Fecsa en Mataró: averías y teléfonos con Endesa Distribución

Endesa Distribución

Las empresas de distribución eléctricas trabajan en enviar la electricidad a las viviendas y locales. Cada distribuidora opera en un lugar geográfico, por lo que el consumidor no tiene capacidad de elegir, como sí podría con su comercializadora. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cómo comunicar una avería?

Teléfonos de Fecsa Endesa en Mataró

Los consumidores de Cataluña pueden llamar a e-distribución bien para informarse como si encontramos avería, llamando a alguno de sus teléfonos:

Fecsa Endesa Teléfono Mataró
Gestión Número
Averías Fecsa en Mataró 800 76 07 06
Atención al cliente de Fecsa Endesa 902 509 600
Atención al cliente desde otro país +34 937 061 513
Solicitar acometida en Barcelona 902 534 100
Sustitución de contadores en Barcelona 900 878 119
Denuncias de estafa a e-distribución 800 760 220

El servicio de información de e-distribución está disponible de lunes a viernes de 8 a 18 horas.

Zona Online de Clientes de Fecsa Endesa

Los consumidores de la región de Cataluña podrán acceder al Área de usuarios de Fecsa Endesa en a la página web.

Para entrar únicamente hay que especificar:

  • El nombre del titular del suministro.
  • DNI.
  • Información de contacto: dirección de correo y un número.
  • Dirección del punto de suministro en Mataró.

Una vez que se haya registrado, se le permite entrar indicando únicamente el DNI y la contraseña que se haya especificado.

Los procesos que se pueden realizar son los siguientes:

 Nuevo suministro en Mataró

Otra manera de solicitarlo vía online es redactando un correo a: conexiones.edistribucion@enel.es

 Aumentar la potencia eléctrica contratada.

 Revisar la evolución de electricidad consumida: filtrando por fecha y franjas horarias.

 Denunciar estafa. Si se identifica alguna práctica irregular en cualquier instalación en Barcelona, se podrá avisar de de manera anónima a la distribuidora.

 Facilitar la lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no disponen de contador con telemedida, aunque casi todos lo son, realizando la lectura de manera instantánea.

Avería eléctrica en Mataró

Para comunicar las averías con e-distribución en Mataró se deberá llamar a su número: 800 76 07 06

¿Cómo conocer si tengo una avería eléctrica en Mataró?

Para conocer si tu punto de suministro está afectado por una obra de mejora, se puede consultar vía online en el subapartado “Tus Suministros”, en el área de usuarios de e-distribución.

Aquí se puede ver si hay trabajos programados para mejorar la red de electricidad en Barcelona y el periodo estimado para que vuelva con normalidad la luz.

Para contactar con Fecsa Endesa, el consumidor debe identificar si es una avería del inmueble o de la zona, ya que si únicamente es en su casa, se deberá contactar con la comercializadora.

En caso de que sea deber de la distribuidora de luz, un técnico de e-distribución procurará valorar y solventar el error técnico en el mínimo tiempo posible.

¿Cuál es el número CUPS de Fecsa Endesa en Mataró?

El número CUPS tiene como función el diferenciar los distintos suministros de energía.

E-distribución, antes con el nombre de Fecsa, es la distribuidora de luz de la zona de Cataluña.

¿Cómo comprobar que e-distribución es mi distribuidora de luz?

En Mataró la distribuidora de luz es Fecsa Endesa. Aún así, el número CUPS de e-distribución en Barcelona debe comenzar con alguno de estos dígitos, que aparece en cualquier recibo de luz:

ES3144 ó ES003140

Endesa Distribución: distribuidora de luz en Mataró

En la comunidad autónoma de Cataluña, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) era la empresa de distribución de electricidad desde 1951.

Pero en 1999 Endesa se hizo cargo de esta compañía, y comenzó a llamarse Fecsa Endesa, formando parte de Endesa Distribución.

Por último, a finales de mayo del año 2019 pasó a denominarse e-distribución, porque la CNMC obliga a las comercializadoras a designar un nombre distinto para su empresa de distribución y su empresa comercializadora, previniendo así equivocaciones entre los usuarios.

Fecsa Endesa es ahora e-distribución
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Preguntas frecuentes sobre e-distribución: Endesa Distribución en Mataró

¿Cuál es el teléfono gratuito de e-distribución?

Para solucionar una incidencia de luz en Mataró, se deberá contactar a través de su teléfono gratuito: 800 76 07 06. Pero si deseas contactar con el servicio de atención al cliente de Fecsa Endesa, hay que llamar al: 902 509 600

¿Cómo solucionar una avería eléctrica con e-distribución en Mataró?

Podrás avisar de averías a Fecsa Endesa contactando al número 800 76 07 06 o solicitando la servicio de manera online en el subapartado “Tus suministros”, dentro del área de usuarios de e-distribución.

¿Cuál es mi Código CUPS con Fecsa Endesa?

El número CUPS de e-distribución para Barcelona puede comenzar de dos modalidades: ES3144 ó ES003140. Esto indica que tu distribuidora de luz en Mataró es e-distribución.

¿Cómo dar la lectura del contador a Fecsa Mataró?

Los consumidores de e-distribución pueden especificar la lectura del contador en a la página web, haciendo click al enlace: Gestión de suministro > Aportar lectura.

Para eso el consumidor debe proporcionar el CUPS y el número de contrato.

¿Cómo gestionar las facturas con Fecsa Endesa?

Desde el Área de usuarios de e-distribución, el consumidor podrá visualizar sus recibos y contratos que tenga asociados. ¿En qué lugar? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, lugar en el que verá un listado de sus recibos.

91 123 89 19
Quiero que me llamen