa, es la distribuidora de electricidad de la comunidad autónoma de Cataluña.
¿Cómo confirmar que Fecsa Endesa es mi distribuidora eléctrica?
En Girona la distribuidora de electricidad es e-distribución. Aún así, el código alfanumérico CUPS de Endesa Distribución en Girona tiene que iniciar con una de estas combinaciones de dígitos, que encontrarás en cualquier factura de la luz:
ES3144 ó ES003140
Endesa Distribución: distribuidora eléctrica en Girona
En la comunidad autónoma de Cataluña, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) era la empresa distribuidora de electricidad desde mediados de 1951.
Pero en 1999 Endesa compró esta compañía, y comenzó a apodarse Fecsa Endesa, de Endesa Distribución.
Por último, en mayo 2019 comenzó a apodarse e-distribución, porque la CNMC exigió a las empresas a poner un nombre diferente para su empresa distribuidora y su empresa de comercialización, y evitar así equivocaciones entre los consumidores.
Fecsa Endesa tiene nuevo nombre e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Fecsa Endesa: Endesa Distribución en Girona
¿Cuál es el teléfono gratuito de Endesa Distribución?
Para comunicar un error técnico de luz en Girona, se deberá ponerse en contanto con su teléfono de forma gratuita: 800 76 07 06. Pero si prefieres contactar con el servicio de atención al cliente de e-distribución, es necesario llamar al: 902 509 600
¿Cómo comunicar una avería eléctrica con Fecsa Endesa en Girona?
Se podrá informar de incidencias a e-distribución llamando al número de teléfono 800 76 07 06 o pidiendo la servicio de forma online en el apartado “Tus suministros”, dentro del área de usuarios de Endesa Distribución.
¿Cuál es mi Código CUPS con e-distribución?
El código alfanumérico CUPS de Fecsa Endesa para Girona puede iniciar de estas modalidades: ES3144 ó ES003140. Esto significa que tu distribuidora eléctrica en Girona es Endesa Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a Fecsa Girona?
Los consumidores de Fecsa Endesa tienen la opción de enviar la lectura del contador a través de a su web, haciendo click al enlace: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para eso el cliente tiene que introducir el CUPS y el número de contrato.
¿Cómo gestionar mis recibos con e-distribución?
Desde el Área de usuarios de Endesa Distribución, el cliente puede visualizar las facturas y contratos que tenga con la compañía. ¿En qué lugar? Entrando a Facturas > Buscador de facturas, donde encontrará una lista de las facturas.