i-DE en Mérida: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las empresas de distribución de electricidad se encargan de transportar la electricidad a las viviendas y locales. Cada empresa de distribución trabaja en una zona concreta, de manera que el consumidor no puede elegir, como sí podría con su comercializadora. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cómo comunicar una avería?

Teléfonos de i-DE en Mérida

Los usuarios de Mérida pueden ponerse en contacto con Iberdrola Distribución tanto para pedir información como en caso de incidencia, llamando a su número de atención al cliente o realizar sus gestiones online:

El servicio de información de Iberdrola Distribución está operativo las 24h todos los días.

Zona Online de Clientes de i-DE

Los usuarios podrán registrarse al Área de usuarios de i-DE, a través de a su web o de la aplicación "i-DE".

Para entrar solo hay que especificar:

• El código CUPS.
• El número del cliente.
• Un correo realizar el registro y para recibir informaciones.

Cuando el usuario se haya registrado, se le permite entrar escribiendo solo su DNI y el número secreto que se haya especificado.

Las gestiones que se pueden hacer son los siguientes:

 Nuevo suministro en Mérida

 Incrementar la potencia eléctrica.

 Comprobar la evolución de electricidad consumida: escogiendo por un conjunto de días y horas específicas.

 Denunciar fraudes. Si se localiza alguna práctica irregular en la instalación eléctrica en Badajoz, se deberá avisar de de manera anónima.

 Facilitar la lectura del contador eléctrico. Para las viviendas que no tienen contador telegestionado, aunque casi todos lo son, aportando la lectura automáticamente.

Solventar una avería con i-DE en Mérida

Para solventar las averías con Iberdrola Distribución en Mérida se deberá llamar a su número: 900 171 171, operativo las 24h todos los días.

¿Cómo conocer si hay una incidencia eléctrica en Mérida?

Para conocer si un suministro está sufriendo una obra de mejora, podrás ver por internet en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

Aquí se puede ver si hay trabajos organizados para mantener la red en Badajoz y el periodo esperado para que se restaure el servicio eléctrico.

Para contactar con i-DE, el usuario tiene que investigar si se encuentra ante un error técnico del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si solo es en su casa, se deberá poner en contacto con la comercializadora.

En caso de que sea deber de la empresa de distribución, el equipo técnico de Iberdrola Distribución tratará de evaluar y solventar el error técnico en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el CUPS de i-DE en Mérida?

El código alfanumérico CUPS tiene como función el diferenciar los diferentes puntos de suministro.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu empresa de distribución, tu CUPS tiene que comenzar con los siguientes números, que encontrarás en cualquier factura de luz: ES0021.

Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Mérida

La distribuidora i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede escoger la comercializadora de electricidad y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.