Las empresas de distribución eléctricas se dedican a enviar la energía a todos los suministros. Cada distribuidora se encarga de un lugar geográfico, por lo que el usuario no puede elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Fecsa Endesa en Granollers
Los clientes de la comunidad catalana pueden llamar a Fecsa Endesa bien para solicitar información como en caso de error técnico, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Trámite | Teléfono |
|---|---|
| Averías Fecsa en Granollers | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Fecsa | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Acometida nueva en Barcelona | 902 534 100 |
| Cambiar de contadores en Barcelona | 900 878 119 |
| Denuncia de fraudes a Fecsa | 800 760 220 |
El teléfono de atención a los usuarios de Fecsa Endesa está a su disposición de lunes a viernes desde las 8 a las 18h.
Área Privada de Fecsa Endesa
Los clientes de Cataluña podrán acceder al Área de clientes de Fecsa a través de a la página web.
Para registrarse solo hay que facilitar:
- Nombre completo.
- Documento de identidad.
- Información de contacto: correo electrónico y un teléfono.
- Lugar del inmueble en Granollers.
Una vez registrado, se le permite acceder rellenando solo el número del DNI y el número secreto que se haya elegido.
Los procesos que se pueden hacer son los siguientes:
Nuevo punto de suministro
en Granollers.
Incrementar la potencia eléctrica
Revisar la evolución de consumo
filtrando por unos días concretos y tramos horarios.
Denunciar fraudes
Si se identifica alguna práctica irregular en la instalación eléctrica en Barcelona, se deberá notificar de manera anónima a la distribuidora.
Dar la lectura del contador de luz
Para los inmuebles que no tienen contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Granollers
Para solucionar las averías con Fecsa en Granollers hay que llamar al siguiente teléfono: 900 878 212
¿Cómo saber si tengo una avería de luz en Granollers?
Para saber si un punto de suministro ha estado afectado por una obra de mejora, podrás consultar online en el enlace “Tus Suministros”, en el área de clientes de Fecsa Endesa.
Aquí encontrarás si se encuentran trabajos programados para mantener la red eléctrica en Barcelona y el tiempo esperado para que se restaure el servicio eléctrico.
Previo a llamar a Fecsa, el cliente debe identificar si se trata de una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, ya que si solo es en su inmueble, hay que contactar con la comercializadora.
En caso de que sea función de la empresa de distribución, un técnico de Fecsa intentará valorar y resolver la avería en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de Fecsa Endesa en Granollers?
El código CUPS se encarga de diferenciar los distintos suministros eléctricos.
E-distribución, antes conocida como Fecsa Endesa, es la distribuidora de luz de la región de Cataluña.
¿Cómo saber si Fecsa Endesa es mi empresa de distribución?
En Granollers la distribuidora de luz es Fecsa. Además, el código CUPS de Fecsa en Barcelona debe empezar con alguno de estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier recibo de la luz:
ES3144 ó ES003140
Endesa Distribución: empresa de distribución en Granollers
En la comunidad autónoma de Cataluña, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) era la distribuidora de energía eléctrica desde 1951.
Pero en 1999 Endesa se hizo cargo de esta compañía, empezando a llamarse Fecsa Endesa, perteneciente a Endesa Distribución.
Además, a finales de mayo 2019 pasó a apodarse e-distribución, porque la CNMC exigió a las empresas a tener un nombre distinto para su distribuidora y su comercializadora, y evitar así errores entre los clientes.
Fecsa Endesa es ahora e-distribución
Preguntas frecuentes sobre Fecsa Endesa: Endesa Distribución en Granollers
Para comunicar un error técnico de luz en Granollers, hay que contactar a través de su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si prefieres llamar a el servicio de atención al cliente de Fecsa, hay que contactar en el: 902 509 600
Podrás notificar averías a Fecsa contactando al teléfono 900 878 212 o escribiendo la gestión de forma online en el enlace “Tus suministros”, situado en el área de clientes de Fecsa.
El código CUPS de Fecsa Endesa para Barcelona puede empezar de las siguientes formas: ES3144 ó ES003140. Esto indica que tu empresa de distribución en Granollers es Fecsa.
Los clientes de Fecsa Endesa pueden facilitar la lectura del contador a través de a la página web, haciendo click al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para gestionarlo el cliente debe proporcionar el CUPS y el número del contrato.
Desde el Área de clientes de Fecsa, el cliente podrá gestionar sus facturas y contratos que tenga asociados. ¿Dónde? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, donde encontrará un resumen de sus facturas.