Las compañías distribuidoras de luz trabajan en hacer llegar la energía a los puntos de suministro. Cada empresa de distribución se encarga de un lugar geográfico, de manera que el consumidor no tiene capacidad de elegir, como sí podría con su comercializadora. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Fecsa Endesa en Manresa
Los usuarios catalanes pueden ponerse en contacto con e-distribución tanto para pedir información como en caso de incidencia, llamando a alguno de los siguientes teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Fecsa en Manresa | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Fecsa | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde otro país | +34 937 061 513 |
| Acometida nueva en Barcelona | 902 534 100 |
| Cambio de contadores en Barcelona | 900 878 119 |
| Denuncias de fraudes a Fecsa | 800 760 220 |
El teléfono de información de e-distribución está disponible de lunes a viernes desde las 8 a las 18h.
Zona Online de Clientes de Fecsa Endesa
Los usuarios de Cataluña podrán acceder al Área privada de Fecsa desde a su sitio online.
Para registrarse únicamente hay que añadir:
- El nombre del titular.
- El DNI.
- Datos para contactar: dirección de correo y un número.
- Lugar del inmueble en Manresa.
Una vez que se haya registrado, se podrá acceder indicando únicamente el DNI y la clave que se haya especificado.
Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:
Requerir un suministro de luz
en Manresa.
Modificar la potencia eléctrica
Consultar el historial de consumo
eligiendo por un conjunto de días y horas específicas.
Denunciar fraudes
Si se identifica alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Barcelona, se recomienda informar de de forma anónima a la compañía distribuidora.
Dar la lectura del contador de electricidad
Para los inmuebles que no tengan contador inteligente, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Manresa
Para solucionar las averías con Fecsa en Manresa hay que llamar a este número: 900 878 212
¿Cómo conocer si hay una avería eléctrica en Manresa?
Para conocer si un punto de suministro está sufriendo una obra de mejora, se puede ver vía online en el enlace “Tus Suministros”, en el área privada de e-distribución.
Desde aquí se permite comprobar si existen trabajos organizados para el mantenimiento de la red en Barcelona y el tiempo estimado para restaurar la luz.
Para llamar a Fecsa, el cliente debe identificar si se encuentra ante un error técnico de su hogar o de la zona, porque si únicamente es en su inmueble, hay que contactar con la comercializadora.
En caso de que sea responsabilidad de la empresa de distribución, un técnico de Fecsa intentará evaluar y arreglar la avería en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de Fecsa Endesa en Manresa?
El código CUPS es el encargado de identificar los diferentes suministros eléctricos.
E-distribución, antes con el nombre de Fecsa, es la distribuidora de luz de la región de Cataluña.
¿Cómo comprobar que e-distribución es mi empresa de distribución?
En Manresa la distribuidora de luz es Fecsa. Además, el código CUPS de Fecsa en Barcelona debe empezar con alguno de estos dígitos, que encontrarás en la factura de luz:
ES3144 ó ES003140
Endesa Distribución: empresa de distribución en Manresa
En la comunidad autónoma de Cataluña, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) ha sido la empresa de distribución de energía eléctrica desde 1951.
Pero en 1999 Endesa compró esta empresa catalana, empezando a apodarse Fecsa Endesa, de Endesa Distribución.
Además, a finales de mayo de 2019 pasó a llamarse e-distribución, porque la CNMC obliga a las empresas a tener un nombre distinto para su empresa de distribución y su empresa de comercialización, evitando así errores entre los usuarios.
Fecsa Endesa tiene nuevo nombre e-distribución
Preguntas frecuentes sobre e-distribución: Endesa Distribución en Manresa
Para solventar una avería eléctrica en Manresa, hay que llamar a su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si quieres contactar con el servicio de atención a los consumidores de Fecsa, hay que llamar al: 902 509 600
Se podrá informar de averías a Fecsa contactando al número 900 878 212 o escribiendo la gestión de forma online en el enlace “Tus suministros”, dentro del área privada de Fecsa.
El código CUPS de e-distribución para Barcelona puede empezar de dos modalidades: ES3144 ó ES003140. Esto significa que tu empresa de distribución en Manresa es Fecsa.
Los usuarios de e-distribución tienen la opción de especificar la lectura del contador desde a su sitio online, entrando al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para eso el cliente debe proporcionar el CUPS y el número de contrato.
Desde el Área privada de Fecsa, el cliente podrá revisar las facturas y contratos que tenga con la compañía. ¿Dónde? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, donde aparecerá un resumen de las facturas.