i-DE en Majadahonda: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las compañías distribuidoras de electricidad se dedican a hacer llegar la electricidad a los puntos de suministro. Cada distribuidora opera en un lugar geográfico, de manera que el cliente no puede elegir, como sí podría con las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de i-DE en Majadahonda
Los clientes de Majadahonda pueden contactar con Iberdrola Distribución tanto para informarse como si encontramos incidencia, realizando una llamada a su número de teléfono o comunicar vía online:
Averías Iberdola en Majadahonda y Atención al cliente | 900 171 171 |
correo electrónico | contacto@i-de.es |
Aplicación móvil | App i-DE |
El número de información de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24 horas todos los días del año.
Área de Clientes de i-DE
Los clientes podrán registrarse al Área de clientes de i-DE, a través de a la página web o de la aplicación "i-DE".
Para registrarse solamente se deberá especificar:
- El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
- El número de teléfono del cliente.
- Un correo electrónico registrarse y para recibir las notificaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se deberá volver a entrar escribiendo solamente el DNI y el número secreto que se haya introducido.
Las gestiones que se pueden gestionar son los siguientes:
Nuevo punto de suministro en Majadahonda
Modificar la potencia eléctrica contratada.
Consultar el historial del consumo de electricidad: filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude. Si se identifica alguna práctica irregular en una instalación en Madrid, se deberá avisar de de forma anónima.
Lectura del contador eléctrico. Para las viviendas que no tienen contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de manera instantánea.
Solventar una avería eléctrica con i-DE en Majadahonda
Para solventar las incidencias con i-DE en Majadahonda se deberá llamar a este número de teléfono: 900 171 171, a su servicio las 24 horas todos los días del año.
¿Cómo descubrir si existe una avería eléctrica en Majadahonda?
Para descubrir si un suministro está experimentando un corte, podrás ver por internet en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar encontrarás si hay trabajos organizados para mejorar la red en Madrid y el tiempo esperado para que se restaure el servicio.
Antes de llamar a i-DE, el consumidor tiene que investigar si es un error técnico del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si solamente es en su casa, se deberá poner en contacto con la compañía.
Cuando sepamos que es deber de la empresa de distribución, un responsable de i-DE procurará valorar y arreglar el error técnico en el menor tiempo que sea posible.
¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Majadahonda?
El código CUPS tiene como función el identificar los distintos suministros de energía.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si i-DE es tu empresa de distribución, tu código CUPS tiene que empezar con estas combinaciones de números, que podrás encontrar en cualquier factura de la luz: ES0021.
Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Majadahonda
La distribuidora i-DE, antes llamada Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede elegir la compañía de electricidad y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Majadahonda
¿Cuál es el teléfono gratuito de i-DE?
Para solucionar una incidencia eléctrica en Majadahonda se deberá llamar a su teléfono gratuito: 900 171 171, así como para llamar a Atención al Cliente de i-DE.
¿Cómo solucionar una avería eléctrica con Iberdrola Distribución en Majadahonda?
Se podrá avisar de incidencias a i-DE llamando al número de teléfono 900 171 171 o pidiendo la gestión vía online en el enlace Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con i-DE?
El código CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid empieza de la siguiente forma: ES0021. Esto significa que tu empresa de distribución en Majadahonda es i-DE.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Majadahonda?
Los consumidores de Iberdrola Distribución tienen la opción de facilitar la lectura del contador a la página web, accediendo a la categoría: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al usuario: 900 171 171.
Para eso el consumidor tiene que introducir el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis facturas con i-DE?
Desde el Área de clientes de i-DE, el consumidor podría gestionar sus facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o la de "i-DE", lugar en el que verá un resumen de sus facturas.