i-DE en Leganés: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las distribuidoras de electricidad se encargan de hacer llegar la luz a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora trabaja en una zona concreta, por lo que el cliente no tiene capacidad de elegir, como si ocurre con su comercializadora. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cómo comunicar una avería?
Teléfonos de i-DE en Leganés
Los consumidores de Leganés pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para pedir información como si encontramos avería, llamando al siguiente número o gestionarlo de forma online:
| Avería Iberdola en Leganés y Atención al cliente | 900 171 171 |
| contacto@i-de.es | |
| Aplicación móvil | App i-DE |
El número de información de Iberdrola Distribución está a su servicio durante las 24h todo el año.
Área de Clientes de i-DE
Los consumidores podrán acceder al Área de clientes de i-DE, en a la página web o de la aplicación móvil "i-DE".
Para acceder solo hay que añadir:
- El código CUPS.
- El número del consumidor.
- Un email registrarse y para recibir informaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se deberá volver a entrar indicando solo el DNI y la clave que se haya introducido.
Los trámites que se pueden realizar son los siguientes:
Requerir un punto de suministro en Leganés
Modificar la potencia contratada.
Comprobar el historial de electricidad consumida: escogiendo por un conjunto de días y horas específicas.
Denunciar fraude. Si se identifica alguna anomalía en una instalación en Madrid, se deberá avisar de de manera anónima.
Lectura del contador de luz. Para los inmuebles que no tengan contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura de forma automática.
Solventar una incidencia con i-DE en Leganés
Para solucionar las incidencias con Iberdrola Distribución en Leganés hay que llamar a este número: 900 171 171, a su servicio durante las 24h todo el año.
¿Cómo conocer si hay una avería eléctrica en Leganés?
Para conocer si tu punto de suministro está sufriendo un parón, se puede consultar online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar se puede ver si hay trabajos organizados para el mantenimiento de la red en Madrid y el periodo estimado para que vuelva con normalidad el servicio.
Antes de contactar con i-DE, el consumidor debe investigar si es un error técnico de la vivienda o de la comunidad de propietarios, porque si solo es en su casa, hay que llamar a la empresa de comercialización.
Si es deber de la distribuidora de luz, el equipo técnico de Iberdrola Distribución tratará de calificar y arreglar la avería en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de i-DE en Leganés?
El código alfanumérico CUPS es el encargado de marcar los distintos suministros de energía.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu CUPS debe comenzar con estos dígitos, que podrás encontrar en la factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Leganés
La empresa distribuidora i-DE, antes llamada Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de luz y de gas más económica para ahorrar en sus recibos.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Leganés
¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola Distribución?
Para solucionar una avería de electricidad en Leganés hay que contactar a través de su teléfono gratuito: 900 171 171, así como para llamar a el servicio de atención al cliente de i-DE.
¿Cómo solucionar una incidencia con Iberdrola Distribución en Leganés?
Se recomienda avisar de incidencias a i-DE llamando al número 900 171 171 o escribiendo la gestión de forma online en el subapartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con i-DE?
El código alfanumérico CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid comienza de esta manera: ES0021. Esto significa que tu distribuidora de luz en Leganés es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Leganés?
Los consumidores de Iberdrola Distribución tienen la opción de enviar la lectura del contador a la página web, haciendo click al enlace: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien contactando con el teléfono de atención al cliente: 900 171 171.
Para eso el consumidor debe introducir el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar las facturas con i-DE?
Desde el Área de clientes de Iberdrola Distribución, el consumidor puede revisar las facturas y contratos que tenga añadidos. Desde su web o la de "i-DE", lugar donde encontrará un resumen de las facturas.