Las distribuidoras eléctricas se encargan de transportar la electricidad a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora trabaja en una zona concreta, debido a lo cual el consumidor no tiene capacidad de elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Sevillana Endesa en Jerez de la Frontera
Los clientes de la comunidad autónoma de Andalucía pueden llamar a Sevillana de Electricidad tanto para pedir información como en caso de avería, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Sevillana en Jerez de la Frontera | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Sevillana de Electricidad | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Cádiz | 902 534 100 |
| Cambiar de contadores en Cádiz | 900 878 119 |
| Denuncia de fraude a Sevillana Endesa | 800 760 220 |
El teléfono de atención al cliente de Sevillana de Electricidad está disponible entre semana desde las 8 a las 18h.
Área Privada de Sevillana Endesa
Los clientes de Andalucía podrán acceder al Área de clientes de Sevillana de Electricidad en a su sitio online.
Para registrarse únicamente es necesario especificar:
- El nombre del titular.
- Documento de identidad.
- Información de contacto: dirección de correo y un teléfono.
- Dirección del inmueble en Jerez de la Frontera.
Una vez registrado, se le permite entrar indicando únicamente el número del DNI y la contraseña que se haya elegido.
Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:
Nuevo punto de suministro
en Jerez de la Frontera.
Aumentar la potencia eléctrica
Consultar el historial de electricidad consumida
filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna irregularidad en una instalación en Cádiz, se podrá notificar de forma anónima a la distribuidora.
Dar la lectura del contador de electricidad
Para aquellas viviendas que no tienen contador inteligente, aunque casi todos lo son, facilitando la lectura de manera instantánea.
Avería eléctrica en Jerez de la Frontera
Para solventar las averías con Sevillana Endesa en Jerez de la Frontera se deberá llamar al siguiente teléfono: 900 878 212
¿Cómo saber si tengo una avería eléctrica en Jerez de la Frontera?
Para saber si un suministro ha estado afectado por un corte, podrás consultar online en el apartado “Tus Suministros”, en el área de clientes de Sevillana de Electricidad.
Aquí encontrarás si existen trabajos programados para el mantenimiento de la red en Cádiz y el tiempo estimado para que se restaure el servicio.
Antes de llamar a Sevillana de Electricidad, el cliente debe identificar si se trata de una incidencia de la vivienda o de la comunidad de vecinos, ya que si únicamente es en su vivienda, se deberá contactar con la comercializadora.
En caso de que sea responsabilidad de la distribuidora de luz, un técnico de Sevillana Endesa intentará valorar y solventar la avería en el mínimo tiempo que sea posible.
¿Cuál es el código CUPS de Sevillana Endesa en Jerez de la Frontera?
El número CUPS tiene como función el diferenciar los diferentes suministros eléctricos.
E-distribución, antigua Sevillana Endesa, es la distribuidora de electricidad de la zona andaluza
¿Cómo saber si Fecsa es mi distribuidora de luz?
En Jerez de la Frontera la distribuidora de electricidad es Sevillana de Electricidad. Además, el número CUPS de Sevillana Endesa en Cádiz debe empezar con alguno de estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier factura de la luz:
ES003110
Endesa Distribución: distribuidora de luz en Jerez de la Frontera
En la región andaluza, Sevillana Endesa ha sido la distribuidora de energía eléctrica desde finales del 1894.
En el año 2002 Endesa se hizo cargo de esta compañía, comenzando a llamarse Sevillana Endesa, de Endesa Distribución.
Sin embargo, a finales de mayo del año 2019 pasó a llamarse e-distribución, ya que la CNMC exigió a las compañías a tener un nombre distinto para su distribuidora y su empresa de comercialización previniendo así confusiones entre los clientes.
Sevillana Endesa ahora se llama e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Sevillana de Electricidad: Endesa Distribución en Jerez de la Frontera
Para comunicar un error técnico eléctrica en Jerez de la Frontera se deberá contactar a través de su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si deseas llamar a el servicio de atención a los consumidores de Sevillana de Electricidad, es necesario contactar en el: 902 509 600
Podrás notificar averías a Sevillana de Electricidad llamando al teléfono: 900 878 212 o solicitando la gestión de forma online en el apartado “Tus suministros”, en el área de clientes de Sevillana Endesa.
El número CUPS de Sevillana de Electricidad para Cádiz puede empezar de esta forma: ES003110. Esto significará que tu distribuidora de luz en Jerez de la Frontera es Sevillana Endesa.
Los clientes de Sevillana de Electricidad pueden enviar la lectura del contador en a su sitio online, haciendo click al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para ello, el cliente debe proporcionar el CUPS y el número del contrato.
Desde el Área de clientes de Sevillana Endesa, el cliente podrá revisar las facturas y contratos que tenga con la compañía. ¿En qué lugar? Haciendo click en Facturas > Buscador de facturas, lugar donde encontrará un listado de las facturas.