i-DE en Lorca: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las empresas de distribución eléctricas se encargan de enviar la electricidad a las viviendas y locales. Cada compañía distribuidora opera en un lugar geográfico, de manera que el cliente no podría escoger, como sí podría con la compañía de comercialización. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cuál es su teléfono gratuito?

Teléfonos de i-DE en Lorca

Los usuarios de Lorca pueden ponerse en contacto con i-DE bien para pedir información como en caso de incidencia, realizando una llamada a su número de atención al cliente o gestionarlo de forma online:

El servicio de información de i-DE está operativo las 24 horas todo el año.

Zona Online de Clientes de i-DE

Los usuarios podrán registrarse al Área privada de Iberdrola Distribución, desde a su sitio online o de la app "i-DE".

Para entrar solo es necesario facilitar:

• El código CUPS.
• El número del usuario.
• Un correo electrónico registrarse y para recibir informaciones.

Una vez registrado, se deberá volver a entrar rellenando solo su DNI y la clave que se haya introducido.

Los procesos que se pueden gestionar son los siguientes:

 Nuevo suministro en Lorca

 Incrementar la potencia contratada.

 Revisar la evolución de electricidad consumida: eligiendo por unos días concretos y horas específicas.

 Denunciar estafa. Si se identifica alguna irregularidad en una instalación en Murcia, se recomienda avisar de de manera anónima.

 Lectura del contador eléctrico. Para los inmuebles que no tienen contador inteligente, aunque casi todos lo son, facilitando la lectura de forma automática.

Solucionar una avería con i-DE en Lorca

Para solventar las incidencias con Iberdrola Distribución en Lorca es necesario llamar a su número: 900 171 171, operativo las 24 horas todo el año.

¿Cómo saber si tengo una incidencia eléctrica en Lorca?

Para saber si un suministro ha estado afectado por un parón, podrás ver por internet en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de i-DE.

En este lugar se puede ver si se encuentran trabajos organizados para mantener la red de electricidad en Murcia y el periodo estimado para que se restaure la luz.

Para contactar con Iberdrola Distribución, el consumidor deberá identificar si es un error técnico de su hogar o de la comunidad de propietarios, porque si solo es en su casa, es necesario poner en contacto con la compañía.

Cuando sepamos que es función de la distribuidora eléctrica, un técnico de Iberdrola Distribución intentará calificar y solventar la incidencia en el menor tiempo que sea posible.

¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Lorca?

El código CUPS se encarga de marcar todos los puntos de suministro.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora eléctrica, tu número CUPS deberá iniciar con los siguientes números, que encontrarás en cualquier factura de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora eléctrica en Lorca

La empresa distribuidora i-DE, antes llamada Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora eléctrica no se puede elegir, pero sí puede escoger la compañía de luz y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.